Zeer slecht. Denkt niet mee wat mijn wensen waren. Gaat er dwars tegenin als ik iets zeg. We zijn weggelopen. Dit komt door een verkoper bij de wandelschoenen.
Ik wil altijd aan de achterkant bij de hiel een iets hogere schoen. Dit vind ik met wandelen prettiger . Wordt er verteld dat ik er een zooltje in moet doen of de zool laten veranderen door een schoenmaker. Dit is heel raar als je nieuwe schoenen komt kopen. Je hebt ook soorten waarbij de hiel al iets hoger staat, bv nike air of sketchers.
Wel een paar schoenen gepast die wel goed zaten maar ik twijfelde. Ik wilde er nog over nadenken. Ik zei nog, als het wat wordt, worden het de eerste schoenen die ik aan had, waarop de verkoper zei : als ze goed zitten weet je je keus toch nu ook wel? Met andere woorden, koop ze maar want ik heb er tijd ingestoken. Vreselijk. Dus nooit meer. We gaan naar een ander
Ik kocht een Boeken rozen in de van Dedemstraat voor 12.50 en de volgende dag begonnen ze al uit te vallen (!!!) Jullie hebben de Bloemen verkoopr van Deen oveergenomen maar de kwaliteit is achteruitgehold. Jammer
Mike❤️We kunnen niet anders zeggen dan dat we door Mike fantastisch zijn geholpen. We hadden veel wijzigingen tov de standaard tekening van de aannemer. Voor Mike was het geen moeite teveel. Goede ideeën, behulpzaam en zeer klantvriendelijk. Aanbeveling! Chapeau Mike!
Dionne ❤️voor de keuken, zijn heeft ons ook heel goed geholpen met een nieuwe indeling. Apparaten keuze en de uitleg over wat handig is in een nieuwe totaal andere dan onze huidige keuken.
Dankjewel allebei voor de hulp!
Prijs-Kwaliteit, (service) een 9 want dat gaan we natuurlijk nog beleven na oplevering! Maar van een ruime voldoende gaan we uit gezien de gemaakte keuzes.
Vanaf het eerste gesprek hadden wij meteen een goed gevoel. Maarten nam uitgebreid de tijd voor ons, luisterde goed naar onze wensen en dacht oprecht met ons mee. Geen verkooppraatjes, maar eerlijk advies, goede ideeën en vooral veel geduld.
Wat wij vooral fijn vonden, was dat Maarten echt probeerde mee te denken om onze wensen werkelijkheid te maken. Hij gaf ons het vertrouwen dat we de juiste keuzes maakten en zorgde ervoor dat het hele proces prettig en persoonlijk verliep!
Anderhalf jaar geleden heb ik een fiets gekocht en nu waren een paar reparaties nodig. Bruun heeft de fiets bij mij thuis opgehaald (Oudkarspel) en meegenomen voor reparatie. De fiets werd binnen een dag weer terug gebracht en is weer perfect in orde. Tot mijn verbazing rekende hij dit tot service.
Wat een topper!!
Kon mijn elders gekochte lithium accu voor mijn scootmobiel niet aan de praat krijgen. Ik werd vakbekwaam en vriendelijk geholpen. Kreeg een diagnose en gratis advies. Geweldig aardige en kundige vaklui.
De man die in deze winkel werkt is onbeleefd en agressief. Ik kom hier echt nooit meer terug. Ik begrijp niet hoe iemand met zo’n houding met klanten kan werken. Dit is de meest onbeschofte man die ik in lange tijd ben tegengekomen.
Ik zou een 0 geven als dat mogelijk was. De klantenservice is echt verschrikkelijk. Ik vraag me serieus af of alles wel goed met hem gaat.
***. het lijkt het bedrijfsmodel te zijn om ronduit slechte service te verlenen en je van de regen in de drup te helpen, want in meerdere filialen liep ik er tegenaan.
Afdeling gynaecologie: Meermaals tijdstippen gekregen waarop ik gebeld zou worden en waar dus rekening mee gehouden wordt ivm werk, en dan vervolgens na 45 minuten zelf maar bellen (als de lijn al beschikbaar is). Kom gewoon je afspraak na. Als wij te laat komen kunnen we een nieuwe afspraak maken. En daarbij ook altijd moeten wachten, nooit de tijd van je afspraak ook daadwerkelijk aan de beurt zijn.
Daarbij 4 jaar terug na mijn bevalling, die gedaan was door Melanie en Merel, en hen wil ik wel oprecht zeggen dat het toppers zijn! Heel geïnteresseerd en nuchter! Het MST mag in hun handen knijpen met deze medewerkers. Maar na de overdracht naar het observatorium ging het toen ook weer bergafwaarts. Ik moest 12 uur blijven, ging ook liever naar huis. Maar dat er in die 12 uur 1 keer iemand langs is geweest voor eten en drinken. Mijn baby veel te laat haar flesje kreeg. En daarbij ook nog chagrijnig werd gedaan en wij praktisch weggekeken werden door een vrouw tussen de 50-60? Dat is bij mij ook in het verkeerde keelgat geschoten.
Wat een verschrikkelijke zaak.
De ene leugen na de andere.
Ik ben nu al 3 maanden aan het wachten op een nieuwe klok die geleverd moet worden, omdat de dure klok die ik gekocht had het precies 1 jaar heeft volgehouden.
Nu hangt op die plek een klok van de Action. Die doet het al 8 jaar zonder problemen.
Wanneer je opbeld word er steeds gezegd we moeten wachten op de leverancier. Wanneer die pas achter een jaar komt. Wacht ik dus nog een jaar.
Dat is de service van Hees Lights en Living.
De keuken ziet er mooi uit, we zijn er erg blij mee en we zijn erg tevreden over de montage. Gerrit en George waren erg precies bij het installeren. Echte toppers! Blije groeten uit Hoofddorp en dank Edwin, Klaas en het overige team
Eergisteren kwam ik daar winkelen en er was een man met hele grote zak met blikjes,jullie kunnen hem weigeren of jullie wegen die zak en delen door 0,15 cent
Na bijna 9 jaar klant bij Picnic is dit helaas de ervaring waardoor ik mijn vertrouwen in de service serieus ben gaan heroverwegen.
Mijn bestelling zou rond 12:00 uur worden bezorgd. Ik heb de hele dag thuisgebleven. Niemand kwam. Na mijn eigen navraag werd 17:00 uur toegezegd. Opnieuw niemand.
Vervolgens werd geregistreerd dat ik niet thuis was. Dat klopt niet. Ik heb een videodeurbel en er is niet bij mij aangebeld. Ik heb wel één gemiste oproep van een onbekend nummer gehad en heb dat nummer teruggebeld, maar er werd niet opgenomen.
Picnic heeft dit “onderzocht”. De onderbouwing: de GPS van de bezorgauto stond bij mijn adres en er was vanuit de telefoon van de bezorger een contactpoging. Dat bewijst niet dat er bij mijn voordeur is aangebeld of dat ik niet heb opengedaan. Toch wordt die conclusie als feit gepresenteerd.
Ik heb dit meerdere keren aangegeven en gevraagd om het opnieuw te bekijken. Het antwoord: het onderzoek wordt niet heropend, het standpunt blijft hetzelfde.
Het meest teleurstellende is dat na bijna 9 jaar klant zijn mijn eigen concrete informatie kennelijk minder zwaar weegt dan een interne registratie die niet bewijst wat Picnic beweert.
Een bezorging die misgaat, kan gebeuren. Een klacht vervolgens zo afhandelen dat de klant zich niet gehoord voelt, is een keuze.
ben niet tevreden over de gangvvam zaken- 1e monteur de pootjes werden "lam" 2e monteur idem dito.
de glazen zijn ook verschrikkelijk 4x terug gegaan om het leesgedeelte een beetje fatsoenlijk te gebruiken.
nou vergeet het maar kan er niet !! mee lezen laat staan op de laotop/ PC .
kom er niet weer. je moet er bovendien elke keer ook nog voor reizen.
Ben al paar dagen aan het wachten op een reactie op inruil laten niks van zich horen via de mail of watsapp
want een kleine reactie van nee ruilen niet in of wat anders is scheibaar te moeilijk.
Mvg Georg
Hanneke Roozen
|review over: Van Camp Schoenen in Lunteren
Zeer slecht. Denkt niet mee wat mijn wensen waren. Gaat er dwars tegenin als ik iets zeg. We zijn weggelopen. Dit komt door een verkoper bij de wandelschoenen.
Ik wil altijd aan de achterkant bij de hiel een iets hogere schoen. Dit vind ik met wandelen prettiger . Wordt er verteld dat ik er een zooltje in moet doen of de zool laten veranderen door een schoenmaker. Dit is heel raar als je nieuwe schoenen komt kopen. Je hebt ook soorten waarbij de hiel al iets hoger staat, bv nike air of sketchers.
Wel een paar schoenen gepast die wel goed zaten maar ik twijfelde. Ik wilde er nog over nadenken. Ik zei nog, als het wat wordt, worden het de eerste schoenen die ik aan had, waarop de verkoper zei : als ze goed zitten weet je je keus toch nu ook wel? Met andere woorden, koop ze maar want ik heb er tijd ingestoken. Vreselijk. Dus nooit meer. We gaan naar een ander
Robert
|review over: De Vliegershop Multi Modelbouw in Leiden
Zeer onvriendelijke mensen, je wordt als vuil behandeld
Jernberg
|review over: Albert Heijn in Hoorn
Ik kocht een Boeken rozen in de van Dedemstraat voor 12.50 en de volgende dag begonnen ze al uit te vallen (!!!) Jullie hebben de Bloemen verkoopr van Deen oveergenomen maar de kwaliteit is achteruitgehold. Jammer
Familie B-W
|review over: INTERMAT ALPHEN A/D RIJN | keukens en tegels in Alphen aan den Rijn
Mike❤️We kunnen niet anders zeggen dan dat we door Mike fantastisch zijn geholpen. We hadden veel wijzigingen tov de standaard tekening van de aannemer. Voor Mike was het geen moeite teveel. Goede ideeën, behulpzaam en zeer klantvriendelijk. Aanbeveling! Chapeau Mike!
Dionne ❤️voor de keuken, zijn heeft ons ook heel goed geholpen met een nieuwe indeling. Apparaten keuze en de uitleg over wat handig is in een nieuwe totaal andere dan onze huidige keuken.
Dankjewel allebei voor de hulp!
Prijs-Kwaliteit, (service) een 9 want dat gaan we natuurlijk nog beleven na oplevering! Maar van een ruime voldoende gaan we uit gezien de gemaakte keuzes.
Fam. Keskin
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Een dikke 10 voor Maarten en Tieleman Keukens!
Vanaf het eerste gesprek hadden wij meteen een goed gevoel. Maarten nam uitgebreid de tijd voor ons, luisterde goed naar onze wensen en dacht oprecht met ons mee. Geen verkooppraatjes, maar eerlijk advies, goede ideeën en vooral veel geduld.
Wat wij vooral fijn vonden, was dat Maarten echt probeerde mee te denken om onze wensen werkelijkheid te maken. Hij gaf ons het vertrouwen dat we de juiste keuzes maakten en zorgde ervoor dat het hele proces prettig en persoonlijk verliep!
Een absolute aanrader!
Ria
|review over: Fiets Shopping Centre in Den Helder
Anderhalf jaar geleden heb ik een fiets gekocht en nu waren een paar reparaties nodig. Bruun heeft de fiets bij mij thuis opgehaald (Oudkarspel) en meegenomen voor reparatie. De fiets werd binnen een dag weer terug gebracht en is weer perfect in orde. Tot mijn verbazing rekende hij dit tot service.
Wat een topper!!
Arend Vahl
|review over: Miton Accu's en Batterijen in Utrecht
Kon mijn elders gekochte lithium accu voor mijn scootmobiel niet aan de praat krijgen. Ik werd vakbekwaam en vriendelijk geholpen. Kreeg een diagnose en gratis advies. Geweldig aardige en kundige vaklui.
Juana
|review over: Bloembinderij De Vaas van Han in Almere
De man die in deze winkel werkt is onbeleefd en agressief. Ik kom hier echt nooit meer terug. Ik begrijp niet hoe iemand met zo’n houding met klanten kan werken. Dit is de meest onbeschofte man die ik in lange tijd ben tegengekomen.
Ik zou een 0 geven als dat mogelijk was. De klantenservice is echt verschrikkelijk. Ik vraag me serieus af of alles wel goed met hem gaat.
Lena
|review over: Postzeg.- & Muntenh. Feddema in Drachten
Goede service
Ernst
|review over: Het Zwarte Fietsenplan in Amsterdam
***. het lijkt het bedrijfsmodel te zijn om ronduit slechte service te verlenen en je van de regen in de drup te helpen, want in meerdere filialen liep ik er tegenaan.
Zoey
|review over: Vomar in Beverwijk
Medewerkers zijn altijd boos en chagrijnig. Ook zijn ze heel onbeleefd. Dit moet veranderen, zo is het niet leuk boodschappen doen!!!
Rozan
|review over: MST Medisch Spectrum Twente in Enschede
Afdeling gynaecologie: Meermaals tijdstippen gekregen waarop ik gebeld zou worden en waar dus rekening mee gehouden wordt ivm werk, en dan vervolgens na 45 minuten zelf maar bellen (als de lijn al beschikbaar is). Kom gewoon je afspraak na. Als wij te laat komen kunnen we een nieuwe afspraak maken. En daarbij ook altijd moeten wachten, nooit de tijd van je afspraak ook daadwerkelijk aan de beurt zijn.
Daarbij 4 jaar terug na mijn bevalling, die gedaan was door Melanie en Merel, en hen wil ik wel oprecht zeggen dat het toppers zijn! Heel geïnteresseerd en nuchter! Het MST mag in hun handen knijpen met deze medewerkers. Maar na de overdracht naar het observatorium ging het toen ook weer bergafwaarts. Ik moest 12 uur blijven, ging ook liever naar huis. Maar dat er in die 12 uur 1 keer iemand langs is geweest voor eten en drinken. Mijn baby veel te laat haar flesje kreeg. En daarbij ook nog chagrijnig werd gedaan en wij praktisch weggekeken werden door een vrouw tussen de 50-60? Dat is bij mij ook in het verkeerde keelgat geschoten.
Yorn
|review over: Garage Roos in Almere
Slecht bedrijf wij komen hier nooit meer
Sabrina
|review over: Hees Lights & Living in Echt
Wat een verschrikkelijke zaak.
De ene leugen na de andere.
Ik ben nu al 3 maanden aan het wachten op een nieuwe klok die geleverd moet worden, omdat de dure klok die ik gekocht had het precies 1 jaar heeft volgehouden.
Nu hangt op die plek een klok van de Action. Die doet het al 8 jaar zonder problemen.
Wanneer je opbeld word er steeds gezegd we moeten wachten op de leverancier. Wanneer die pas achter een jaar komt. Wacht ik dus nog een jaar.
Dat is de service van Hees Lights en Living.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
De keuken ziet er mooi uit, we zijn er erg blij mee en we zijn erg tevreden over de montage. Gerrit en George waren erg precies bij het installeren. Echte toppers! Blije groeten uit Hoofddorp en dank Edwin, Klaas en het overige team
Sandra
|review over: Hoogvliet in Hilversum
Eergisteren kwam ik daar winkelen en er was een man met hele grote zak met blikjes,jullie kunnen hem weigeren of jullie wegen die zak en delen door 0,15 cent
Pieter
|review over: PICNIC in Nederland
Na bijna 9 jaar klant bij Picnic is dit helaas de ervaring waardoor ik mijn vertrouwen in de service serieus ben gaan heroverwegen.
Mijn bestelling zou rond 12:00 uur worden bezorgd. Ik heb de hele dag thuisgebleven. Niemand kwam. Na mijn eigen navraag werd 17:00 uur toegezegd. Opnieuw niemand.
Vervolgens werd geregistreerd dat ik niet thuis was. Dat klopt niet. Ik heb een videodeurbel en er is niet bij mij aangebeld. Ik heb wel één gemiste oproep van een onbekend nummer gehad en heb dat nummer teruggebeld, maar er werd niet opgenomen.
Picnic heeft dit “onderzocht”. De onderbouwing: de GPS van de bezorgauto stond bij mijn adres en er was vanuit de telefoon van de bezorger een contactpoging. Dat bewijst niet dat er bij mijn voordeur is aangebeld of dat ik niet heb opengedaan. Toch wordt die conclusie als feit gepresenteerd.
Ik heb dit meerdere keren aangegeven en gevraagd om het opnieuw te bekijken. Het antwoord: het onderzoek wordt niet heropend, het standpunt blijft hetzelfde.
Het meest teleurstellende is dat na bijna 9 jaar klant zijn mijn eigen concrete informatie kennelijk minder zwaar weegt dan een interne registratie die niet bewijst wat Picnic beweert.
Een bezorging die misgaat, kan gebeuren. Een klacht vervolgens zo afhandelen dat de klant zich niet gehoord voelt, is een keuze.
Els
|review over: Hans Anders in Heerenveen
ben niet tevreden over de gangvvam zaken- 1e monteur de pootjes werden "lam" 2e monteur idem dito.
de glazen zijn ook verschrikkelijk 4x terug gegaan om het leesgedeelte een beetje fatsoenlijk te gebruiken.
nou vergeet het maar kan er niet !! mee lezen laat staan op de laotop/ PC .
kom er niet weer. je moet er bovendien elke keer ook nog voor reizen.
gt v Hoeflaken
|review over: Autoland Oss in Oss
Ben al paar dagen aan het wachten op een reactie op inruil laten niks van zich horen via de mail of watsapp
want een kleine reactie van nee ruilen niet in of wat anders is scheibaar te moeilijk.
Mvg Georg
Kiki
|review over: C&A in Zutphen
Vreselijk personeel