Alleen maar goede ervaringen met Bol.com. Makkelijk en alles snel in huis! Kunnen ze hun belofte niet waarmaken, dan volgt vaak een kortingsbonnetje ofzo.
Laat nog een waterkoker teruggestuurd die er mee op hield na anderhalf jaar. Huppakee snel te regelen via de site. Veel sneller reactie dan ik had verwacht (niet binnen 4 weken, maar binnen 1 week!) en keurig mijn geld terug gekregen! Top!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rosa
|
Jammer voor sommige dat ze een negatieve ervaring hebben met Bol.com,ik koop al vele jaren met regelmaat boeken,cd's en dvd's bij dit bedrijf,als er iets niet werkt of er is een ander probleem wordt ik
altijd netjes te woord gestaan en zorgen ze voor een goede oplossing.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Trendbox Panel
|
Is een vlotte en goede leverancier zijn altijd behulpzaam en geven goede antwoorden Altijd goede verzending
7.0
0
1
borg05
|
klasse service Ben al jaren klant bij Bol en de service die zij leveren is uitzonderlijk goed.
Twee voorbeelden:
-zoon koopt van zijn gespaarde geld een game voor de Xbox 360. Na een aantal weken blijkt de DVD onleesbaar. Met Bol contact opgenomen, zij adviseren om contact op te nemen met de producent en geven mij daartoe het juiste emailadres.
Producent laat echter 2 weken NIETS van zich horen, dit tot groot verdriet van zoon, hij kan zijn spel niet spelen. Weer contact opgenomen met BOL. Zij beloven contact op te nemen met de producent. Volgende dag een mail van BOL: ook zij krijgen geen gehoor. Bol zegt de situatie zeer vervelend te vinden en beloven een oplossing te gaan vinden. Tot onze grote verrassing dezelfde middag nog een telefoontje van Bol: een nieuwe DVD is onderweg en of we de beschadigde DVD kostenloos willen retourneren. Inderdaad ligt er de volgende ochtend een nieuwe DVD op de deurmat. Wat een klasse service!
-headset voor dezelfde xbox gekocht, blijkt na 2 maanden kapot. Retouraanvraag ingediend en headset opgestuurd. Blijkt niet te repareren. Binnen twee dagen was geld teruggestort op de rekening. Geen gezeur! Klasse!
7.5
0
1
jisca94
|
Bol.com Ik koop en verkoop frequent bij Bol.com. Het is een fantastisch bedrijf met een immens aanbod van nieuwe en tweedehands producten, je bent beschermd als klant en mocht er iets zijn dan helpen ze je razendsnel.
1484 Reviews Plaats review
marijksels
|Alleen maar goede ervaringen met Bol.com. Makkelijk en alles snel in huis! Kunnen ze hun belofte niet waarmaken, dan volgt vaak een kortingsbonnetje ofzo.
Laat nog een waterkoker teruggestuurd die er mee op hield na anderhalf jaar. Huppakee snel te regelen via de site. Veel sneller reactie dan ik had verwacht (niet binnen 4 weken, maar binnen 1 week!) en keurig mijn geld terug gekregen! Top!
Rosa
|Jammer voor sommige dat ze een negatieve ervaring hebben met Bol.com,ik koop al vele jaren met regelmaat boeken,cd's en dvd's bij dit bedrijf,als er iets niet werkt of er is een ander probleem wordt ik
altijd netjes te woord gestaan en zorgen ze voor een goede oplossing.
Trendbox Panel
|Is een vlotte en goede leverancier
zijn altijd behulpzaam en geven goede antwoorden Altijd goede verzending
borg05
|klasse service
Ben al jaren klant bij Bol en de service die zij leveren is uitzonderlijk goed.
Twee voorbeelden:
-zoon koopt van zijn gespaarde geld een game voor de Xbox 360. Na een aantal weken blijkt de DVD onleesbaar. Met Bol contact opgenomen, zij adviseren om contact op te nemen met de producent en geven mij daartoe het juiste emailadres.
Producent laat echter 2 weken NIETS van zich horen, dit tot groot verdriet van zoon, hij kan zijn spel niet spelen. Weer contact opgenomen met BOL. Zij beloven contact op te nemen met de producent. Volgende dag een mail van BOL: ook zij krijgen geen gehoor. Bol zegt de situatie zeer vervelend te vinden en beloven een oplossing te gaan vinden. Tot onze grote verrassing dezelfde middag nog een telefoontje van Bol: een nieuwe DVD is onderweg en of we de beschadigde DVD kostenloos willen retourneren. Inderdaad ligt er de volgende ochtend een nieuwe DVD op de deurmat. Wat een klasse service!
-headset voor dezelfde xbox gekocht, blijkt na 2 maanden kapot. Retouraanvraag ingediend en headset opgestuurd. Blijkt niet te repareren. Binnen twee dagen was geld teruggestort op de rekening. Geen gezeur! Klasse!
jisca94
|Bol.com
Ik koop en verkoop frequent bij Bol.com. Het is een fantastisch bedrijf met een immens aanbod van nieuwe en tweedehands producten, je bent beschermd als klant en mocht er iets zijn dan helpen ze je razendsnel.