Fantastische zaak met uitmuntende service met een smile
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Ruivenkamp
|
Keukenmes op zondag ontvangen, Zaterdag avond besteld.
Prima elektrisch keukenmes en dus ook een zeer snelle levering.
Echt een aanrader.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J. van Ingen
|
Erg snelle levering en heel vriendelijke bezorgers die in no time het apparaat geïnstalleerd hebben. Het apparaat is erg makkelijk te bedienen, een aanrader.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Louis Laan
|
Jammer, dit is de eerste keer dat de levering slecht verliep. Dat ben ik niet gewend van Coolblue!
Vrijdag wasmachine besteld, levering zaterdag. Keurig email bevestiging dat tussen 10:30 en 13:30 afgeleverd wordt. Om 11:30 email dat het iets later wordt en dat er contact opgenomen wordt. 16:30 zelf maar eens contact opgenomen met klantenservice want wij horen niets meer. Zeer vriendelijk maar klantenservice kan niet helpen omdat zij geen inzicht hebben in systemen vervoerder. Na aandringen tel nr vervoerder gekregen ( waarom belt klantenservice niet zelf?) en dan blijkt dat grote items zoals wasmachines nooit opnieuw ingepland worden maar dat dit altijd volgende dag wordt! Dus pas maandag geleverd en vanaf 14:00 gebruiksklaar.
Gevolg: hele zaterdag voor niets thuis gebleven en niet kunnen wassen tijdens het weekend.
Conclusie: Coolblue kan levering volgende dag niet waarmaken!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Max Groenhart
|
Bestellen en leveren volgens afspraak op de website.
1840 Reviews Plaats review
Roy engberink
|Fantastische zaak met uitmuntende service met een smile
Ruivenkamp
|Keukenmes op zondag ontvangen, Zaterdag avond besteld.
Prima elektrisch keukenmes en dus ook een zeer snelle levering.
Echt een aanrader.
J. van Ingen
|Erg snelle levering en heel vriendelijke bezorgers die in no time het apparaat geïnstalleerd hebben. Het apparaat is erg makkelijk te bedienen, een aanrader.
Louis Laan
|Jammer, dit is de eerste keer dat de levering slecht verliep. Dat ben ik niet gewend van Coolblue!
Vrijdag wasmachine besteld, levering zaterdag. Keurig email bevestiging dat tussen 10:30 en 13:30 afgeleverd wordt. Om 11:30 email dat het iets later wordt en dat er contact opgenomen wordt. 16:30 zelf maar eens contact opgenomen met klantenservice want wij horen niets meer. Zeer vriendelijk maar klantenservice kan niet helpen omdat zij geen inzicht hebben in systemen vervoerder. Na aandringen tel nr vervoerder gekregen ( waarom belt klantenservice niet zelf?) en dan blijkt dat grote items zoals wasmachines nooit opnieuw ingepland worden maar dat dit altijd volgende dag wordt! Dus pas maandag geleverd en vanaf 14:00 gebruiksklaar.
Gevolg: hele zaterdag voor niets thuis gebleven en niet kunnen wassen tijdens het weekend.
Conclusie: Coolblue kan levering volgende dag niet waarmaken!
Max Groenhart
|Bestellen en leveren volgens afspraak op de website.