Ik had een RayNeo AR-bril bij hen gekocht voor €144. Bij het uitpakken heb ik zelfs gefilmd dat ik de doos opende. Toen bleek dat de nose bridge van de bril gelijmd was. Dit stond nergens vermeld in de productinformatie.
Vervolgens kreeg ik als reactie het grootste gelach: omdat het kinderachtige Lilo & Stitch-inpakpapier er niet meer omheen zat, konden zij niet vaststellen of de doos al eerder geopend was geweest. Terwijl ik in mijn video duidelijk laat zien dat de doos nog dicht was toen ik deze opende.
Daarna kwamen er alleen maar smoesjes van hun kant. Ze beweerden dat drie verschillende medewerkers naar de inhoud hadden gekeken. Het ene antwoord was nog slechter Nederlands dan het andere.
Het enige wat ik gevraagd heb, was €20 compensatie voor nieuwe nose bridges. Die heb ik inmiddels zelf al besteld. Maar nee, volgens hen was het niet hun schuld, omdat het inpakpapier er niet meer omheen zat. en ik geen bewijs had en dat ik zelf wel wist volgends hun dat hun niks gedaan hadden schandalig (bekijk de foto's google review)
Voor een oogmeting naar Specsavers Drachten. Mijn leesbril had tevens een mankement. De oogmeting ( op afspraak) verliep vlot en deskundig. Toch maar een nieuwe leesbril uitgezocht een tweede is altijd handig.
De huidige leesbril werd binnen een paar minuten gerepareerd en zit nu weer als gegoten.
Geholpen door een vriendelijk team dat deskundig is en passie voor haar werk heeft. Zeer tevreden.
Vandaag kreeg ik tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers. Eerst werd mij verteld dat ik €60 korting kreeg op één bril, daarna dat er 20% korting op de glazen was. Bij het afrekenen bleek de korting op het montuur niet te bestaan. Dit zorgde voor verwarring en een teleurstellende ervaring.
Je wordt niet eens aangekeken en er wordt tegen je gepraat alsof je dom bent. Afspraken worden zonder waarschuwing bij de balie afgezegd vanwege drukte, terwijl ik de indruk kreeg dat het gezamenlijke IQ daar niet veel hoger ligt dan kamertemperatuur. Ga liever naar Specsavers: veel vriendelijker en een stuk klantgerichter. Vandaag gedaan, echt een stuk beter! Ook al mijn familieleden geadviseerd dit te doen.
Dochter kwam met partner voor nieuwe bril en hij voor nieuwe zonnebril, beiden zijn getint en dat was meteen de trigger om met 3 mensen te komen helpen en 1 persoon op afstand te laten observeren.
Ga nu niet een boek om zijn omslag beoordelen dat is wel heel erg fout. Het voelde zeer ongemakkelijk en ik kon haar pijn voelen hierover terwijl ik blank ben.
Vorig jaar onze bedrijfsauto, een Ford Tourneo, aangeschaft bij Visser Automotive. Niet alleen zeer tevreden over de auto, maar ook over de fijne mensen die hier werken.
Dat ik onlangs een mooie JEEP Renegade op hun Instagram pagina tegenkwam, kon ik ook niet wachten op een proefrit. Fijn om weer zo goed geïnformeerd te worden en was dan ook weer verkocht ! Wil Sebastiaan, Keely & medewerkers bedanken: zeker ook voor hun goede service na de aankoop van de auto bij evt vragen of opmerkingen die ik had : Keep Up the Good Work!
Ik kwam er gisteren binnen, en een meneer die door een van de eigenaren werd geholpen vroeg: "Mevrouw, hebt u al betaald? Zo niet, doe dat dan niet, het zijn oplichters." Dat wist ik al, want ik kwam de aanbetaling van een door één van de eigenaren geannuleerde bril terugeisen terwijl hij zonder mijn medeweten een nieuwe had besteld. Deze man is slechts op geld uit en hij respecteert uit optometristisch onderzoek verkregen gegevens niet 'omdat hem dat geld kost' en gaat discussies met je aan in de vorm van 'O, dus jij denkt dat ik niet kan meten.' Een online klachtenformulier invullen heeft geen nut, je krijgt geen kopie van wat je hebt gestuurd Het mij telefonisch toegezegde bezoek van de inspecteurs heeft nooit plaatsgevonden. Ze hebben een stagiair geprobeerd mij de achter mijn rug om bestelde bril te laten verkopen als was het de bril die ik had aanbetaald, wat niet is gelukt. Dus ik kan beamen wat de klant die mij vroeg of ik a had betaald tegen mij zij: Het zijn ***en hun wereld draait niet om jouw zicht of jouw gehoor: Hun wereld draait om hun bankrekening. I walked in there yesterday, and a gentleman being assisted by one of the owners asked: "Madam, have you paid yet? If not, don't do so; they are ***." I already knew that, because I came to reclaim the deposit for a pair of glasses cancelled by one of the owners, while he had ordered a new pair without my knowledge. This man is only after money and he does not respect data obtained from optometric examinations 'because it costs him money,' and he engages in arguments with you along the lines of 'Oh, so you think I can't measure.' Filling out an online complaint form is useless; you don't get a copy of what you sent. The visit by the inspectors promised to me over the phone never took place. They tried to have an intern sell me the glasses I ordered behind my back as if they were the ones I had paid a deposit for, which did not succeed. So I can confirm what the customer who asked me if I had paid said to me: They are scammers, and their world does not revolve around your sight or your hearing: Their world revolves around their bank account.
Aan team Tieleman: het eindresultaat is supermooi geworden, complimenten ook aan jullie vakmensen, zij zijn super goed en hebben het heel mooi gemaakt. Groeten van een blije klant uit Kerkwerve.
alhorwel ik meerdere keren bij Aalbers ben geweest voor horloge en reparatoe sieraden en ik altijd tevreden was moet mij nu iets van het hart (na de verbouwing!!).
Met 3 oudere mensen staan wij te wachten,wachten ,wachten bij de balie om geholpen te worden maar àlle medewerkers zijn druk met klanten om hun waren te verkopen.
Wij, wachtenden, staan daar voor ons horloge,ieder met zijn/haar eigen reden..Ja staan!!!,want zitten is niet meer mogelijk.Ja,er staan een paar stoeltjes achter een pilaar(zithoekje),maar dan heb je geen zicht meer op de balie.
Een kopje koffie aan ons aanbieden was attent geweest.
Menig medewerker liep langs ons!!(zeiden niets) ,het gaf mij het gevoel een nummer te zijn..
n.b:Dit was een héél onaangenaam ruim half uur.En een verslechtering qua klantenservice voor wachtenden die niet voor kostbare aankopen komen.Dit mag anders,mijns insziens!!!
Pasop, als je een kaart krijgt kan hij verlopen zijn, ze betalen niets uit, jij krijgt 100 euro, maar is hij te oud krijg je niets. HET ZIJN ***. Je geld steken ze in hun eigen zak. DE GROOTSTE ** DIE ER BESTAAN. KOOP NOOIT KAARTEN VAN HUN.
Ik heb de showroom van Zitmaxx bezocht nadat ik op hun website naar een hoekbank had gekeken. De showroom is erg mooi en groot. Je kunt er veel verschillende combinaties en mogelijkheden bekijken. Dat helpt enorm om een goed idee te krijgen.
Toen ik binnenkwam, ben ik naar de balie gelopen om te vragen hoe het werkte. Ik had van tevoren al een idee in mijn hoofd, maar in de winkel zag ik iets anders. Ik heb uiteindelijk gekozen voor een model dat leek op mijn eerste idee, maar dat ik veel mooier vond.
Twee medewerkers hebben mij geholpen om de beste keuze te maken. Ze gaven goed advies en lieten zien hoe de bank eruit zou komen te zien. Ook bij het kiezen van de stof en de kleur kreeg ik goede hulp. Ze legden duidelijk uit wat de kwaliteit van de stof is en hoe de kleur er op de bank uitziet.
Het enige minpuntje is de levertijd. Ik moet 14 tot 18 weken wachten op mijn bank. Dat is best lang, maar gelukkig heb ik geen haast (en ik hoop dat mijn vriendin het ook begrijpt!).
Kortom, ik raad het echt aan om naar deze showroom te gaan. Je krijgt hier een heel goed beeld van je nieuwe meubels voor de lange termijn. En nog een pluspunt: de koffie smaakt er erg lekker!
Top bedrijf. Tweedehands BMW touring gekocht en garantie afgekocht voor 6 maanden met max van €5000. Na 1 week motor kapot, balen natuurlijk maar via garantie gereviseerde nieuwe motor erin gezet door Eduards, daarna nog een melding op het display die ook door hen is opgelost terwijl we al over het maximum bedrag van de garantie heen waren. Top service, echt een aanrader.
Dick
|review over: Expert Boeijink in Lochem
Fijne winkel! Een eigen monteur voor als iets stuks is.
Nathalie
|review over: Zwijndrecht Specsavers in Zwijndrecht
Ik kom er graag voor een nieuwe bril
Chantal ten Have
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Fijn geholpen, uiteindelijk de perfecte bank gevonden. Bedankt!
R.W.
|review over: Service Apotheek Deltaweg in Helmond
Serieus: 2 medewerkers, 3 patiënten voor mij en 58 minuten moeten wachten om 1 minuut binnen te zijn.
wdkozz
|review over: Used Products in Hilversum
Ik had een RayNeo AR-bril bij hen gekocht voor €144. Bij het uitpakken heb ik zelfs gefilmd dat ik de doos opende. Toen bleek dat de nose bridge van de bril gelijmd was. Dit stond nergens vermeld in de productinformatie.
Vervolgens kreeg ik als reactie het grootste gelach: omdat het kinderachtige Lilo & Stitch-inpakpapier er niet meer omheen zat, konden zij niet vaststellen of de doos al eerder geopend was geweest. Terwijl ik in mijn video duidelijk laat zien dat de doos nog dicht was toen ik deze opende.
Daarna kwamen er alleen maar smoesjes van hun kant. Ze beweerden dat drie verschillende medewerkers naar de inhoud hadden gekeken. Het ene antwoord was nog slechter Nederlands dan het andere.
Het enige wat ik gevraagd heb, was €20 compensatie voor nieuwe nose bridges. Die heb ik inmiddels zelf al besteld. Maar nee, volgens hen was het niet hun schuld, omdat het inpakpapier er niet meer omheen zat. en ik geen bewijs had en dat ik zelf wel wist volgends hun dat hun niks gedaan hadden schandalig (bekijk de foto's google review)
Siebo
|review over: Drachten Specsavers in Drachten
Voor een oogmeting naar Specsavers Drachten. Mijn leesbril had tevens een mankement. De oogmeting ( op afspraak) verliep vlot en deskundig. Toch maar een nieuwe leesbril uitgezocht een tweede is altijd handig.
De huidige leesbril werd binnen een paar minuten gerepareerd en zit nu weer als gegoten.
Geholpen door een vriendelijk team dat deskundig is en passie voor haar werk heeft. Zeer tevreden.
Sahin celik
|review over: Pearle Opticiens in Groningen
Vandaag kreeg ik tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers. Eerst werd mij verteld dat ik €60 korting kreeg op één bril, daarna dat er 20% korting op de glazen was. Bij het afrekenen bleek de korting op het montuur niet te bestaan. Dit zorgde voor verwarring en een teleurstellende ervaring.
Anoniem
|review over: Pearle Opticiens in Oosterhout
Je wordt niet eens aangekeken en er wordt tegen je gepraat alsof je dom bent. Afspraken worden zonder waarschuwing bij de balie afgezegd vanwege drukte, terwijl ik de indruk kreeg dat het gezamenlijke IQ daar niet veel hoger ligt dan kamertemperatuur. Ga liever naar Specsavers: veel vriendelijker en een stuk klantgerichter. Vandaag gedaan, echt een stuk beter! Ook al mijn familieleden geadviseerd dit te doen.
Monique
|review over: Nick Groenland Automobielen in Heerhugowaard
Super tevreden over mijn volkswagen polo,
Nick een gepassioneerd auto verkoper die veel verstand van zijn auto s heeft.
Zal hem aan ieder aanraden!
Hannie
|review over: Gijsen Optiek in Sittard
Dochter kwam met partner voor nieuwe bril en hij voor nieuwe zonnebril, beiden zijn getint en dat was meteen de trigger om met 3 mensen te komen helpen en 1 persoon op afstand te laten observeren.
Ga nu niet een boek om zijn omslag beoordelen dat is wel heel erg fout. Het voelde zeer ongemakkelijk en ik kon haar pijn voelen hierover terwijl ik blank ben.
Frances
|review over: Zwijndrecht Specsavers in Zwijndrecht
Mooie collectie, super vriendelijk en behulpzaam met aandacht voor de klant.
Diana
|review over: Visser Automotive in Nijkerk
Vorig jaar onze bedrijfsauto, een Ford Tourneo, aangeschaft bij Visser Automotive. Niet alleen zeer tevreden over de auto, maar ook over de fijne mensen die hier werken.
Dat ik onlangs een mooie JEEP Renegade op hun Instagram pagina tegenkwam, kon ik ook niet wachten op een proefrit. Fijn om weer zo goed geïnformeerd te worden en was dan ook weer verkocht ! Wil Sebastiaan, Keely & medewerkers bedanken: zeker ook voor hun goede service na de aankoop van de auto bij evt vragen of opmerkingen die ik had : Keep Up the Good Work!
Jan
|review over: Slagerij R. Aarnoutse in Gennep
Belachelijk duur.
Sandra
|review over: Specsavers in Leidschendam
Ik kwam er gisteren binnen, en een meneer die door een van de eigenaren werd geholpen vroeg: "Mevrouw, hebt u al betaald? Zo niet, doe dat dan niet, het zijn oplichters." Dat wist ik al, want ik kwam de aanbetaling van een door één van de eigenaren geannuleerde bril terugeisen terwijl hij zonder mijn medeweten een nieuwe had besteld. Deze man is slechts op geld uit en hij respecteert uit optometristisch onderzoek verkregen gegevens niet 'omdat hem dat geld kost' en gaat discussies met je aan in de vorm van 'O, dus jij denkt dat ik niet kan meten.' Een online klachtenformulier invullen heeft geen nut, je krijgt geen kopie van wat je hebt gestuurd Het mij telefonisch toegezegde bezoek van de inspecteurs heeft nooit plaatsgevonden. Ze hebben een stagiair geprobeerd mij de achter mijn rug om bestelde bril te laten verkopen als was het de bril die ik had aanbetaald, wat niet is gelukt. Dus ik kan beamen wat de klant die mij vroeg of ik a had betaald tegen mij zij: Het zijn ***en hun wereld draait niet om jouw zicht of jouw gehoor: Hun wereld draait om hun bankrekening. I walked in there yesterday, and a gentleman being assisted by one of the owners asked: "Madam, have you paid yet? If not, don't do so; they are ***." I already knew that, because I came to reclaim the deposit for a pair of glasses cancelled by one of the owners, while he had ordered a new pair without my knowledge. This man is only after money and he does not respect data obtained from optometric examinations 'because it costs him money,' and he engages in arguments with you along the lines of 'Oh, so you think I can't measure.' Filling out an online complaint form is useless; you don't get a copy of what you sent. The visit by the inspectors promised to me over the phone never took place. They tried to have an intern sell me the glasses I ordered behind my back as if they were the ones I had paid a deposit for, which did not succeed. So I can confirm what the customer who asked me if I had paid said to me: They are scammers, and their world does not revolve around your sight or your hearing: Their world revolves around their bank account.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Aan team Tieleman: het eindresultaat is supermooi geworden, complimenten ook aan jullie vakmensen, zij zijn super goed en hebben het heel mooi gemaakt. Groeten van een blije klant uit Kerkwerve.
Jitske van Joolen
|review over: Juweliershuis Aalbers in Velp
alhorwel ik meerdere keren bij Aalbers ben geweest voor horloge en reparatoe sieraden en ik altijd tevreden was moet mij nu iets van het hart (na de verbouwing!!).
Met 3 oudere mensen staan wij te wachten,wachten ,wachten bij de balie om geholpen te worden maar àlle medewerkers zijn druk met klanten om hun waren te verkopen.
Wij, wachtenden, staan daar voor ons horloge,ieder met zijn/haar eigen reden..Ja staan!!!,want zitten is niet meer mogelijk.Ja,er staan een paar stoeltjes achter een pilaar(zithoekje),maar dan heb je geen zicht meer op de balie.
Een kopje koffie aan ons aanbieden was attent geweest.
Menig medewerker liep langs ons!!(zeiden niets) ,het gaf mij het gevoel een nummer te zijn..
n.b:Dit was een héél onaangenaam ruim half uur.En een verslechtering qua klantenservice voor wachtenden die niet voor kostbare aankopen komen.Dit mag anders,mijns insziens!!!
Goos
|review over: Diner Cadeau in Amsterdam
Pasop, als je een kaart krijgt kan hij verlopen zijn, ze betalen niets uit, jij krijgt 100 euro, maar is hij te oud krijg je niets. HET ZIJN ***. Je geld steken ze in hun eigen zak. DE GROOTSTE ** DIE ER BESTAAN. KOOP NOOIT KAARTEN VAN HUN.
Jorick
|review over: Fietsplus Bike Xtra in Den Haag
Twee keer een fiets gebracht en twee keer bij ophalen een lulverhaal met dubbele kosten.
Coudert
|review over: Zitmaxx Wonen in Ter Aar
Fijne ervaring in de showroom en goed advies!
Ik heb de showroom van Zitmaxx bezocht nadat ik op hun website naar een hoekbank had gekeken. De showroom is erg mooi en groot. Je kunt er veel verschillende combinaties en mogelijkheden bekijken. Dat helpt enorm om een goed idee te krijgen.
Toen ik binnenkwam, ben ik naar de balie gelopen om te vragen hoe het werkte. Ik had van tevoren al een idee in mijn hoofd, maar in de winkel zag ik iets anders. Ik heb uiteindelijk gekozen voor een model dat leek op mijn eerste idee, maar dat ik veel mooier vond.
Twee medewerkers hebben mij geholpen om de beste keuze te maken. Ze gaven goed advies en lieten zien hoe de bank eruit zou komen te zien. Ook bij het kiezen van de stof en de kleur kreeg ik goede hulp. Ze legden duidelijk uit wat de kwaliteit van de stof is en hoe de kleur er op de bank uitziet.
Het enige minpuntje is de levertijd. Ik moet 14 tot 18 weken wachten op mijn bank. Dat is best lang, maar gelukkig heb ik geen haast (en ik hoop dat mijn vriendin het ook begrijpt!).
Kortom, ik raad het echt aan om naar deze showroom te gaan. Je krijgt hier een heel goed beeld van je nieuwe meubels voor de lange termijn. En nog een pluspunt: de koffie smaakt er erg lekker!
Patrick Ribbers
|review over: Eduard Auto's in Dongen
Top bedrijf. Tweedehands BMW touring gekocht en garantie afgekocht voor 6 maanden met max van €5000. Na 1 week motor kapot, balen natuurlijk maar via garantie gereviseerde nieuwe motor erin gezet door Eduards, daarna nog een melding op het display die ook door hen is opgelost terwijl we al over het maximum bedrag van de garantie heen waren. Top service, echt een aanrader.