Vandaag getekend voor onze nieuwe keuken. Geholpen door een jonge dame, die ons heel goed adviseerde. Luisterde naar onze wensen en mee dacht. Uiteindelijk heeft ze een prachtig ontwerp gemaakt. Ruimtelijk, veel opbergruimte en mooi apparatuur. Als hobby kokkin, was dat belangrijk. Ze nam de tijd voor ons. En voelden ons erg op gemak. Kan niet wachten tot de nieuwe keuken er is.
WAARSCHUWING voor iedereen die overweegt te bestellen bij Prenatal met leverancier baby en tiener!
Denk echt goed na voordat je hier iets koopt. Mijn ervaring is dat producten beschadigd, incompleet of zelfs volledig kapot worden geleverd. En het ergste? Je kunt daarna fluiten naar een normale oplossing. Je blijft gewoon zitten met een product waar je niks aan hebt.
Dit lijkt geen incident maar een terugkerend probleem. Er wordt blijkbaar nauwelijks gecontroleerd wat er de deur uitgaat, en als het fout gaat, sta je er als klant alleen voor. Dat betekent dus: geld kwijt, frustratie erbij en geen oplossing in zicht.
Als je verwacht dat een bedrijf netjes omgaat met klachten of verantwoordelijkheid neemt voor slechte kwaliteit, dan ga je hier bedrogen uitkomen. Dit is geen service zoals het hoort, en eerlijk gezegd gewoon zonde van je tijd en geld.
Ik deel dit zodat anderen niet dezelfde fout maken. Er zijn genoeg betere en betrouwbaardere winkels waar je wél krijgt waar je voor betaalt. Bespaar jezelf de ellende en kijk liever verder.
Kennisgemaakt met Natuurlijk Slapen op de beurs eigen huis in Utrecht en eigenlijk direct onder de indruk van de geshowde Mattsons bedden.
Na bezoek aan de winkel in Amersfoort was onze keuze snel gevallen op model Soulfull met stitching en een hoofdbord in stof Caleido Nature-1419. We zijn ontzettend goed geholpen door Els en het bed is een verademing om op te liggen. In vergelijking met een Hastens lig je gevoelsmatig iets meer ‘in’ de matras, waarbij voldoende ondersteuning wordt gegeven over je gehele lichaam. In bed stappen voelt alsof je even gewichtloos wordt en zweeft op de heerlijke materialen. De kwaliteit van het bed doet absoluut niets onder voor een Hastens en wij vinden de beschikbare stoffen en kleuren zelfs een pre. We hebben gekozen voor een 2-persoonsmatras met bijhorende topper. Het bed is handgemaakt en bevat alleen natuurlijke materialen zoals wol, vlas, katoen en paardenhaar. We hebben ons in de winkel laten adviseren over bijhorende kussen opties en tot nu toe, na ruim 2 maanden slapen op het nieuwe bed, zijn wij dik tevreden over onze aanschaf. De levering heeft ongeveer 2,5 maanden in beslag genomen en is daarmee zelfs iets eerder geleverd dan oorspronkelijk gecommuniceerd en aangenomen.
Kortom; zowel het Mattsons bed als de winkel zijn voor ons een absolute aanrader als je op zoek bent naar een kwalitatief hoogwaardig bed met uitstekend slaapcomfort en een fijne winkel ervaring!
Rolstoel bij de ingang zij niet deugdelijk, geen rem en erg zwaar. Biedt deze service niet aan. Door het niet geheel kunnen opengaan van tussendeuren kon deze rolstoel er ook niet door. Een vriendelijke medewerker begeleidde ons via tussendoordeuren, vriendelijk, maar we konden geen koffie meer drinken. We kwamen uit voorbij de kassa maar mochten onze aankopen afrekenen bij de servicebalie, zei hij. De medewerker van de servicebalie gaf aan dat ik kon omlopen en achteraansluiten bij de kassa. Dit was voor mij geen optie omdat ik bij mijn echtgenoot moet blijven. Na enig morren toch bij de servicebalie af kunnen rekenen. Wel verschil in benadering van klanten.
wat een erbarmelijk bedrijf. huurder heeft een keuring laten uitvoeren, kelder zou "rijp zijn voor de sloop", brandmelder kon niet gecheckt worden "hing te hoog" (aan het plafond waar ze eigenlijk altijd hangen), fouten in het toch al sumiere rapport....Herstel volgens Premium Keur: € 126.000....wat een waardeloze keuring en rapportage. Niet omdat het bedrag tegenviel maar omdat de keuring slecht is uitgevoerd. Deze week een second opinion laten uitvoeren, uitkomst: keldermuur gemiddeld vochtpercentage 5%. Premium Keur had toch ook kunnen meten? En kunnen waarnemen dat de kartonnen dozen in de kelder "hard" waren. Dat het laminaat in de kelder er (al jaren!) strak in licht en niet opbolt.......Uit de second opinion blijkt dat kosten direct herstel € 150 is en kosten langere termijn € 1.500,00 (en dit is voor reparatie schilderwerk rond 2030).....echt bizar!
Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Slimbestraten. Bij levering bleek dat er te weinig tegels waren geleverd, en bovendien zat er een groot aantal kapotte tegels tussen. Dit zorgde direct voor vertraging en extra gedoe.
Wat het nog frustrerender maakt, is de communicatie. Het duurt erg lang voordat je überhaupt een reactie krijgt, en wanneer er eindelijk contact is, wordt de verantwoordelijkheid niet genomen. Het probleem lijkt telkens bij de klant te worden gelegd in plaats van dat er naar een oplossing wordt gezocht.
Al met al geen prettige ervaring. Ik zou hier niet snel opnieuw bestellen.
4,5 week geleden een auto gekocht van € 24.500. Dit bedrijf is 1 uur en 40 minuten vanuit mij rijden. Thuis kwamen wij erachter dat 1 sleutelkaart het niet deed. Contact opgenomen en er werd een nieuwe batterij opgestuurd. Nog deed de sleutelkaart het niet. Toen kwamen ze erachter dat de juiste sleutelkaart nog in Frankrijk bij de fabrikant ligt (die sleutel zit nog geprogrammeerd aan mijn auto) en de sleutelkaart die ik heb meegekregen is van een andere auto. *** laat mij weten dat ik zelf naar de sleutelservice waar zij altijd mee werken een nieuwe sleutel kan laten maken en programmeren. Dit is 130km bij mij vandaan. Ik heb bij de Renault dealer in mijn woonplaats een offerte laten maken. Prijs voor het maken van een originele sleutel en het programmeren is € 400. Ik heb de offerte doorgestuurd naar *** en die laat mij weten dat hij geen € 400 gaat betalen. Hij betaalt altijd maar € 150 en dan is het alleen geen originele van Renault. Ik heb aangegeven dat ik bereid ben om naar zijn sleutelservice te komen, echter dient hij wel alle onkosten te vergoeden. In de verkoopadvertentie stond namelijk dat er 2 sleutels aanwezig zijn. En een dag voor het ophalen van de auto heeft hij ook via Whatsapp nog laten weten dat alles goed en geregeld is. *** wil niet meewerken, ik heb de moeite genomen om zo ver te rijden om een auto te kopen dan is het een kleine moeite om "even" heen en weer te rijden om een nieuwe (niet originele) sleutelkaart. Dat ik er een dag voor moet vrij nemen, is dan maar zo. Zijn manier van communiceren is alles behalve vriendelijk. En ik moet mij ook vooral niet druk maken dat de sleutelkaart die bij mijn auto hoort nog ergens in Frankrijk ligt en nog geprogrammeerd is. Ik heb hem laten weten dat ik wil dat die kaart onklaar wordt gemaakt en heb gevraagd waar die sleutel dan precies is. Daar krijg ik geen antwoord op, alleen dat er 0,0 risico is dat mijn auto gestolen wordt. Ik vind dat ik voor 24,5 duizend euro gewoon een originele sleutel hoor te krijgen en dat Julian daarvoor dient te zorgen. Maar dat kan ik wel vergeten. Als ik zo nodig een tweede sleutel wil dan moet ik naar zijn sleutelservice komen en andere opties zijn er niet. Dit bedrijf is alles behalve klantvriendelijk. Vanzelfsprekend was dit tijdens het maken van de proefrit en alles samen doornemen en bespreken allemaal niet gezegd en bij problemen zou alles zo worden opgelost. We moesten ons daar vooral geen zorgen over maken. Ik ben simpelweg in zijn praatjes getrapt en ik heb niet vooraf naar de reviews gekeken. Als ik dat wel had gedaan, had ik hier zeker geen auto gekocht. Ik raad het dan ook af om een auto te kopen bij *** of handelsonderneming J. Oomkes
Ik heb onlangs een Peugeot 108 gekocht. Op zich ben ik tevreden over de auto zelf, maar de afhandeling daarna laat helaas veel te wensen over.
Bij de verkoop ontbrak de antenne van de auto. Mij is meerdere keren toegezegd dat dit in orde gemaakt zou worden en dat de antenne zou worden opgestuurd. Inmiddels heb ik hier drie à vier keer contact over gehad, maar anderhalve week later heb ik nog steeds niets ontvangen.
Ik vind het erg teleurstellend dat een simpele toezegging niet wordt nagekomen, zeker na herhaaldelijk navragen. Dit wekt de indruk dat service na de verkoop geen prioriteit heeft.
Hopelijk wordt dit alsnog opgelost, maar op dit moment laat de betrouwbaarheid en communicatie duidelijk te wensen over.
Al enige tijd klant bij Hoogland medical bv.
Goede service, snelle levering en erg behulpzaam. Pakket wordt geleverd door een zeer vriendelijke eigen chauffeur. Ik kan alleen maar met veel lof over dit bedrijf spreken. Groot compliment!
Gisteren naar het nieuwe restaurant geweest, eten is te doen, maar als ik iets wil bestellen staat er iemand achter die geen Nederlands praat of verstaat, en op t moment dat ze de mond open doet heb je gegeten en gedronken, tering wat een kerkhof daarbinnen, dan afrekenen, praat alleen Engels, dus zet er gewone fatsoenlijke mensen achter, scheelt je een hoop omzet
Er zij altijd mensen die zeuren en van alles een punt maken.
Wij zijn al vele jaren tientallen klant.
Nooit problemen gehad. We worden altijd prima geholpen.
Probeert met een of ander smoesje binnen te komen. Iets met de meter kast en of ik al een sticker had. Na 4x nee ik heb geen interesse ging hij weg. Vreselijk als je toch zo je diensten gaat verkopen aan de deur??!!! Ik voelde me er totaal niet prettig bij!
Jullie willen alleen de lusten, maar niet de lasten"
Ik waarschuw iedereen voor dit bedrijf. Mijn ervaring is vreselijk: er is absoluut geen sprake van menselijkheid of klantenservice. Voor hen ben je geen klant, maar slechts een nummer waar ze zoveel mogelijk geld uit willen persen.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Vandaag getekend voor onze nieuwe keuken. Geholpen door een jonge dame, die ons heel goed adviseerde. Luisterde naar onze wensen en mee dacht. Uiteindelijk heeft ze een prachtig ontwerp gemaakt. Ruimtelijk, veel opbergruimte en mooi apparatuur. Als hobby kokkin, was dat belangrijk. Ze nam de tijd voor ons. En voelden ons erg op gemak. Kan niet wachten tot de nieuwe keuken er is.
Liza
|review over: Prénatal in Breda
WAARSCHUWING voor iedereen die overweegt te bestellen bij Prenatal met leverancier baby en tiener!
Denk echt goed na voordat je hier iets koopt. Mijn ervaring is dat producten beschadigd, incompleet of zelfs volledig kapot worden geleverd. En het ergste? Je kunt daarna fluiten naar een normale oplossing. Je blijft gewoon zitten met een product waar je niks aan hebt.
Dit lijkt geen incident maar een terugkerend probleem. Er wordt blijkbaar nauwelijks gecontroleerd wat er de deur uitgaat, en als het fout gaat, sta je er als klant alleen voor. Dat betekent dus: geld kwijt, frustratie erbij en geen oplossing in zicht.
Als je verwacht dat een bedrijf netjes omgaat met klachten of verantwoordelijkheid neemt voor slechte kwaliteit, dan ga je hier bedrogen uitkomen. Dit is geen service zoals het hoort, en eerlijk gezegd gewoon zonde van je tijd en geld.
Ik deel dit zodat anderen niet dezelfde fout maken. Er zijn genoeg betere en betrouwbaardere winkels waar je wél krijgt waar je voor betaalt. Bespaar jezelf de ellende en kijk liever verder.
Wolter en Gina
|review over: Hästens Store Amersfoort in Amersfoort
Kennisgemaakt met Natuurlijk Slapen op de beurs eigen huis in Utrecht en eigenlijk direct onder de indruk van de geshowde Mattsons bedden.
Na bezoek aan de winkel in Amersfoort was onze keuze snel gevallen op model Soulfull met stitching en een hoofdbord in stof Caleido Nature-1419. We zijn ontzettend goed geholpen door Els en het bed is een verademing om op te liggen. In vergelijking met een Hastens lig je gevoelsmatig iets meer ‘in’ de matras, waarbij voldoende ondersteuning wordt gegeven over je gehele lichaam. In bed stappen voelt alsof je even gewichtloos wordt en zweeft op de heerlijke materialen. De kwaliteit van het bed doet absoluut niets onder voor een Hastens en wij vinden de beschikbare stoffen en kleuren zelfs een pre. We hebben gekozen voor een 2-persoonsmatras met bijhorende topper. Het bed is handgemaakt en bevat alleen natuurlijke materialen zoals wol, vlas, katoen en paardenhaar. We hebben ons in de winkel laten adviseren over bijhorende kussen opties en tot nu toe, na ruim 2 maanden slapen op het nieuwe bed, zijn wij dik tevreden over onze aanschaf. De levering heeft ongeveer 2,5 maanden in beslag genomen en is daarmee zelfs iets eerder geleverd dan oorspronkelijk gecommuniceerd en aangenomen.
Kortom; zowel het Mattsons bed als de winkel zijn voor ons een absolute aanrader als je op zoek bent naar een kwalitatief hoogwaardig bed met uitstekend slaapcomfort en een fijne winkel ervaring!
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Al sinds vorig jaar april genieten wij van onze Tieleman keuken. Onze dank aan Gerard en alle collega's. Top bedrijf!
Trudie Derksen janssen
|review over: Intratuin in Malden
Rolstoel bij de ingang zij niet deugdelijk, geen rem en erg zwaar. Biedt deze service niet aan. Door het niet geheel kunnen opengaan van tussendeuren kon deze rolstoel er ook niet door. Een vriendelijke medewerker begeleidde ons via tussendoordeuren, vriendelijk, maar we konden geen koffie meer drinken. We kwamen uit voorbij de kassa maar mochten onze aankopen afrekenen bij de servicebalie, zei hij. De medewerker van de servicebalie gaf aan dat ik kon omlopen en achteraansluiten bij de kassa. Dit was voor mij geen optie omdat ik bij mijn echtgenoot moet blijven. Na enig morren toch bij de servicebalie af kunnen rekenen. Wel verschil in benadering van klanten.
Reinier Veldman
|review over: Bouwkundige Keuring Amsterdam in Amsterdam
wat een erbarmelijk bedrijf. huurder heeft een keuring laten uitvoeren, kelder zou "rijp zijn voor de sloop", brandmelder kon niet gecheckt worden "hing te hoog" (aan het plafond waar ze eigenlijk altijd hangen), fouten in het toch al sumiere rapport....Herstel volgens Premium Keur: € 126.000....wat een waardeloze keuring en rapportage. Niet omdat het bedrag tegenviel maar omdat de keuring slecht is uitgevoerd. Deze week een second opinion laten uitvoeren, uitkomst: keldermuur gemiddeld vochtpercentage 5%. Premium Keur had toch ook kunnen meten? En kunnen waarnemen dat de kartonnen dozen in de kelder "hard" waren. Dat het laminaat in de kelder er (al jaren!) strak in licht en niet opbolt.......Uit de second opinion blijkt dat kosten direct herstel € 150 is en kosten langere termijn € 1.500,00 (en dit is voor reparatie schilderwerk rond 2030).....echt bizar!
Afoort
|review over: Slimbestraten.nl in Ede
Ik ben erg teleurgesteld in mijn ervaring met Slimbestraten. Bij levering bleek dat er te weinig tegels waren geleverd, en bovendien zat er een groot aantal kapotte tegels tussen. Dit zorgde direct voor vertraging en extra gedoe.
Wat het nog frustrerender maakt, is de communicatie. Het duurt erg lang voordat je überhaupt een reactie krijgt, en wanneer er eindelijk contact is, wordt de verantwoordelijkheid niet genomen. Het probleem lijkt telkens bij de klant te worden gelegd in plaats van dat er naar een oplossing wordt gezocht.
Al met al geen prettige ervaring. Ik zou hier niet snel opnieuw bestellen.
Judith
|review over: Autonique BV in Uden
4,5 week geleden een auto gekocht van € 24.500. Dit bedrijf is 1 uur en 40 minuten vanuit mij rijden. Thuis kwamen wij erachter dat 1 sleutelkaart het niet deed. Contact opgenomen en er werd een nieuwe batterij opgestuurd. Nog deed de sleutelkaart het niet. Toen kwamen ze erachter dat de juiste sleutelkaart nog in Frankrijk bij de fabrikant ligt (die sleutel zit nog geprogrammeerd aan mijn auto) en de sleutelkaart die ik heb meegekregen is van een andere auto. *** laat mij weten dat ik zelf naar de sleutelservice waar zij altijd mee werken een nieuwe sleutel kan laten maken en programmeren. Dit is 130km bij mij vandaan. Ik heb bij de Renault dealer in mijn woonplaats een offerte laten maken. Prijs voor het maken van een originele sleutel en het programmeren is € 400. Ik heb de offerte doorgestuurd naar *** en die laat mij weten dat hij geen € 400 gaat betalen. Hij betaalt altijd maar € 150 en dan is het alleen geen originele van Renault. Ik heb aangegeven dat ik bereid ben om naar zijn sleutelservice te komen, echter dient hij wel alle onkosten te vergoeden. In de verkoopadvertentie stond namelijk dat er 2 sleutels aanwezig zijn. En een dag voor het ophalen van de auto heeft hij ook via Whatsapp nog laten weten dat alles goed en geregeld is. *** wil niet meewerken, ik heb de moeite genomen om zo ver te rijden om een auto te kopen dan is het een kleine moeite om "even" heen en weer te rijden om een nieuwe (niet originele) sleutelkaart. Dat ik er een dag voor moet vrij nemen, is dan maar zo. Zijn manier van communiceren is alles behalve vriendelijk. En ik moet mij ook vooral niet druk maken dat de sleutelkaart die bij mijn auto hoort nog ergens in Frankrijk ligt en nog geprogrammeerd is. Ik heb hem laten weten dat ik wil dat die kaart onklaar wordt gemaakt en heb gevraagd waar die sleutel dan precies is. Daar krijg ik geen antwoord op, alleen dat er 0,0 risico is dat mijn auto gestolen wordt. Ik vind dat ik voor 24,5 duizend euro gewoon een originele sleutel hoor te krijgen en dat Julian daarvoor dient te zorgen. Maar dat kan ik wel vergeten. Als ik zo nodig een tweede sleutel wil dan moet ik naar zijn sleutelservice komen en andere opties zijn er niet. Dit bedrijf is alles behalve klantvriendelijk. Vanzelfsprekend was dit tijdens het maken van de proefrit en alles samen doornemen en bespreken allemaal niet gezegd en bij problemen zou alles zo worden opgelost. We moesten ons daar vooral geen zorgen over maken. Ik ben simpelweg in zijn praatjes getrapt en ik heb niet vooraf naar de reviews gekeken. Als ik dat wel had gedaan, had ik hier zeker geen auto gekocht. Ik raad het dan ook af om een auto te kopen bij *** of handelsonderneming J. Oomkes
Koen
|review over: Hol van Zoelen VOF in Ingen
Ik heb onlangs een Peugeot 108 gekocht. Op zich ben ik tevreden over de auto zelf, maar de afhandeling daarna laat helaas veel te wensen over.
Bij de verkoop ontbrak de antenne van de auto. Mij is meerdere keren toegezegd dat dit in orde gemaakt zou worden en dat de antenne zou worden opgestuurd. Inmiddels heb ik hier drie à vier keer contact over gehad, maar anderhalve week later heb ik nog steeds niets ontvangen.
Ik vind het erg teleurstellend dat een simpele toezegging niet wordt nagekomen, zeker na herhaaldelijk navragen. Dit wekt de indruk dat service na de verkoop geen prioriteit heeft.
Hopelijk wordt dit alsnog opgelost, maar op dit moment laat de betrouwbaarheid en communicatie duidelijk te wensen over.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goed advies, zeer behulpzaam en meedenkend.
van Overbeek
|review over: Hoogland Medical B.V. in Oss
Al enige tijd klant bij Hoogland medical bv.
Goede service, snelle levering en erg behulpzaam. Pakket wordt geleverd door een zeer vriendelijke eigen chauffeur. Ik kan alleen maar met veel lof over dit bedrijf spreken. Groot compliment!
Bram
|review over: Jumbo in Joure
Twee potten appelmoes
Zelfscan
Ja hoor controle
En ze laten je gewoon wachten
Ruim 3 minuten
En beide potten gescand en gecontroleerd
Phoe
Harryvanwijlick
|review over: Tuincentrum Oosterik in Denekamp
Gisteren naar het nieuwe restaurant geweest, eten is te doen, maar als ik iets wil bestellen staat er iemand achter die geen Nederlands praat of verstaat, en op t moment dat ze de mond open doet heb je gegeten en gedronken, tering wat een kerkhof daarbinnen, dan afrekenen, praat alleen Engels, dus zet er gewone fatsoenlijke mensen achter, scheelt je een hoop omzet
Frankema
|review over: Mediq Apotheek De Waag in Lemmer
Er zij altijd mensen die zeuren en van alles een punt maken.
Wij zijn al vele jaren tientallen klant.
Nooit problemen gehad. We worden altijd prima geholpen.
Familie
|review over: Abreptus Uitvaartverzorging & Nazorg in Arnhem
Pas op: Belangenverstrengeling, partijdig.
Esther
|review over: Vishandel 't Visserssteegje in Elburg
Net voor € 30,- paling gekocht! Uiteindelijk terug gegaan want de paling was rot! We wilde ons geld terug maar we werden ***.
Lotte
|review over: Zeker en Mobiel in Heino
Probeert met een of ander smoesje binnen te komen. Iets met de meter kast en of ik al een sticker had. Na 4x nee ik heb geen interesse ging hij weg. Vreselijk als je toch zo je diensten gaat verkopen aan de deur??!!! Ik voelde me er totaal niet prettig bij!
Nabil
|review over: AGIN Pranger Gerechtsdeurwaarders in Assen
Ze letterlijk Over lijken gaan
Jullie willen alleen de lusten, maar niet de lasten"
Ik waarschuw iedereen voor dit bedrijf. Mijn ervaring is vreselijk: er is absoluut geen sprake van menselijkheid of klantenservice. Voor hen ben je geen klant, maar slechts een nummer waar ze zoveel mogelijk geld uit willen persen.
Klant van Lodewijk Mode voor Mannen
|review over: Lodewijk Mode voor Mannen in Franeker / Frjentsjer
Overzichtelijk, keurig georganiseerd. Kundig personeel.
Dhr. en Mevr. Hagoort
|review over: Huysinc in Waardenburg
Er valt niet zo gauw iets te verbeteren. We werden op een uiterst vriendelijke professionele manier geadviseerd.