Ik heb een fantastische reis gehad in Workum, Friesland. De locatie was prachtig en zorgde voor een heerlijke sfeer. Ook de begeleiders waren geweldig; ik heb enorm van hun begeleiding en gezelligheid genoten. Daarnaast waren er superleuke activiteiten om samen te doen, waardoor er een fijne en gezellige sfeer ontstond.
Kortom: een geweldige ervaring waar ik met veel plezier op terugkijk!
Ik was altijd heel tevreden. Op een dag had een persoon haar dag niet zo, misschien. Iemand van achter de schermen, waar een lieve medewerker voor mij in de bres sprong en ik zie het maar als een vervelende dag van die mevrouw die ik zelf niet gezien heb, en daar is een oplossing uit voortgekomen waar ik bijzonder blij mee ben. Wij doen altijd ons best het ook zo goed en makkelijk mogelijk te maken voor de apotheek, zij dus nu ook. Fijn. Prettig geregeld.
Buitengewoon onbetrouwbare club. Schuurt met hun handelen tegen crimi activiteiten aan. Ondanks alle reviews, die allemaal dezelfde richting op wijzen, geen enkele verbetering merkbaar. Mooie beloftes, maar geen daden. Advies, doe nooit zaken. Als je zaken doet, ga nooit je contract verlengen. Er zit altijd ergens een adder onder het gras. Helemaal als ze voorstellen je contract te verbeteren, maar je wel een nieuwe langere periode af moet sluiten.
Let op! Dit bedrijf geeft je geld niet terug! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Onze bestelling hebben we geannuleerd nadat de levering meerdere keren misging en we er geen vertrouwen meer in hadden. Daarna begon de ellende pas echt. Er is een creditnota van € 1.913, maar inmiddels wachten we al bijna drie weken op onze terugbetaling.
De medewerkers van de klantenservice zijn over het algemeen vriendelijk, maar lijken nauwelijks mandaat te hebben om problemen daadwerkelijk op te lossen. Je krijgt uitleg en toezeggingen, maar geen oplossing. Terugbelafspraken worden niet nagekomen en wij moeten overal zelf achteraan.
Escaleren naar iemand die wél verantwoordelijkheid kan nemen is nog frustrerender dan onze ervaring met de klantenservice zelf. Het is ontzettend moeilijk om een leidinggevende te spreken en toen dat uiteindelijk lukte, werden we onbeschoft en totaal niet klantgericht te woord gestaan. Dat was echt de druppel; mijn vertrouwen in dit bedrijf was daarna helemaal weg.
Ik kan niet geloven dat het klopt dat dit bedrijf zo'n hoge review score heeft.
In het verleden heb ik hier tot volle tevredenheid meerdere bestellingen geplaatst (voor zowel hele grote als kleine bedragen), maar mijn laatste ervaring was ronduit bizar.
Het begon ermee dat een besteld artikel niet leverbaar bleek te zijn. Dat kan gebeuren, maar de communicatie hierover was ontzettend traag of bleef simpelweg uit. Het terugstorten van een klein verschilbedrag bleek een onmogelijke opgave.
Nadat ik op Google hier een hele normale en bescheiden review over schreef, plaatste het bedrijf een reactie met een prachtig ingestudeerd excuusverhaal over drukte en vakanties. Ze beweerden in diezelfde reactie dat mijn geld inmiddels was terugbetaald, maar dat was simpelweg een leugen; tot op de dag van vandaag heb ik nog niets ontvangen.
In plaats van het netjes op te lossen, ontving ik vrijwel direct een lachwekkende e-mail met het dwingende verzoek om mijn review te verwijderen. Tegelijkertijd zijn ze overgegaan tot wel heel kinderachtige wraakacties. Men vond het nodig om 1-ster reviews achter te laten bij een jeugdvereniging (gerund door vrijwilligers) waar ik bij betrokken ben, en die in het verleden voor serieus geld bij dit bedrijf heeft besteld. Dit deden ze eerst per ongeluk vanuit hun eigen bedrijfsprofiel, en vervolgens nog eens via het persoonlijke account van de directeur zelf...
Ze lijken hun zaken tegenwoordig totaal niet meer op orde te hebben, komen financiële verplichtingen niet na en reageren uiterst rancuneus op kritiek. Mijn advies is overduidelijk: ga absoluut niet in zee met dit bedrijf!
Ik moet zeker een goed compleet geven aan de service van deze zaak in het mooie Utrecht ik heb een 9 maanden geleden een bril gekocht bij deze zaak het was al top hoe ik geholpen ben maar ik ben vandaag terug geweest om dat de bril niet zo goed meer paste ik werd zonder probleem geholpen om mijn bril weer pastent te maken ik vroeg wat het kosten hij nee dit is sevice dat vond ik top waar vindt je nog zoon firma nogmaals vriendelijk bedankt pearle groetjes van arno
Opzich ben ik wel altijd tevreden met de Praxis. Sinds een tijdje ben ik hier nieuw komen wonen. Ik heb bij deze praxis een bestelling gedaan. Dan moest, omdat het product in de winkel beschikbaar is. Samen met een medewerker de bestelling ingevuld en moest er vervolgens 10 dagen op wacht, voor mij een beetje aan de late kant maar oké. Ik zou worden gebeld als de bestelling binnen zou zijn. Dit is niet gebeurd. Toen heb ik bij een andere winkel het product ook kunnen kopen, dus dat maar gedaan. Wordt ik vandaag gebeld met de boodschap wanneer ik eens het product ophaal. Het verhaal uitgelegd, wordt er vervolgens nog een sneer naar mij gemaakt en ook nog eens met de boodschap dat ik op deze manier erg wordt bedankt. Persoonlijk vind ik heel onprofessioneel en ik denk ik dat ze beter iemand bij de klantenbalen kunnen plaatsen. Mij ben je als consument in ieder geval kwijt.
Charlatans. Blijf uit de buurt van dit bedrijf! Doen alles om onder de garantie uit te komen. Na paar maanden met motor-pech langs de weg. Turbo moest vervangen worden (geconstateerd door merk garage, en zou moeten vallen onder garantie) maar Noordzicht geeft niet thuis en liegt alles aan elkaar.
Waarom ik het slecht heb gevonden.Mijn haar is krullend en het is helemaal verknipt.Happen eruit en daar waar wat af moest haar laten zitten en hier en daar lange pieken.Ik vroeg waarom ze het niet nat maakte zei ze met nat haar blijft het haar aan de schaar plakken.Ik ben in zestig jaar nog nooit zo slecht gekapt Jammer genoeg is mijn kapster op vakantie.Dus nooit meer naar deze kapsalon.
Helaas een zeer slechte ervaring met Allglas. Na de eerste inmeting had ik nog enkele vragen over de uitvoering. Ondanks meerdere mails en telefonisch contact kreeg ik hier geen duidelijk antwoord op. Er werd een tweede afspraak gemaakt om opnieuw in te meten, maar er kwam niemand opdagen. Toen ik zelf belde, bleek dat de medewerker inmiddels met vakantie was. De manier waarop dit traject is verlopen gaf mij onvoldoende vertrouwen in een zorgvuldige en professionele uitvoering en daarom heb ik de opdracht niet voortgezet.
Guiseppe ,the italian boy was heel vriendelijk en heeft ons goed geholpen aan de kassa van Zara Maastricht !Het was de eerste keer voor ons aan een selfkassa te brtalen .groeten Tony en Marleen uit België!
Vandaag, bij het afrekenen, was er geen medewerker bij de scankassa's. Bij aankomst van medewerker, 4 knipperende rode kassa's, en 1 groene. Volgorde van het wegwerken van de kassa's is willekeurig. Op mijn vraag of ze konden zien welke kassa als eerste op rood stond, kreeg ik als antwoord:"dat kan ik allemaal niet bij houden".
Het is niet leuk als je eerst al een poosje hebt staan wachten op een medewerker, deze vervolgens iedereen bij langs gaat, die je na jou hebt zien komen.
Thijs
|review over: Flow Reizen in Nederland
Ik heb een fantastische reis gehad in Workum, Friesland. De locatie was prachtig en zorgde voor een heerlijke sfeer. Ook de begeleiders waren geweldig; ik heb enorm van hun begeleiding en gezelligheid genoten. Daarnaast waren er superleuke activiteiten om samen te doen, waardoor er een fijne en gezellige sfeer ontstond.
Kortom: een geweldige ervaring waar ik met veel plezier op terugkijk!
Diana A.G.F. de Raaf
|review over: Apotheek Pelaene Hof in Woerden
Ik was altijd heel tevreden. Op een dag had een persoon haar dag niet zo, misschien. Iemand van achter de schermen, waar een lieve medewerker voor mij in de bres sprong en ik zie het maar als een vervelende dag van die mevrouw die ik zelf niet gezien heb, en daar is een oplossing uit voortgekomen waar ik bijzonder blij mee ben. Wij doen altijd ons best het ook zo goed en makkelijk mogelijk te maken voor de apotheek, zij dus nu ook. Fijn. Prettig geregeld.
Hemant
|review over: Han Vos in Alblasserdam
Vakkundige en keurig netjes geholpen.
Montana
|review over: INTERMAT MIJDRECHT | keukens, badkamers en tegels in Mijdrecht
Ik ben super goed geholpen door Marcel. Hij nam de tijd en levert echt maatwerk. Hierdoor heb ik een super badkamer gekregen.
Van doorn
|review over: Otolift Trapliften in Bergambacht
Ik ben niet tevreden over de traplift en als je belt ik hep de wmo gebeld en die komen kijken
Perfectkeur
|review over: PrintControl in Waalwijk
Buitengewoon onbetrouwbare club. Schuurt met hun handelen tegen crimi activiteiten aan. Ondanks alle reviews, die allemaal dezelfde richting op wijzen, geen enkele verbetering merkbaar. Mooie beloftes, maar geen daden. Advies, doe nooit zaken. Als je zaken doet, ga nooit je contract verlengen. Er zit altijd ergens een adder onder het gras. Helemaal als ze voorstellen je contract te verbeteren, maar je wel een nieuwe langere periode af moet sluiten.
karen
|review over: Bemmel en Kroon in Den Haag
Let op! Dit bedrijf geeft je geld niet terug! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Onze bestelling hebben we geannuleerd nadat de levering meerdere keren misging en we er geen vertrouwen meer in hadden. Daarna begon de ellende pas echt. Er is een creditnota van € 1.913, maar inmiddels wachten we al bijna drie weken op onze terugbetaling.
De medewerkers van de klantenservice zijn over het algemeen vriendelijk, maar lijken nauwelijks mandaat te hebben om problemen daadwerkelijk op te lossen. Je krijgt uitleg en toezeggingen, maar geen oplossing. Terugbelafspraken worden niet nagekomen en wij moeten overal zelf achteraan.
Escaleren naar iemand die wél verantwoordelijkheid kan nemen is nog frustrerender dan onze ervaring met de klantenservice zelf. Het is ontzettend moeilijk om een leidinggevende te spreken en toen dat uiteindelijk lukte, werden we onbeschoft en totaal niet klantgericht te woord gestaan. Dat was echt de druppel; mijn vertrouwen in dit bedrijf was daarna helemaal weg.
Ik kan niet geloven dat het klopt dat dit bedrijf zo'n hoge review score heeft.
Graaf
|review over: Auto Center Oostvoorne in Oostvoorne
Auto word met opzet beschadigd voor APK en dan moet je dubbel betalen voor keuring niet naar toe gaan beter door zoekken naar een goede garage
steven
|review over: Auto Ridderkerk B.V. in Ridderkerk
What fantastic service!! I'll be a regular customer from now on! Excellent expertise and super friendly staff.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Ze leggen goed uit , denken goed mee . Ze zijn heel vriendelijk .
Jorrit
|review over: Jaggs Alarm in Almere
Blijf hier weg: wraakacties na review!
In het verleden heb ik hier tot volle tevredenheid meerdere bestellingen geplaatst (voor zowel hele grote als kleine bedragen), maar mijn laatste ervaring was ronduit bizar.
Het begon ermee dat een besteld artikel niet leverbaar bleek te zijn. Dat kan gebeuren, maar de communicatie hierover was ontzettend traag of bleef simpelweg uit. Het terugstorten van een klein verschilbedrag bleek een onmogelijke opgave.
Nadat ik op Google hier een hele normale en bescheiden review over schreef, plaatste het bedrijf een reactie met een prachtig ingestudeerd excuusverhaal over drukte en vakanties. Ze beweerden in diezelfde reactie dat mijn geld inmiddels was terugbetaald, maar dat was simpelweg een leugen; tot op de dag van vandaag heb ik nog niets ontvangen.
In plaats van het netjes op te lossen, ontving ik vrijwel direct een lachwekkende e-mail met het dwingende verzoek om mijn review te verwijderen. Tegelijkertijd zijn ze overgegaan tot wel heel kinderachtige wraakacties. Men vond het nodig om 1-ster reviews achter te laten bij een jeugdvereniging (gerund door vrijwilligers) waar ik bij betrokken ben, en die in het verleden voor serieus geld bij dit bedrijf heeft besteld. Dit deden ze eerst per ongeluk vanuit hun eigen bedrijfsprofiel, en vervolgens nog eens via het persoonlijke account van de directeur zelf...
Ze lijken hun zaken tegenwoordig totaal niet meer op orde te hebben, komen financiële verplichtingen niet na en reageren uiterst rancuneus op kritiek. Mijn advies is overduidelijk: ga absoluut niet in zee met dit bedrijf!
Arno spee
|review over: Pearle Opticiens in Utrecht
Ik moet zeker een goed compleet geven aan de service van deze zaak in het mooie Utrecht ik heb een 9 maanden geleden een bril gekocht bij deze zaak het was al top hoe ik geholpen ben maar ik ben vandaag terug geweest om dat de bril niet zo goed meer paste ik werd zonder probleem geholpen om mijn bril weer pastent te maken ik vroeg wat het kosten hij nee dit is sevice dat vond ik top waar vindt je nog zoon firma nogmaals vriendelijk bedankt pearle groetjes van arno
Marjan
|review over: Praxis in Stadskanaal
Opzich ben ik wel altijd tevreden met de Praxis. Sinds een tijdje ben ik hier nieuw komen wonen. Ik heb bij deze praxis een bestelling gedaan. Dan moest, omdat het product in de winkel beschikbaar is. Samen met een medewerker de bestelling ingevuld en moest er vervolgens 10 dagen op wacht, voor mij een beetje aan de late kant maar oké. Ik zou worden gebeld als de bestelling binnen zou zijn. Dit is niet gebeurd. Toen heb ik bij een andere winkel het product ook kunnen kopen, dus dat maar gedaan. Wordt ik vandaag gebeld met de boodschap wanneer ik eens het product ophaal. Het verhaal uitgelegd, wordt er vervolgens nog een sneer naar mij gemaakt en ook nog eens met de boodschap dat ik op deze manier erg wordt bedankt. Persoonlijk vind ik heel onprofessioneel en ik denk ik dat ze beter iemand bij de klantenbalen kunnen plaatsen. Mij ben je als consument in ieder geval kwijt.
Gerrit Jan Visser
|review over: Garage Noordzicht in Apeldoorn
Charlatans. Blijf uit de buurt van dit bedrijf! Doen alles om onder de garantie uit te komen. Na paar maanden met motor-pech langs de weg. Turbo moest vervangen worden (geconstateerd door merk garage, en zou moeten vallen onder garantie) maar Noordzicht geeft niet thuis en liegt alles aan elkaar.
Janny
|review over: Ami Kappers in Eerbeek
Waarom ik het slecht heb gevonden.Mijn haar is krullend en het is helemaal verknipt.Happen eruit en daar waar wat af moest haar laten zitten en hier en daar lange pieken.Ik vroeg waarom ze het niet nat maakte zei ze met nat haar blijft het haar aan de schaar plakken.Ik ben in zestig jaar nog nooit zo slecht gekapt Jammer genoeg is mijn kapster op vakantie.Dus nooit meer naar deze kapsalon.
Abdullah Turhan
|review over: Allglas Veldman BV in Enschede
Helaas een zeer slechte ervaring met Allglas. Na de eerste inmeting had ik nog enkele vragen over de uitvoering. Ondanks meerdere mails en telefonisch contact kreeg ik hier geen duidelijk antwoord op. Er werd een tweede afspraak gemaakt om opnieuw in te meten, maar er kwam niemand opdagen. Toen ik zelf belde, bleek dat de medewerker inmiddels met vakantie was. De manier waarop dit traject is verlopen gaf mij onvoldoende vertrouwen in een zorgvuldige en professionele uitvoering en daarom heb ik de opdracht niet voortgezet.
Jan Blaas
|review over: Afvoercheck B.V. in Nijkerk
Op tijd gekomen, snel gewerkt en als je dan toch eens een verstopping hebt komt men altijd snel om deze te verhelpen.
Andre
|review over: Huysinc in Waardenburg
Goed en vakkundig advies en proactief contact met de bouw coördinator! Wij zijn zeer tevreden met de aanpak en het advies van Bo Hoevenaars.
Marleen en Tony
|review over: ZARA in Maastricht
Guiseppe ,the italian boy was heel vriendelijk en heeft ons goed geholpen aan de kassa van Zara Maastricht !Het was de eerste keer voor ons aan een selfkassa te brtalen .groeten Tony en Marleen uit België!
H
|review over: Dekamarkt in Heerhugowaard
Vandaag, bij het afrekenen, was er geen medewerker bij de scankassa's. Bij aankomst van medewerker, 4 knipperende rode kassa's, en 1 groene. Volgorde van het wegwerken van de kassa's is willekeurig. Op mijn vraag of ze konden zien welke kassa als eerste op rood stond, kreeg ik als antwoord:"dat kan ik allemaal niet bij houden".
Het is niet leuk als je eerst al een poosje hebt staan wachten op een medewerker, deze vervolgens iedereen bij langs gaat, die je na jou hebt zien komen.