Voor een Peugeot 3008 plug-in hybrid GT besprak ik de inruil van mijn huidige auto.
De verkoper noemde een bijbetaling van € 7.000 tot € 7.500. Hij moest dit nog intern overleggen. Daarna kwam hij terug met de mededeling dat het toch € 9.000 moest worden: ineens € 1.500 tot € 2.000 meer.
Ik begrijp dat een bedrag onder voorbehoud van intern overleg nog niet definitief is.
Maar zo’n groot verschil met het eerder genoemde bedrag vind ik onzorgvuldig en doet mijn vertrouwen geen goed.
De verkoper verwees vervolgens naar de directie: die zou dit hebben besloten.
Dat kwam op mij over als het afschuiven van verantwoordelijkheid.
De directie nam zelf ook geen contact op om de wijziging toe te lichten. Een persoonlijk telefoontje met tekst en uitleg had ik wel zo fatsoenlijk gevonden.
Deze manier van communiceren vind ik onprofessioneel en klant-onvriendelijk.
Op basis van deze ervaring kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Hjc Boon
|
Nieuwe Peugeot 2008 gekocht.Vanaf eerste moment maakte het bedrijf een zeer betrouwbare indruk
met een redelijke prijsstelling en goed luisterend en adviserend naar de klant toe mbt hun wensen.
9.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Auto Versteeg Buurman Woudenberg B.V.
|
Zeer klantvriendelijk. Toegankelijk en behulpzaam. Je wordt altijd direct geholpen bij plotseling optredende kleine mankementen, zo mogelijk vindt directe reparatie plaats. Goed overleg- uitleg bij beurten. Betrouwbaar.
10
De communicatie
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
De service
Klant van Auto Versteeg Buurman Woudenberg B.V.
|
Zeer nette en klantgerichte benadering. Doet haar best om de klant centraal te stellen en staat voor het product.
9.0
De communicatie
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De prijs
Klant van Auto Versteeg Buurman Woudenberg B.V.
|
Geweldig deskundig en vriendelijk personeel. Altijd kop koffie en een praatje. Als er iets met de auto aan de hand is kan je gelijk langskomen en wordt er een oplossing gezocht. Ze kennen je bij naam en je voelt je nooit teveel. Kortom je bent altijd welkom.
83 Reviews Plaats review
Van Eekelen
|Zeer teleurstellende ervaring.
Voor een Peugeot 3008 plug-in hybrid GT besprak ik de inruil van mijn huidige auto.
De verkoper noemde een bijbetaling van € 7.000 tot € 7.500. Hij moest dit nog intern overleggen. Daarna kwam hij terug met de mededeling dat het toch € 9.000 moest worden: ineens € 1.500 tot € 2.000 meer.
Ik begrijp dat een bedrag onder voorbehoud van intern overleg nog niet definitief is.
Maar zo’n groot verschil met het eerder genoemde bedrag vind ik onzorgvuldig en doet mijn vertrouwen geen goed.
De verkoper verwees vervolgens naar de directie: die zou dit hebben besloten.
Dat kwam op mij over als het afschuiven van verantwoordelijkheid.
De directie nam zelf ook geen contact op om de wijziging toe te lichten. Een persoonlijk telefoontje met tekst en uitleg had ik wel zo fatsoenlijk gevonden.
Deze manier van communiceren vind ik onprofessioneel en klant-onvriendelijk.
Op basis van deze ervaring kan ik dit bedrijf niet aanbevelen.
Hjc Boon
|Nieuwe Peugeot 2008 gekocht.Vanaf eerste moment maakte het bedrijf een zeer betrouwbare indruk
met een redelijke prijsstelling en goed luisterend en adviserend naar de klant toe mbt hun wensen.
Klant van Auto Versteeg Buurman Woudenberg B.V.
|Zeer klantvriendelijk. Toegankelijk en behulpzaam. Je wordt altijd direct geholpen bij plotseling optredende kleine mankementen, zo mogelijk vindt directe reparatie plaats. Goed overleg- uitleg bij beurten. Betrouwbaar.
Klant van Auto Versteeg Buurman Woudenberg B.V.
|Zeer nette en klantgerichte benadering. Doet haar best om de klant centraal te stellen en staat voor het product.
Klant van Auto Versteeg Buurman Woudenberg B.V.
|Geweldig deskundig en vriendelijk personeel. Altijd kop koffie en een praatje. Als er iets met de auto aan de hand is kan je gelijk langskomen en wordt er een oplossing gezocht. Ze kennen je bij naam en je voelt je nooit teveel. Kortom je bent altijd welkom.