goedkoop winkelen soms word je klacht genegeerd
luisteren niet naar je
goeie kwaliteit kleding
snelle levering
goedkope prijs
vrij hoge verzendkosten
5.0
0
1
Tessa_2
|
vriendelijk en klantgericht Bij laatste aankoop bleek de DVD-set niet geheel volgens verwachtingen, kabeltje was stuk. Wehkamp heeft direct de tegenwaarde in tegenrekening gebracht van het factuurbedrag. Vriendelijk geste. Enig minpuntje is dat de klantenservice minder goed bereikbaar was op moment dat ik contact wilde hebben. Ook op de e-mail werd laat gereageerd. Ik hoop dat zij dit zullen verbeteren.
Het persoonlijk contact aan de telefoon is vriendelijk en klantgericht, dat is in ieder geval mij nu nog bijgebleven en ik zal zeker klant blijven, Verder mag het assortiment wat mij betreft groeien omdat sommige producten die ik zoek niet via Wehkamp verkrijgbaar zijn.
8.0
0
1
Rosev
|
WEHKAMP Leuke website, makkelijk in gebruik. Meerdere keer besteld en geen enkele keer problemen gehad. Helaas er is wel verzendingskosten.
8.0
0
1
LindaBerkhout
|
De kleding voor Grote maten is Super, alleen die hoge verzendkosten zijn minder. Over Wehkamp.nl, heb ik wel een heel duidelijke mening.
Ik ben een kleine dame zeer, klein postuur, en maar liefst 120 kilo, dus dat betekent confectiemaat 56. Wehkamp is het enige bedrijf in Nederland, wat kleding kan aanbieden in mijn maat, met kortingen tot 70 procent.
Veel kan ik niet besteden aan kleding, 200 euro op jaarbasis, hoger is mijn budget niet.
Positieve punten:
- heel mooi uitgebreid aanbod in grote maten
- goede kwaliteit kleding
- duidelijke foto's
- zeer prettige website
- perfecte aanbiedingen, als je maar geduldig bent.
- ze maken gebruik van een goede bezorgdienst Selektvracht.nl
Negatieve Punten
- Het blijft een gevaarlijke winkel, ivm. kredietmogelijkheid, waar je dan 18 procent rente over moet betalen, ik stink daar niet in, maar ik vind dat het veel te makkelijk is om via hun, gigantisch in de schulden te komen, en ik vind wel,dat hun meer hun verantwoording zouden moeten nemen. In mijn geval,
ik heb 900 euro in de maand netto, nou, dan ga je niet iemand een krediet geven van 1000 euro, en dat zou in mijn geval wel mogelijk zijn
- de zeer hoge verzendkosten 6 euro, bij de aanschaf van dameskleding, dit zorgt er voor dat ik alleen 2 x per jaar een bestelling plaats van 100 euro per keer, en niet vaker, want de porto is te hoog
- telefonische klantenservice is wel zeer slecht, daar wil ik niet eens text aan verspillen.
- Te weinig informatie bij de kleding, wat er nogal eens voor zorgt, dat wat je thuis bezorgt krijgt anders is dan dat je verwachtte, dus dan kan het weer retour afzender, en dat vind ik weer zonde van de kosten.
Verder algemene conclusie. Een goed bedrijf, maar ook nog veel verbeterpunten.
8.5
0
1
mandaatjuh
|
Betrouwbaar bedrijf Heerlijk shoppen vanaf de bank! Vlotte levering, en betaling. een van de oudste en bekendste postorderbedrijven, dus zeer betrouwbaar en een erg groot assortiment van meerdere merken en catagorien. heb er zelfs al een vitrinekast weg!
513 Reviews Plaats review
mrx44
|goedkoop winkelen
soms word je klacht genegeerd
luisteren niet naar je
goeie kwaliteit kleding
snelle levering
goedkope prijs
vrij hoge verzendkosten
Tessa_2
|vriendelijk en klantgericht
Bij laatste aankoop bleek de DVD-set niet geheel volgens verwachtingen, kabeltje was stuk. Wehkamp heeft direct de tegenwaarde in tegenrekening gebracht van het factuurbedrag. Vriendelijk geste. Enig minpuntje is dat de klantenservice minder goed bereikbaar was op moment dat ik contact wilde hebben. Ook op de e-mail werd laat gereageerd. Ik hoop dat zij dit zullen verbeteren.
Het persoonlijk contact aan de telefoon is vriendelijk en klantgericht, dat is in ieder geval mij nu nog bijgebleven en ik zal zeker klant blijven, Verder mag het assortiment wat mij betreft groeien omdat sommige producten die ik zoek niet via Wehkamp verkrijgbaar zijn.
Rosev
|WEHKAMP
Leuke website, makkelijk in gebruik. Meerdere keer besteld en geen enkele keer problemen gehad. Helaas er is wel verzendingskosten.
LindaBerkhout
|De kleding voor Grote maten is Super, alleen die hoge verzendkosten zijn minder.
Over Wehkamp.nl, heb ik wel een heel duidelijke mening.
Ik ben een kleine dame zeer, klein postuur, en maar liefst 120 kilo, dus dat betekent confectiemaat 56. Wehkamp is het enige bedrijf in Nederland, wat kleding kan aanbieden in mijn maat, met kortingen tot 70 procent.
Veel kan ik niet besteden aan kleding, 200 euro op jaarbasis, hoger is mijn budget niet.
Positieve punten:
- heel mooi uitgebreid aanbod in grote maten
- goede kwaliteit kleding
- duidelijke foto's
- zeer prettige website
- perfecte aanbiedingen, als je maar geduldig bent.
- ze maken gebruik van een goede bezorgdienst Selektvracht.nl
Negatieve Punten
- Het blijft een gevaarlijke winkel, ivm. kredietmogelijkheid, waar je dan 18 procent rente over moet betalen, ik stink daar niet in, maar ik vind dat het veel te makkelijk is om via hun, gigantisch in de schulden te komen, en ik vind wel,dat hun meer hun verantwoording zouden moeten nemen. In mijn geval,
ik heb 900 euro in de maand netto, nou, dan ga je niet iemand een krediet geven van 1000 euro, en dat zou in mijn geval wel mogelijk zijn
- de zeer hoge verzendkosten 6 euro, bij de aanschaf van dameskleding, dit zorgt er voor dat ik alleen 2 x per jaar een bestelling plaats van 100 euro per keer, en niet vaker, want de porto is te hoog
- telefonische klantenservice is wel zeer slecht, daar wil ik niet eens text aan verspillen.
- Te weinig informatie bij de kleding, wat er nogal eens voor zorgt, dat wat je thuis bezorgt krijgt anders is dan dat je verwachtte, dus dan kan het weer retour afzender, en dat vind ik weer zonde van de kosten.
Verder algemene conclusie. Een goed bedrijf, maar ook nog veel verbeterpunten.
wehkamp.nl
|mandaatjuh
|Betrouwbaar bedrijf
Heerlijk shoppen vanaf de bank! Vlotte levering, en betaling. een van de oudste en bekendste postorderbedrijven, dus zeer betrouwbaar en een erg groot assortiment van meerdere merken en catagorien. heb er zelfs al een vitrinekast weg!