Menu
opiness-logo-compact
  • Inloggen | Registreer
Bezig met zoeken...
Zoek op bedrijfsnaam of rubriek
opiness-logo-small
Account
  • Inloggen | Registreer
Opiness
  • Over Opiness
  • Voor bedrijven

Laatste reviews

  1. Peter van der Slikke

    |

    15 april 2021

    review over: Heine-shop.nl in Nederland

    Op 2 maart heb ik een deurmat bij #Heine-shop besteld met een levertijd van één week. Inmiddels zijn we ruim vijf weken verder en is de mat nog steeds niet geleverd! We hebben vervolgens maar besloten de bestelling te annuleren. Het meest balen wij ervan dat Heine niets van zich laat horen. Wij voelen ons als klant niet serieus genomen. Zo ga je niet met je klanten om. Zo’n slechte service hebben wij niet eerder meegemaakt. Ongelofelijk dat een dergelijk bedrijf überhaupt nog bestaansrecht heeft. Dat recht heeft Heine-shop voor ons compleet verspeeld. Ondertussen wachten wij alweer geruime tijd op de retournering van ons geld. Bezint eer gij begint!

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  2. Lex

    |

    15 april 2021

    review over: Otto.nl in Tilburg

    Misleidende Marketing
    Ik heb een tv meubel bij otto gekocht.
    artikel nummer: 70137082
    naam: Wilmes tv-meubel.

    Ik heb deze meubel gekocht. De verzend tijd was langer dan twee maanden maar goed ik heb hem nu.

    En dan kijk ik naar de onderdelen die ik binnen heb en staat er niet de LED lichten bij. Vond ik op zichzelf erg raar want er wordt duidelijk fotos van gemaakt met de LED licht zelfs een aparte foto van het lampje.

    Maar ik geef ze een eerlijke kans en bel de klantenservice. Die zegt dat er ergens in de product omschrijving (een lange sliert aan tekst zonder enige opmaak) staat dat ze niet inbegrepen zijn.

    Ik kijk even verder en dan moet je het product artikel op zichzelf gaan zoeken in hun shop en zie je dat die nog 65 euro extra kosten.

    Dit is overduidelijk gewoon misleidende marketing en hier ben ik niet van gediend.

    Héél slechte praktijken bij Otto.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  3. Henke

    |

    15 april 2021

    review over: Van Tilburg-Bastianen B.V. in Breda

    Sorry, ik heb eerder een slechte review geplaatst, waarbij ik achteraf Sander erg te kort heb gedaan. De communicatie probleem was namelijk door verschillende omstandigheden veroorzaakt en niet door Sander. Inmiddels heb ik goede ervaring opgedaan met deze dealer en met sander. Met deze review wil ik e.e.a. graag rechtzetten

    8.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  4. Dennis

    |

    15 april 2021

    review over: Gamma in Eindhoven

    Bruynzeel laminaat gekocht en gelegt zoals het hoort. Volgens hun eigen richtlijnen. Na 2 maanden is het keom getrokken ( niet te strak gelegt) meedere malen contact gehad met de gamma en de reactie die hun kregen van bruynzeel was "het probleem is bij ons bekend" toch bieden ze geen passende oplossing en ben ik mijn geld dus kwijt.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  5. Sven

    |

    15 april 2021

    review over: Eduard Auto's in Dongen

    Eerlijk is eerlijk, in de occasionbranche heb je als ondernemer de schijn van het 'gesjoemel' en de 'gladde praatjes' tegen je en zul je bij de kritische klant het tegendeel eerst moeten bewijzen.

    Enkele weken geleden bij Eduard Auto's een heel nette occasion gekocht met de wetenschap dat de distributieriem en de remblokken het komend jaar wel moesten worden vervangen.

    In eerste instantie wilde ik deze (kostbare) reparatie door onze eigen garage laten uitvoeren. Hoe fijn is het dan dat er door Eduard (ongevraagd) met je wordt meegedacht door dezelfde reparatie voor een eerlijke maar aanzienlijk scherpere prijs aan te bieden, uitgevoerd door een vakbekwame monteur van het eveneens goed aangeschreven Auto Centrum Oosterhout.

    De reparatie is vervolgens vakkundig, transparant en snel uitgevoerd, compleet met datumsticker, stempel in het onderhoudsboekje etc. Een klein mankement aan het mechanisme van de achterruit heeft Eduard, ondanks het feit dat we geen officiële garantieafspraak hadden gemaakt, ook direct keurig netjes én op zijn kosten verholpen.

    Het gevolg? Een meer dan tevreden klant die dit bedrijf van harte aanbeveelt!

    10
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  6. Klant van Morgana De Best-Noy

    |

    15 april 2021

    review over: Morgana De Best-Noy in Boxmeer

    Ik werd vakkundig en prettig geholpen, ik ben meegegaan in het advies van de adviseur/verkoper en heb daar geen dag spijt van gehad, sterker nog ik had deze matrassen al veel eerder moten kopen. de oude matrassen werden netjes weggedragen en meegenomen en de nieuwe op ons bed gelegd. ook de bezorgers kwamen op de tijd die afgesproken was. ik hoop overigens de komende 10 jaar er niet meer terug te hoeven komen maar als de matrassen of het bed weer aan vervanging toe zijn ga ik er zeker heer weer heen.

    8.8
    Prijs-kwaliteit
    Personeel
    Assortiment
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  7. Michelle

    |

    15 april 2021

    review over: Califax in Diemen

    Na aanmelden werden de ramen al snel gelapt
    Prima resultaat
    Beveel dit bedrijf aan

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  8. René van den Broek

    |

    15 april 2021

    review over: Autohandel van den Brink B.V. in Lunteren

    Begin december 2020 kochten we bij Van den Brink een Toyota Yaris. We hebben geen minuut spijt van onze aankoop en zijn dan ook dik tevreden. Aardige man die Van den Brink en zijn vrouw, en we kunnen iedereen aanbevelen om er een tweede hands auto te kopen. Ze zijn zeer betrouwbaar en vriendelijk!!

    9.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  9. Klant Van Wanrooij Warenhuys

    |

    15 april 2021

    review over: Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys in Waardenburg

    Prima verhaal, vlot, to the point. Ruimte tot uitwisselen ideeën en meningen.

    8.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  10. Diek

    |

    15 april 2021

    review over: Glasdiscount.nl in Loenen (gld)

    wat een ongelooflijke slechte service levert dit bedrijf

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  11. Klant van Morgana Utrecht

    |

    15 april 2021

    review over: Morgana Utrecht in Utrecht

    In onze zoektocht naar een nieuw bed zijn we door vrienden geadviseerd om bij Morgana de slaaptest te doen.
    Ook werd er in de winkel uitgebreid getest welke matrassen en lattenbodem het beste waren. We vonden het prettig hoeveel tijd en aandacht er door de jongeman aan werd besteed. Dikke pluim !

    9.8
    Prijs-kwaliteit
    Personeel
    Assortiment
    Service
    bron: Q&A Research & Consultancy
  12. H.M. Van der Sluijs

    |

    15 april 2021

    review over: Riboglas Glashandel BV in Delft

    Het is alweer enige tijd geleden, dat er bij mij een nieuwe ruit werd geplaatst. Nu realiseer ik me, dat wat zij deden, bijzonder gewoon is. Hiermee bedoel ik, dat niet ieder bedrijf zo’n goede service geeft.
    Het raam, dat bij mij in de regen geplaatst werd, bleek een onvolkomenheid te hebben, welke door de regen niet te zien was. Al mijn vrienden en kennissen gaven aan, dat ik wel korting zou krijgen of zo, maar geen nieuw raam.
    Riboglas heeft mij gewoon een nieuw raam gegeven. Service!
    Goede bedrijven bestaan nog wel en daar is Riboglas er één van.
    Alles keurig afgewerkt, net als de eerste keer overigens. Een aanrader!

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  13. Mario Slieker

    |

    15 april 2021

    review over: Matter Steenwijk B.V. in Steenwijk

    Ik zag 25-03-2021 een VW Golf 5 1.6 fsi van 2004 op marktplaats staan bij Bovag garage Matter in Steenwijk. Ik heb toen gebeld met de beste man om te vragen hoe die auto technisch is. Het zou om een TOP auto gaan met hier en daar een gebruikerkrasje, vanwege zijn leeftijd. Ik heb toen besloten om gelijk erheen te rijden (450 km heen/terug). Bij aankomst bleek al snel dat dit helemaal geen TOP auto was, want echter geen enkele optie deed het. Cruise control, Stoelverwarming, Koplamp sproeiers, ruitensproeier etc. De motor liep niet mooi stationair. Maar aangezien ik zelf automonteur ben, en dit voor mij wel op te lossen valt. Deed de beste man mij €100,- er vanaf. Het bedrijf ging sluiten en ik werd opgedrongen snel te handelen. Ik heb die auto toen gekocht. En na 50 km op de terug reis stond ik al naast de autobaan met een kokende motor. De koelvloeistof kwam ongeveer achter door de uitlaat naar buiten. Maar om dat ze al gesloten waren ben ik bij tankstations gestopt om steeds bij te vullen om vervolgens thuis te komen. De dag erna heb ik gelijk gebeld en het probleem uitgelegd. En vriendelijk verzochten ze mij om “even” langs te komen dan keken ze wel “even”. (450 km heen/terug). Vervolgens heb ik hem daar gelaten. En iedere dag gebeld hoe het er voor stond +- 2 weken lang. Het scheen dat bij het demonteren van de cilinderkop de schroefdraad meekwam uit het onderblok. En hebben ze zonder met mij te overleggen een andere motor erin gelegd met 50000 km meer gelopen. Waar ik dus totaal niet blij mee ben. Maar oké ik kon er toch niks meer aan veranderen. Ik werd gebeld dat de auto klaar was en ik kon hem komen halen. Ze wilden mij ook totaal niks op papier zetten mbt de reparatie, ivm de 3 maanden garantie op de motor. Echter toen ik daar weg reed ging na 100 meter al het motormanagement lampje branden. Toen ben ik terug gegaan. En toen waren ze helemaal klaar met mij, ik moest het zelf maar oplossen. Ik ben vervolgens maar naar huis gereden, en thuis heb ik hem uitgelezen kreeg ik de melding P0016 met andere woorden. De distributie ketting is gelengd. Ze hebben mij dus een andere slechte motor met 210*** km gelopen erin gelegd. Ik heb zelf natuurlijk ook een blik geworpen in de motorruimte, en mij sprongen de tranen in de ogen hoe slordig de manier van sleutelen is bij deze garage. Connectoren afgebroken, kabels gebroken en hersteld met plakband. EGR klep zit los op de motor, koolstoffilter beugeltje niet meer aanwezig, hij bengeld nu los op de motorsteun tegen de draaiende delen van de motor. Dus nu zit ik met een nog slechtere auto te kijken als voordat ik hem bracht voor de reparatie.

    Deze garage kan het Bovag bordje beter in de container gooien, en er een sloperij van maken. Wat een puinhoop.

    1.0
    De lokatie
    De service
    De informatieverstrekking
    De medewerkers
    bron: Opiness
  14. Linda

    |

    15 april 2021

    review over: New Life Computers in Amersfoort

    Op 10 februari bracht ik een kapotte laptop, deze zou de dag daarna op worden gestuurd naar Lenovo. Vandaag 15 april heb ik de laptop opgehaald, nog kapot! Oftewel de laptop heeft ruim 2 maanden daar op de plank gelegen. Ik heb de afgelopen 2 weken geprobeerd contact met ze te krijgen, helaas kreeg ik meneer Winters niet aan de telefoon. Of hij was bij een klant, of hij was in de winkel een klant aan het helpen. Iedere keer werd mij gezegd dat hij mij terug zou bellen, helaas gebeurde dit nooit. Uiteindelijk nadat ik met een ander telefoonnummer belde, kreeg ik hem aan de telefoon. Hij gaf aan dat hij van alles had geprobeerd, maar heeft mij daar nooit van op de hoogte gebracht. Tijdens dat gesprek heb ik aangegeven dat ik de laptop terug wilde. Dit was geen enkel probleem want deze hadden ze nooit opgestuurd voor reparatie.
    Mijn tip voor meneer Winters, wees eerlijk naar je klanten!

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  15. Vivian

    |

    15 april 2021

    review over: HobbyVision in Rijssen

    Ondanks dat ze adverteren met: 'goede/snelle service' komt hier in de praktijk weinig van terecht.
    Er ontbraken kleurcodes op de waaier die ik had besteld. Kan gebeuren natuurlijk.
    Hen direct gemaild. Na 2,5 dag nog geen reactie dus nog maar eens gemaild. Krijg uiteindelijk de vraag om foto's te sturen. Prima, zelfde dag nog gedaan. Na 5 dagen wederom geen reactie en wederom zelf maar weer gemaild. Weer een dag verder en nog steeds geen reactie.................

    3.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    service van de medewerkers
    bron: Opiness
  16. Hans

    |

    15 april 2021

    review over: Liberté-vakantiehuizen in Nijmegen

    NIET BOEKEN !!!! Deze organisatie deinst er niet voor terug om u de bedreigen met een rechtszaak en chantage. De eigenaressen is een zeer onaangenaam mens om mee te praten, ze wil perse gelijk en laat een ander niet aan het woord. Dus niet boeken, of u wil graag van uw geld af.

    1.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  17. Annick

    |

    15 april 2021

    review over: Meubella in Middelbeers

    Enkele weken geleden tv-meubel gekocht. Problemen bij het monteren (deurtjes kunnen niet perfect geplaatst worden), foto's doorgestuurd als bewijs, tot op heden nog steeds geen oplossing, dus oppassen !!!

    2.0
    bron: Opiness
  18. Quita

    |

    15 april 2021

    review over: VJ Style in Haarlem

    Op 19-03 bestelling gedaan. Artikelen pasten niet. Netjes alles op tijd geretourneerd. Volgens Track & Trace op 25-03 door VJ Style ontvangen. In de AV staat dat het maximaal 14 dagen kan duren voor ik mijn geld terugheb. Ze zijn dus nu ruimschoots overheen. Ze lezen mijn berichten op FB Chat, maar reageren nergens op! Schandalig!

    Eis: Ik wil mijn aankoopbedrag + verzendkosten per ommegaande ontvangen. Mocht ik dit niet uiterlijk morgen ontvangen ga ik juridische stappen ondernemen!

    2.0
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  19. Klant Van Wanrooij Warenhuys

    |

    15 april 2021

    review over: Van Wanrooij keuken, badkamer & tegel warenhuys in Waardenburg

    Goede vakmannen, wisten waar ze mee bezig waren en dachten mee, en vriendelijk

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
  20. Anne

    |

    15 april 2021

    review over: Countrywood in Ambt Delden

    in 1 woord PRIMA. Via de mail razend snel met antwoorden, gisteren is mijn tafel geleverd.
    Geweldig! En staat nu te pronken in de eetkamer. Echt een aanrader om bij dit bedrijf te bestellen

    10
    prijs/kwaliteit verhouding
    klantgerichtheid
    service van de medewerkers
    informatieverstrekking
    bron: Opiness
« Vorige pagina  |  Volgende pagina »
Opiness - Spreekt uit ervaring
  • Over Opiness
  • Nieuws
  • Veelgestelde vragen
  • Artikelen

Laatste nieuws

Best beoordeelde bedrijven in 2021

Ieder jaar kijkt Opiness wie op het platform zich het best beoordeelde bedrijf van het jaar in zijn sector kan noemen. De eerste awards zijn weer vergeven!

Voor details over de verkiezing en het gebruik van Opiness door bedrijven bezoek:

… lees verder

Voor bedrijven

  • Tarieven
  • Voor bedrijven
  • Voeg een nieuw bedrijf toe
  • Veelgestelde vragen
  • Geschillenbeleid
  • Opiness Certificaten

Voor consumenten

  • Beoordelingsrichtlijnen
  • Veelgestelde vragen
rev. 20210311