Vroeger scherper geprijsd Er zijn wel eens dingen misgegaan bij Bol.com, maar dit kan gebeuren en het wordt altijd erg goed opgelost door de klantenservice. Vooral met de inpakservice gaat er nog wel eens wat mis helaas. Ik merk de laatste tijd dat ik hetzelfde huishoudelijke of elektronische artikel vaak bij Wehkamp goedkoper kan vinden, vroeger was Bol.com vaak de goedkoopste optie. Misschien omdat er nu meer webwinkels zijn dat de concurrentie hoger ligt?. Wel vind ik Bol.com betrouwbaar.
7.5
0
1
sandra1
|
snel in huis Snelle levering. goede klantenservice. alleen het cijfer 7 voor de prijs geef ik omdat bol soms duurder is dan andere webshops.
7.5
0
1
Xweb
|
bestel regelmatig bij bol.com ik bestel regelmatig wat bij bol.com, ze leveren snel (ook als je besteld bij een partner van bol.com), alleen ben ik me 1 keer toch wel geschrokken van hoe het geleverd werd, ik had namelijk een externe (platte usb) harddisk besteld, en die werd geleverd in een envelope, nu is de schijf een tijdje nadat ie in gebruik is geweest kapot gegaan, of hij iets heeft meegekregen bij de bezorging, ik ga hem eens terugsturen en kijken hoe de reparatie service is bij bol
7.0
0
1
Gerrit-vL
|
ook voor niet-boeken Ook buiten het complete boeken assortiment zijn er nu ook andere artikelen verkrijgbaar. Dat duurt echter wel langer voor je het in huis hebt (voor mij ging het om tuinbenodigdheden). Wordt apart verstuurd maar wel zonder extra verzendkosten.
8.0
0
1
Esmeebergsma
|
rare service Koop af ent oe wat bij bol.com. geen problemen mee gehad... maar de laatste bestelling... erg vreemd. heb een laptop besteld, en ipv verwerking krijg ik te zien validatie klantgegevens. tsja is zondag dus gemaild, binnen 48 uur reactie, niet gehad dus... gebelt waarom staat het op validatie, gaat ze me vertellen dat het geannuleerd is, leuk een al afbetaalde laptop!! maar hoe en waarom kon ze me niet vertelllen en iets met mijn klacht kon ze ook niet. heb 5 keer gehoord, moet het doorsturende naar de betreffende afdeling, zij nemen contact op binnen een paar dagen. nou amper een kwartier na bellen gaat de status dus wel op verzenden, maar niks weer gehoord van bol.com zelf...
1484 Reviews Plaats review
sephora
|Vroeger scherper geprijsd
Er zijn wel eens dingen misgegaan bij Bol.com, maar dit kan gebeuren en het wordt altijd erg goed opgelost door de klantenservice. Vooral met de inpakservice gaat er nog wel eens wat mis helaas. Ik merk de laatste tijd dat ik hetzelfde huishoudelijke of elektronische artikel vaak bij Wehkamp goedkoper kan vinden, vroeger was Bol.com vaak de goedkoopste optie. Misschien omdat er nu meer webwinkels zijn dat de concurrentie hoger ligt?. Wel vind ik Bol.com betrouwbaar.
sandra1
|snel in huis
Snelle levering. goede klantenservice. alleen het cijfer 7 voor de prijs geef ik omdat bol soms duurder is dan andere webshops.
Xweb
|bestel regelmatig bij bol.com
ik bestel regelmatig wat bij bol.com, ze leveren snel (ook als je besteld bij een partner van bol.com), alleen ben ik me 1 keer toch wel geschrokken van hoe het geleverd werd, ik had namelijk een externe (platte usb) harddisk besteld, en die werd geleverd in een envelope, nu is de schijf een tijdje nadat ie in gebruik is geweest kapot gegaan, of hij iets heeft meegekregen bij de bezorging, ik ga hem eens terugsturen en kijken hoe de reparatie service is bij bol
Gerrit-vL
|ook voor niet-boeken
Ook buiten het complete boeken assortiment zijn er nu ook andere artikelen verkrijgbaar. Dat duurt echter wel langer voor je het in huis hebt (voor mij ging het om tuinbenodigdheden). Wordt apart verstuurd maar wel zonder extra verzendkosten.
Esmeebergsma
|rare service
Koop af ent oe wat bij bol.com. geen problemen mee gehad... maar de laatste bestelling... erg vreemd. heb een laptop besteld, en ipv verwerking krijg ik te zien validatie klantgegevens. tsja is zondag dus gemaild, binnen 48 uur reactie, niet gehad dus... gebelt waarom staat het op validatie, gaat ze me vertellen dat het geannuleerd is, leuk een al afbetaalde laptop!! maar hoe en waarom kon ze me niet vertelllen en iets met mijn klacht kon ze ook niet. heb 5 keer gehoord, moet het doorsturende naar de betreffende afdeling, zij nemen contact op binnen een paar dagen. nou amper een kwartier na bellen gaat de status dus wel op verzenden, maar niks weer gehoord van bol.com zelf...