Ben zeer tevreden over Amazon.de. bestel er al geruime tijd boeken die zonder verzendkosten naar NL worden verstuurd. Komen altijd goed verpakt en vaak vroeger bij mij aan dan verwacht. Super service en zeer klantvriendelijk. Als Amazon vanuit Duitsland hun produkten goedkoper én gratis kunnen verzenden dan vraag ik me af waarom bev. Bol.com voor hetzelfde boekje €3.95 meer vraagt én €6.95 verzendkosten betekend ?
Ik blijf bij Amazon.de bestellen ! Ik geef hun een dikke vette 10 !
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Its
|
Afgelopen maandagavond voor het eerst een bestelling geplaatst bij Amazon.de voor een camera, een camera rugzak en afstandsbediening. Bij mekaar bijna € 1000,- Betaald met creditcard. Dinsdagmiddag krijg ik een mailtje dat ze per fax een verificatie willen en ik moet een recente kopie van mijn creditcard overzicht faxen of per post opsturen. Dit moet binnen 3 dagen gebeuren anders komt mijn bestelling te vervallen. Volgens de email zou mijn fax dan binnen 24 uur worden verwerkt.
Volgende klachten:
* Ik kreeg geen bevestiging dat mijn fax was ontvangen wat overigens wel beloofd was in de email (slordig);
* Na 2 dagen 's avonds zelf maar gebeld en binnen een uur kreeg ik een email dat mijn fax naar de betreffende afdeling is gestuurd (erg laat);
* De volgende dag kreeg ik een email dat mijn camera niet meer op voorraad is. Tijdens het bestellen waren ze nog ruim op voorraad. Dus blijkbaar wordt je bestelling niet vastgehouden. Tot nu toe krijg ik hem een week later. Echter kan ik nog steeds niet in mijn account en is de verificatie nog niet afgerond. Wacht nu sceptisch op een email dat mijn bestelling is komen te vervallen.
Conclusie: traag bedrijf en blijkbaar willen ze hun waren niet verkopen???!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Henk
|
Uitskende prijzen.Betrouwbare levringen
9.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
Paul Tiemessen
|
Bestellingen gedaan. Goed ontvangen, voldoende geinformeerd
9.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
Denise
|
Groot assortiment, snelle levering, eenvoudig en veilig
68 Reviews Plaats review
Vers
|Ben zeer tevreden over Amazon.de. bestel er al geruime tijd boeken die zonder verzendkosten naar NL worden verstuurd. Komen altijd goed verpakt en vaak vroeger bij mij aan dan verwacht. Super service en zeer klantvriendelijk. Als Amazon vanuit Duitsland hun produkten goedkoper én gratis kunnen verzenden dan vraag ik me af waarom bev. Bol.com voor hetzelfde boekje €3.95 meer vraagt én €6.95 verzendkosten betekend ?
Ik blijf bij Amazon.de bestellen ! Ik geef hun een dikke vette 10 !
Its
|Afgelopen maandagavond voor het eerst een bestelling geplaatst bij Amazon.de voor een camera, een camera rugzak en afstandsbediening. Bij mekaar bijna € 1000,- Betaald met creditcard. Dinsdagmiddag krijg ik een mailtje dat ze per fax een verificatie willen en ik moet een recente kopie van mijn creditcard overzicht faxen of per post opsturen. Dit moet binnen 3 dagen gebeuren anders komt mijn bestelling te vervallen. Volgens de email zou mijn fax dan binnen 24 uur worden verwerkt.
Volgende klachten:
* Ik kreeg geen bevestiging dat mijn fax was ontvangen wat overigens wel beloofd was in de email (slordig);
* Na 2 dagen 's avonds zelf maar gebeld en binnen een uur kreeg ik een email dat mijn fax naar de betreffende afdeling is gestuurd (erg laat);
* De volgende dag kreeg ik een email dat mijn camera niet meer op voorraad is. Tijdens het bestellen waren ze nog ruim op voorraad. Dus blijkbaar wordt je bestelling niet vastgehouden. Tot nu toe krijg ik hem een week later. Echter kan ik nog steeds niet in mijn account en is de verificatie nog niet afgerond. Wacht nu sceptisch op een email dat mijn bestelling is komen te vervallen.
Conclusie: traag bedrijf en blijkbaar willen ze hun waren niet verkopen???!!!
Henk
|Uitskende prijzen.Betrouwbare levringen
bron: opiness
Paul Tiemessen
|Bestellingen gedaan. Goed ontvangen, voldoende geinformeerd
bron: opiness
Denise
|Groot assortiment, snelle levering, eenvoudig en veilig
bron: opiness