over de levering van de Tieleman-keuken en pantry:
Ieder bedrijf heeft zo zijn slogans. Die van Tieleman Keukens luidt o.a. ‘Welkom thuis bij Tieleman’ en ‘Het kopen van een keuken moet een feest zijn’. Maar het dan vervolgens ook waarmaken en er naar handelen…. dat is niet alleen marketing voeren, maar operationeel uit kunnen voeren. En dat is wat Tieleman bij zowel onze Keller Keuken, compleet met o.a. Etna oven, Bora kookplaat, Pando wijnklimaatkast en natuurlijk de Quooker als ook bij onze pantry in de garage heeft waar kunnen maken. Duidelijke communicatie, goede producten t.o.v. gestelde budget en prima montage door diverse eigen monteurs. En we hebben al ervaren dat wanneer een kastdeurtje niet helemaal lekker recht hangt, dit direct wordt opgepakt en verholpen. Dat maakt het genieten van 1 van de ruimtes waar we de meeste tijd in door brengen inderdaad een klein feestje!
Na het kopen van een nieuwe boxspring vond ik mijn kussen niet goed, ben terug gegaan naar de winkel en we hebben een aanpassing gedaan in de boxspring en mijn nekpijn is verdwenen? Zo zie je maar dat door de aanpassing van de bodem ik nu weer heerlijk slaapt. Erg tevreden!
Mooie winkel waar ik vakundig geholpen werd door richelle
Ze denkt met je mee en neemt de tijd voor je.
Dank je wel richelle superblij met mijn nieuwe bril
Wat een feest om bij Vader en zoon Groeneveld van Autobedrijf van Tilborg, een auto te kopen.
Vriendelijk onthaal, aandacht voor de wensen, feestelijke overdracht van de auto en vooral meegenieten met mijn blijdschap. Vooral Roy, dank je wel voor je behulpzaamheid. Hartelijk dank!
M-L Vorselaars-Fassaert.
Wat het verschil maakte, was het goede en uitgebreide advies. Er werd echt de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen en mee te denken over de beste oplossing. Niet alleen werd er inhoudelijk sterk advies gegeven, maar ook op een prettige en begrijpelijke manier. Dat gaf vertrouwen en zorgde ervoor dat we de juiste keuzes konden maken.
Geven niet de medicijnen wat de arts heeft voorgeschreven, daar is dan weer een discussie over aan de balie! Wat betekent nog langere wachttijden, het gaat er al zo traag.
Goed advies bij aanschaf mijn nieuwe elektrische fiets. Vervolgens hele fijne service mbt onderhoud of tussentijdse problemen! Steeds een vervangende elektrische fiets mee gekregen. Super!
Hekkert.......Ze lezen de auto uit en nemen geen actie bij motorstoring. Sturen ze je weg en dan valt de auto weer in een motorstoring en dan gaan ze "echt" oplossen. Krijg twee vervangend vervoer en dus ook twee rekening voor dit vervangend vervoer. Ze doen maar wat, geven een vervangende auto mee en sturen fijn twee facturen. Bel je en dan zeggen ze dan krijg je een radeloze uitleg. Wat een waardeloze dealer !!
Ik heb bij Zeker en Mobiel een verstopping gemeld op de Spinetstraat 19 6544WE Nijmegen. Er is iemand langsgeweest van Zeker en Mobiel, een ontstoppingsdienst, en deze heeft geconstateerd dat hij de verstopping niet kon verhelpen en is weer gegaan met de vermelding dat ik een andere ontstoppingsdienst moest bellen.
Hier heb ik graag, via Email, een schriftelijke verklaring van met redenen.
Jullie vakmensen hebben een tijd geleden bij ons de keuken geinstalleerd in Oud-Beijerland, die we met jullie hebben samengesteld. Het ziet er heel goed uit en voldoet helemaal aan het plaatje dat we in ons hoofd hadden.
Dank voor de laatste mooie puntjes op de i en we zijn heel blij met het eindresultaat. Veel dank ook voor de plezierige begeleiding de afgelopen maanden. We hebben het heel prettig gevonden om samen met jullie tot het definitieve ontwerp te komen. We kunnen niet wachten tot de keuken er is maar dat duurt helaas nog wel even.
Goed geholpen en fijn dat er mee wordt gedacht aan onze wens voor duurzame relatiegeschenken. Ik ben écht goed geadviseerd. Zintuig, daar moet je zijn!
Ik heb helaas een zeer slechte ervaring met Siebel Juweliers (filiaal Groningen).
Voor kerst heb ik hier een horloge van €500 gekocht. Direct na het uitpakken en testen bleek al dat de kleine wijzers niet werkten. Ik ben hier meteen mee teruggegaan naar de winkel.
Het horloge is vervolgens ter reparatie aangeboden, maar bij controle in de winkel bleek het probleem nog steeds niet opgelost.
Inmiddels zijn we maanden verder (het is nu april) en werkt het horloge nog steeds niet, ondanks meerdere reparatiepogingen. In plaats van een definitieve oplossing te bieden, blijft de winkel aandringen op opnieuw opsturen voor reparatie.
Daarnaast werd pas later ineens aangegeven dat er sprake zou zijn van “draagschade”, terwijl het horloge direct na aankoop al defect was en nauwelijks gedragen is. Dit voelt voor mij als een manier om verantwoordelijkheid te ontwijken.
De communicatie heb ik als zeer slecht ervaren. Ik moest zelf continu achter informatie aan en kreeg geen duidelijke updates.
Omdat er geen oplossing werd geboden, heb ik de zaak inmiddels moeten voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.
Voor een aankoop van deze prijs mag je kwaliteit en service verwachten. Helaas is dat in mijn geval absoluut niet waargemaakt. Het vertrouwen in deze winkel is voor mij volledig verdwenen.
Ik raad aan om hier goed over na te denken voordat je hier een aankoop doet.
Emile en Chantal
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
over de levering van de Tieleman-keuken en pantry:
Ieder bedrijf heeft zo zijn slogans. Die van Tieleman Keukens luidt o.a. ‘Welkom thuis bij Tieleman’ en ‘Het kopen van een keuken moet een feest zijn’. Maar het dan vervolgens ook waarmaken en er naar handelen…. dat is niet alleen marketing voeren, maar operationeel uit kunnen voeren. En dat is wat Tieleman bij zowel onze Keller Keuken, compleet met o.a. Etna oven, Bora kookplaat, Pando wijnklimaatkast en natuurlijk de Quooker als ook bij onze pantry in de garage heeft waar kunnen maken. Duidelijke communicatie, goede producten t.o.v. gestelde budget en prima montage door diverse eigen monteurs. En we hebben al ervaren dat wanneer een kastdeurtje niet helemaal lekker recht hangt, dit direct wordt opgepakt en verholpen. Dat maakt het genieten van 1 van de ruimtes waar we de meeste tijd in door brengen inderdaad een klein feestje!
Klant van Morgana Hendrik-Ido-Ambacht
|review over: Morgana Hendrik-Ido-Ambacht in Hendrik-Ido-Ambacht
Na het kopen van een nieuwe boxspring vond ik mijn kussen niet goed, ben terug gegaan naar de winkel en we hebben een aanpassing gedaan in de boxspring en mijn nekpijn is verdwenen? Zo zie je maar dat door de aanpassing van de bodem ik nu weer heerlijk slaapt. Erg tevreden!
Florence Schaefer
|review over: A.A.S. Autoschade Heuvelland Margraten in Margraten
Dit bedrijf heeft me super lief opgevangen na een ongeval.
H. de Boer-Hoogendijk
|review over: Afvoercheck B.V. in Nijkerk
Nadat het best moeilijk was om iemand van klantenservice aan de lijn te krijgen, was de loodgieter buitengewoon vriendelijk en snel.
FG Multimedia
|review over: Zintuig.nl in Naarden
Ik ben gedurende het besteltraject goed geadviseerd. Erg fijn dat ik zo goed geholpen ben!
Vanity
|review over: Free Wheeler in Utrecht
Vragen veel geld en doen niet wat ze zouden doen. Komen afspraken niet na en laten je alleen maar wachten. Een nette oplossing komt er niet.
Ben Gerritsen
|review over: Autoschadehuis Reka in Bemmel
Prima service van beoordeling schade tot en met de oplevering na reparatie. Auto keurig gepoetst en als nieuw terug ontvangen. Ga zo die mensen!
H dingemans
|review over: Hans Anders in Dongen
Mooie winkel waar ik vakundig geholpen werd door richelle
Ze denkt met je mee en neemt de tijd voor je.
Dank je wel richelle superblij met mijn nieuwe bril
ML Vorselaars-Fassaert
|review over: Autom. en Garagebedrijf M. van Tilborg
Wat een feest om bij Vader en zoon Groeneveld van Autobedrijf van Tilborg, een auto te kopen.
Vriendelijk onthaal, aandacht voor de wensen, feestelijke overdracht van de auto en vooral meegenieten met mijn blijdschap. Vooral Roy, dank je wel voor je behulpzaamheid. Hartelijk dank!
M-L Vorselaars-Fassaert.
Klant van Morgana Veenendaal
|review over: Morgana Veenendaal in Veenendaal
Wat het verschil maakte, was het goede en uitgebreide advies. Er werd echt de tijd genomen om alles duidelijk uit te leggen en mee te denken over de beste oplossing. Niet alleen werd er inhoudelijk sterk advies gegeven, maar ook op een prettige en begrijpelijke manier. Dat gaf vertrouwen en zorgde ervoor dat we de juiste keuzes konden maken.
H. Verhoeven
|review over: Apotheek Den Hoorn in Den Hoorn (zh)
Geven niet de medicijnen wat de arts heeft voorgeschreven, daar is dan weer een discussie over aan de balie! Wat betekent nog langere wachttijden, het gaat er al zo traag.
Arj
|review over: JVS Rolluiken, Raamdecoratie en Zonwering in Amsterdam
Helaas slechte Service.
Te laat leveren
NA Tange
|review over: Bike Totaal Van Ommen Tweewielers in Hattemerbroek
Goed advies bij aanschaf mijn nieuwe elektrische fiets. Vervolgens hele fijne service mbt onderhoud of tussentijdse problemen! Steeds een vervangende elektrische fiets mee gekregen. Super!
Hans
|review over: Specsavers in Hengelo
*** Ze schrijven geld af voor een lenzen abonnement maar leveren nooit de lenzen.
Leon
|review over: Hekkert Maastricht B.V. in Maastricht
Hekkert.......Ze lezen de auto uit en nemen geen actie bij motorstoring. Sturen ze je weg en dan valt de auto weer in een motorstoring en dan gaan ze "echt" oplossen. Krijg twee vervangend vervoer en dus ook twee rekening voor dit vervangend vervoer. Ze doen maar wat, geven een vervangende auto mee en sturen fijn twee facturen. Bel je en dan zeggen ze dan krijg je een radeloze uitleg. Wat een waardeloze dealer !!
Toon
|review over: Zeker en Mobiel in Heino
Ik heb bij Zeker en Mobiel een verstopping gemeld op de Spinetstraat 19 6544WE Nijmegen. Er is iemand langsgeweest van Zeker en Mobiel, een ontstoppingsdienst, en deze heeft geconstateerd dat hij de verstopping niet kon verhelpen en is weer gegaan met de vermelding dat ik een andere ontstoppingsdienst moest bellen.
Hier heb ik graag, via Email, een schriftelijke verklaring van met redenen.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Jullie vakmensen hebben een tijd geleden bij ons de keuken geinstalleerd in Oud-Beijerland, die we met jullie hebben samengesteld. Het ziet er heel goed uit en voldoet helemaal aan het plaatje dat we in ons hoofd hadden.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Dank voor de laatste mooie puntjes op de i en we zijn heel blij met het eindresultaat. Veel dank ook voor de plezierige begeleiding de afgelopen maanden. We hebben het heel prettig gevonden om samen met jullie tot het definitieve ontwerp te komen. We kunnen niet wachten tot de keuken er is maar dat duurt helaas nog wel even.
Brix Mediamanagement
|review over: Zintuig.nl in Naarden
Goed geholpen en fijn dat er mee wordt gedacht aan onze wens voor duurzame relatiegeschenken. Ik ben écht goed geadviseerd. Zintuig, daar moet je zijn!
Sieger zwart
|review over: Siebel Juweliers in Groningen
Ik heb helaas een zeer slechte ervaring met Siebel Juweliers (filiaal Groningen).
Voor kerst heb ik hier een horloge van €500 gekocht. Direct na het uitpakken en testen bleek al dat de kleine wijzers niet werkten. Ik ben hier meteen mee teruggegaan naar de winkel.
Het horloge is vervolgens ter reparatie aangeboden, maar bij controle in de winkel bleek het probleem nog steeds niet opgelost.
Inmiddels zijn we maanden verder (het is nu april) en werkt het horloge nog steeds niet, ondanks meerdere reparatiepogingen. In plaats van een definitieve oplossing te bieden, blijft de winkel aandringen op opnieuw opsturen voor reparatie.
Daarnaast werd pas later ineens aangegeven dat er sprake zou zijn van “draagschade”, terwijl het horloge direct na aankoop al defect was en nauwelijks gedragen is. Dit voelt voor mij als een manier om verantwoordelijkheid te ontwijken.
De communicatie heb ik als zeer slecht ervaren. Ik moest zelf continu achter informatie aan en kreeg geen duidelijke updates.
Omdat er geen oplossing werd geboden, heb ik de zaak inmiddels moeten voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel.
Voor een aankoop van deze prijs mag je kwaliteit en service verwachten. Helaas is dat in mijn geval absoluut niet waargemaakt. Het vertrouwen in deze winkel is voor mij volledig verdwenen.
Ik raad aan om hier goed over na te denken voordat je hier een aankoop doet.