Geen prijsvechter maar daar komt goede service (en hopelijk goede kwaliteit) voor terug. Ook ik ben bij Intermat terecht gekomen omdat zij de projectleverancier waren voor het nieuwbouwhuis dat ik kocht.
Voor de keuken ben ik geholpen door Arjen Reinders en voor het sanitair door Marcel de Bruin. Allebei hebben zij mij zeer goed geholpen met het in kaart brengen van mijn wensen en het kiezen van de materialen die daarbij pasten.
Door het verschil in werkzaamheden van de aannemer van het huis is er wel een groot verschil in ervaring.
Bij de keuken is de rol van de aannemer klein. Ik kon dus snel schakelen met Arjen en kon bij de tweede afspraak al akkoord geven op een goed ontwerp met een mooie prijs. Wellicht had dit bij een andere keukenzaak iets goedkoper geweest maar ik vind het prettig dat Intermat direct met de aannemer kan schakelen en eventueel de keuken kan opleveren voor de sleuteloverdracht.
Bij de badkamer is de rol van de aannemer erg groot (misschien wel te groot). Het contact met Marcel liep daardoor iets stroever. Hij kon mij goed helpen met het kiezen van de juiste materialen en elementen maar het leveren van de offerte en een voorbeeldtekening duurde lang doordat de aannemer hier ook naar moest kijken. Ik had dit graag van tevoren willen weten zodat ik mijn verwachtingen daarop kon aanpassen.
Maar al met al ben ik toch tevreden en hoop ik dat ik straks een mooie keuken, badkamer en toilet in mijn nieuwe appartement ga vinden.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wessel
|
Supergoede service en fijn geholpen door Nouska en Marcel. Bij mij lag eerder de verwachting dat de keuken, toilet en badkamer in waren begrepen bij het appartement, maar het scheen toch allemaal een stuk duurder uit te pakken. Dit kan ik hun niet kwalijk nemen, maar had ik graag geweten voor de koop, zodat ik dit beter had kunnen begroten.
Al met al, superfijne service, heel klantgericht en willen je echt helpen.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Artur
|
Thanks Marcel for great advice and customer service.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sjoerd en Sharon
|
Wij kwamen blanco binnen en zijn uitstekend ontvangen door Marcel. Hij luisterde goed naar onze wensen, kwam zelf met ideeën/ voorstellen waardoor we gezamenlijk tot een plan kwamen. Marcel legde alles uitvoerig uit, liet de mogelijkheden zien en zorgde voor een goede sfeer. Wij zijn zeer tevreden.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ive Defaix
|
Arjen Reinders is zeer klantgericht en compleet in zijn informatie, tips en adviezen! Zorgvuldig verwerkt hij onze wensen in de berekeningen en opdracht naar de projectontwikkelaar. Top!
284 Reviews Plaats review
WalterdR
|Geen prijsvechter maar daar komt goede service (en hopelijk goede kwaliteit) voor terug. Ook ik ben bij Intermat terecht gekomen omdat zij de projectleverancier waren voor het nieuwbouwhuis dat ik kocht.
Voor de keuken ben ik geholpen door Arjen Reinders en voor het sanitair door Marcel de Bruin. Allebei hebben zij mij zeer goed geholpen met het in kaart brengen van mijn wensen en het kiezen van de materialen die daarbij pasten.
Door het verschil in werkzaamheden van de aannemer van het huis is er wel een groot verschil in ervaring.
Bij de keuken is de rol van de aannemer klein. Ik kon dus snel schakelen met Arjen en kon bij de tweede afspraak al akkoord geven op een goed ontwerp met een mooie prijs. Wellicht had dit bij een andere keukenzaak iets goedkoper geweest maar ik vind het prettig dat Intermat direct met de aannemer kan schakelen en eventueel de keuken kan opleveren voor de sleuteloverdracht.
Bij de badkamer is de rol van de aannemer erg groot (misschien wel te groot). Het contact met Marcel liep daardoor iets stroever. Hij kon mij goed helpen met het kiezen van de juiste materialen en elementen maar het leveren van de offerte en een voorbeeldtekening duurde lang doordat de aannemer hier ook naar moest kijken. Ik had dit graag van tevoren willen weten zodat ik mijn verwachtingen daarop kon aanpassen.
Maar al met al ben ik toch tevreden en hoop ik dat ik straks een mooie keuken, badkamer en toilet in mijn nieuwe appartement ga vinden.
Wessel
|Supergoede service en fijn geholpen door Nouska en Marcel. Bij mij lag eerder de verwachting dat de keuken, toilet en badkamer in waren begrepen bij het appartement, maar het scheen toch allemaal een stuk duurder uit te pakken. Dit kan ik hun niet kwalijk nemen, maar had ik graag geweten voor de koop, zodat ik dit beter had kunnen begroten.
Al met al, superfijne service, heel klantgericht en willen je echt helpen.
Artur
|Thanks Marcel for great advice and customer service.
Sjoerd en Sharon
|Wij kwamen blanco binnen en zijn uitstekend ontvangen door Marcel. Hij luisterde goed naar onze wensen, kwam zelf met ideeën/ voorstellen waardoor we gezamenlijk tot een plan kwamen. Marcel legde alles uitvoerig uit, liet de mogelijkheden zien en zorgde voor een goede sfeer. Wij zijn zeer tevreden.
Ive Defaix
|Arjen Reinders is zeer klantgericht en compleet in zijn informatie, tips en adviezen! Zorgvuldig verwerkt hij onze wensen in de berekeningen en opdracht naar de projectontwikkelaar. Top!