Wehkamp Wehkamp heeft een uitgebreid assortiment en goede service.Duidelijke site en makkelijk te bestellen.
8.5
0
1
gernik
|
Zeer goede service Bestel zeer regelamatig.
De bestelling word altijd op tijd verzonden en altijd de volgende dag in huis.
Mocht je iets besteld hebben en het is de volgende dag in de aanbieding dan krijg je het verschil terug!
9.0
0
1
Xqlusif
|
Schandalig slechte klantenservice Tot 2 weken geleden geen problemen met Wehkamp, helaas een deel van mijn bestelling belande op een ander depot, ik paar dagen later klantenservice gebeld en aangegeven dat ik inmiddels nog steeds niks heb ontvangen op dat moment kreeg ik al een botte reactie dat ik nog maar even moest wachten. Ik heb duidelijk gezegd dat ik dat al aantal dagen heb gedaan en dat ik nu wel mijn bestelling wou en na veel pijn en moeite heeft ze toch een nieuwe bestelling geplaatst die de dag erna wel binnenkwam.
Nu afgelopen zaterdag zou ik wederom een bestelling krijgen echter na 6 uur wachten kwam er niemand, ik check mijn bestelling schijnt de bezorgafspraak te zijn gewijzigd zonder mijn medeweten.
Ik bel klantenservice vandaag en gedurende het gesprek wordt de verbinding van de kant van Wehkamp verbroken, nou laten we dit houden op technische storing, vervolgens weer een vrouw aan de lijn gekregen hele verhaal verteld en nadat ik slecht geholpen werd en daarop reageerde gooide mevrouw de telefoon erop... Schandalig het is namelijk een teken van zwakte en voor mij een reden om nooit meer bij Wehkamp te bestellen, producten kan je overal bestellen tot aan vandaag bestelde ik juist bij de Wehkamp vanwege de service echter vandaag is aangetoond dat de Wehkamp ronduit een slechte service heeft als het gaat om behandelen van de klant.
6.0
0
1
sven289
|
wehkamp altijd goed als het niet past of goed is kun je het meteen terug sturen zonder kosten Snelle levering en de kwaliteit is ook goed
8.0
0
1
Ham
|
“Wehkamp lookt met dode mus!” Op 30 juni kreeg ik een e-mail van Wehkamp: 'Alleen vandaag alle tabs, IPad's e.d. met 20% korting.'
Ben gelijk ga kijken op de site en wat zie ik = de IPad 2 bijvoorbeeld kost in alle winkels €379 (zie beslist.nl), bij Redkon kost het zelfs €371 en bij Wehkamp staat 'van €479 nu voor €372!' En daar komen nog verzendkosten bij, reken maar zelf uit. In principe vind ik Wehkamp een goed bedrijf, met goede overzichtelijke administratievoering, wat voor de klant heel prettig werkt. Maar deze 'stunt' is niet meer dan een DODE MUS, pure misleiding. Jammer.
513 Reviews Plaats review
Pat1973
|Wehkamp
Wehkamp heeft een uitgebreid assortiment en goede service.Duidelijke site en makkelijk te bestellen.
gernik
|Zeer goede service
Bestel zeer regelamatig.
De bestelling word altijd op tijd verzonden en altijd de volgende dag in huis.
Mocht je iets besteld hebben en het is de volgende dag in de aanbieding dan krijg je het verschil terug!
Xqlusif
|Schandalig slechte klantenservice
Tot 2 weken geleden geen problemen met Wehkamp, helaas een deel van mijn bestelling belande op een ander depot, ik paar dagen later klantenservice gebeld en aangegeven dat ik inmiddels nog steeds niks heb ontvangen op dat moment kreeg ik al een botte reactie dat ik nog maar even moest wachten. Ik heb duidelijk gezegd dat ik dat al aantal dagen heb gedaan en dat ik nu wel mijn bestelling wou en na veel pijn en moeite heeft ze toch een nieuwe bestelling geplaatst die de dag erna wel binnenkwam.
Nu afgelopen zaterdag zou ik wederom een bestelling krijgen echter na 6 uur wachten kwam er niemand, ik check mijn bestelling schijnt de bezorgafspraak te zijn gewijzigd zonder mijn medeweten.
Ik bel klantenservice vandaag en gedurende het gesprek wordt de verbinding van de kant van Wehkamp verbroken, nou laten we dit houden op technische storing, vervolgens weer een vrouw aan de lijn gekregen hele verhaal verteld en nadat ik slecht geholpen werd en daarop reageerde gooide mevrouw de telefoon erop... Schandalig het is namelijk een teken van zwakte en voor mij een reden om nooit meer bij Wehkamp te bestellen, producten kan je overal bestellen tot aan vandaag bestelde ik juist bij de Wehkamp vanwege de service echter vandaag is aangetoond dat de Wehkamp ronduit een slechte service heeft als het gaat om behandelen van de klant.
Xqlusif
|Xqlusif
|Petra Drenth
|sven289
|wehkamp altijd goed
als het niet past of goed is kun je het meteen terug sturen zonder kosten Snelle levering en de kwaliteit is ook goed
Ham
|“Wehkamp lookt met dode mus!”
Op 30 juni kreeg ik een e-mail van Wehkamp: 'Alleen vandaag alle tabs, IPad's e.d. met 20% korting.'
Ben gelijk ga kijken op de site en wat zie ik = de IPad 2 bijvoorbeeld kost in alle winkels €379 (zie beslist.nl), bij Redkon kost het zelfs €371 en bij Wehkamp staat 'van €479 nu voor €372!' En daar komen nog verzendkosten bij, reken maar zelf uit. In principe vind ik Wehkamp een goed bedrijf, met goede overzichtelijke administratievoering, wat voor de klant heel prettig werkt. Maar deze 'stunt' is niet meer dan een DODE MUS, pure misleiding. Jammer.