Ik ben met mijn dochter op pad gegaan om een nieuw bed te kopen, en heel fijn geholpen bij Morgana Leiderdorp. Het bed moest smaller worden ivm ruimte en ben prima geslaagd met een verstelbaar bed en elektrisch verstelbare rug en benen.
Dag Jan, een tijdje geleden is de prachtige keuken bij ons geïnstalleerd. Wij zijn prima tevreden met hoe de keuken is geworden. Wij gaan ervan genieten! Tevreden groeten uit Barendrecht
Toen we bij Morgana naar binnen liepen waren we alleen op zoek naar nieuwe matrassen. Na uitleg van de bodems en slaap DNA test voelde we het verschil tussen hun verstelbare bodems en ons oude spiraalbodem thuis. Heel plezierig is de uitleg en de tijd die ze daar voor je uittrekken. Nu de nieuwe matrassen en verstelbare bodems er zijn in ons bestaande ledikant, slapen we heerlijk.
Grote zaak in Utrecht, we hebben getwijfeld over welk ledikant het zou worden. Uiteindelijk zeer tevreden met onze keuze en we slapen heerlijk nu! Er was een slaaptest en die we hebben ook gedaan. De verkoper heeft ons snel en goed geholpen
We hebben gekozen voor een deelbaar ledikant. Ik heb zelf versleten schouders en wat ik prettig en bijzonder vind, is dat er extra ruimte in het bed is gemaakt voor mijn schouders. De service is bij Morgana ook heel goed!
Goede begeleiding en deskundig personeel in de winkel. Wij hebben een heerlijke (en mooie) elektrische Ergosleep boxspring gekocht waar wij zeer tevreden over zijn.
Ik ben erg teleurgesteld over deze organisatie. Wij hadden een opdracht voor een bruiloft afgesproken en waren al nagenoeg tot overeenstemming gekomen, maar zij hebben de opdracht op het laatste moment geannuleerd vanwege onderbezetting.
Dit heeft ons in een erg lastige positie gebracht en geeft veel stress voor deze belangrijke gelegenheid. Daarnaast is er geen adequate oplossing aangeboden. Geen aanrader!
We are very satisfied with our purchase. We bought a beautiful designer bedstead and he sleeps very well in it! Top marks for the staff. They took their time and really listened to us. I have already sent friends of ours who also needed a bed to the store.
Ik ben heel erg blij met mijn mooie nieuwe bed! Ik had last van rugklachten deze zijn nu bijna helemaal weg.
De slaaptest gedaan, ik vond het echt een beleving. Heel erg goed geholpen in de winkel en ook de bezorging ging perfect!
Altijd was de service boven verwachting maar sinds er nieuwe medewerkers zijn is het zwaar achteruit gegaan. Ze nemen de telefoon niet op, ben 3x tevergeefs langsgegaan voor mijn bril die er niet waren ook niet gebeld. Toen ikzelf maar 20 dagen later kwam zou de bril vanmorgen te zijn binnengekomen. Bij beklach zij de medewerker dat ze het mee zouden nemen, geen excuses niks. Ik ga de volgende keer wel naar de concurent
We hadden afgesproken dat we onze nieuwe auto tussen 15:00 en 17:00 konden ophalen.
We kwamen iets eerder, rond 14:30, en dat was geen probleem, we wisten dat we even moesten wachten.
Na plaats te hebben genomen en vriendelijk een glas water te hebben gekregen, werd het wachten echter steeds langer.
Het beloofde halfuurtje werd ruim anderhalf uur, zonder dat iemand even kwam informeren of uitleggen wat er aan de hand was.
Toen we na ruim anderhalf uur zelf gingen vragen, kregen we meerdere keren te horen dat het “nog vijf minuten” zou duren. Uiteindelijk, na opnieuw tien minuten wachten, ben ik weer naar beneden gegaan om verhaal te halen. De verkoper ging met zichtbare tegenzin kijken, en toen was de auto er eindelijk.
Maar wat een teleurstelling. Geen moment van aandacht, geen overhandiging met wat enthousiasme of uitleg, geen presentatie, niets. De sleutel werd letterlijk in onze handen gedrukt en dat was het. Geen doek, geen lint, geen rondje om de auto, helemaal niets wat hoort bij het ophalen van een splinternieuwe auto.
Tot overmaat van ramp werd er ook nog gezegd dat mijn toon “niet werd getolereerd”, terwijl ik na twee uur wachten slechts terecht mijn frustratie uitte.
Omdat de verkoper boos was geworden, kreeg ik niet eens een hand bij de overdracht, wat ik als erg onvriendelijk en zelfs arrogant heb ervaren.
Kortom: van klantbeleving of service was absoluut geen sprake.
Een nieuwe auto ophalen zou een bijzonder moment moeten zijn, bij Kien voelde het als een last voor hen in plaats van een feestje voor ons.
Goede service bij Kien? die hebben wij niet gezien!
De eigenaar van deze winkel is echt een opdringerige brutale man. Zijn personeel is top maar door de eigenaar is dit een slechte winkel. Als je daar heen gaat voor 1 simpel ding zijn personeel is geweldig maar als hun er niet zijn pfff. 1 keer telefoon besteld bij hem personeel op vakantie snapt hij het niet moet ie de beste jongen bellen kan dus vanaf vakantie met laptop alles regelen voor hem omdat de oude bemoeizieje man het niet snapt. Vervolgens Kanne de telefoon ophalen staat in contract wit is het een andere kleur probeert ie nog te praten alsof het onze schuld is. Hè beste man staat duidelijk zwart op wit dat het wit moet zijn. Een keer voor reparatie bij dezelfde oude man want personeel was er die dag niet hij zegt geef maar kom morgen maar terug. Vervolgens kon het daar niet moest het opgestuurd worden (wat hij dus gedaan had zonder mijn gegevens enz) hij gedaan en ik vervolgens zes weken mijn telefoon kwijt omdat hij geen gegevens had genoteerd. En altijd vraagt ie heb je nog wat nodig ( dat is prima klantenservice noemen we dat) maar dan zeg je nee en dan blijft ie doorzeuren hoesje nieuw abonnement andere telefoon pasfoto enz enz. Dan ga je er een keer heen voor pasfoto’s lees je op hun site 12 euro nog wat en vijf euro extra voor digitaal. Kom je daar voor een foto rekent ie 17,50. Ik betaal maar zeg erbij wat ik gelezen heb en dat ie dat misschien even moet aanpassen. Ik wil de foto’s pakken die ik al betaald heb en hij trekt ze weg en word boos dat ik dat moet bewijzen. Waarop ik zeg die foto’s nu hier die heb ik betaald. En een jonge dame die er aan het werk was zei tegen hem dat kan toch dat het zo staat op de site misschien nog niet aangepast ging die ook nog boos tegen haar doen. Die man is de slechtste franchisenemer die er bestaat ik hoop voor tekecombinatie hij de enigste is.
Vandaag ben ik bij kapsalon Marcel geweest en wat een fijne ervaring was dat! Janine nam echt de tijd om goed te luisteren naar wat ik graag wilde en gaf eerlijk en deskundig advies. Ze begreep precies wat ik bedoelde en het resultaat is prachtig, een natuurlijke, frisse blonde kleur waar ik ontzettend blij mee ben!
Ik kreeg van Janine en Sandra ook fijne tips voor thuisverzorging. Daarnaast hangt er in de salon een prettige, ontspannen sfeer waardoor je je meteen op je gemak voelt.Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een kapper die luistert en met je meedenkt!
Ik zie 5 negatieve reacties staan. Er komen wekelijks honderden bezoekers
Jammer dat die niet even hun ervaring vertellen .
Het lijk net of dit de standaard is die negatieve reacties
Mooi niet, ik ben een vervend buiten de deur eten.
Waaronder ook regelmatig bij deze watertuin. Ik moet de schrijvers hierboven teleur stellen ben er nooit ziek van geworden van een avondje Watertuin.
Is iets niet na je zin, wat bij ieder restaurant kan voorkomen, kun je altijd terecht bij de koks ter plekken, zij zijn aardig en bereidwillig
Ik ga altijd met vrienden daar eten, die best wel het een en ander gewend zijn, altijd een gezellig eet feestje. Eet wat je lekker vindt keuze optimaal. Het blijf een gezellig familie restaurant met vaak kinderen en grotere groepen. Wil je romantisch uit eten is dit misschien niet de juiste plek. Wij vinden het voor het geld wat je betaald super. Heb je hogere eisen, niets mis mee, maar zoek dan een ander restaurant met een andere prijs kaartje. Klachten graag aan de mensen die er wat aan kunnen doen dat is eerlijker dan een negatief review
Hopelijk geven jullie de leiding nog een kans om jullie negatieve gevoel weg te nemen.
Hoop dat Naaldwijk nog lang mag blijven bestaan
Vriendelijke groeten John Storij
Klant van Morgana Leiderdorp
|review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp
Ik ben met mijn dochter op pad gegaan om een nieuw bed te kopen, en heel fijn geholpen bij Morgana Leiderdorp. Het bed moest smaller worden ivm ruimte en ben prima geslaagd met een verstelbaar bed en elektrisch verstelbare rug en benen.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Dag Jan, een tijdje geleden is de prachtige keuken bij ons geïnstalleerd. Wij zijn prima tevreden met hoe de keuken is geworden. Wij gaan ervan genieten! Tevreden groeten uit Barendrecht
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Het was even wennen aan ons nieuwe bed, maar we slapen er inmiddels heel lekker in.
Klant van Tieleman Keukens
|review over: Tieleman Keukens in Middelharnis
Beste David, de keuken is geplaatst en het is erg mooi geworden!
Klant van Morgana Leiderdorp
|review over: Morgana Leiderdorp in Leiderdorp
Toen we bij Morgana naar binnen liepen waren we alleen op zoek naar nieuwe matrassen. Na uitleg van de bodems en slaap DNA test voelde we het verschil tussen hun verstelbare bodems en ons oude spiraalbodem thuis. Heel plezierig is de uitleg en de tijd die ze daar voor je uittrekken. Nu de nieuwe matrassen en verstelbare bodems er zijn in ons bestaande ledikant, slapen we heerlijk.
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Grote zaak in Utrecht, we hebben getwijfeld over welk ledikant het zou worden. Uiteindelijk zeer tevreden met onze keuze en we slapen heerlijk nu! Er was een slaaptest en die we hebben ook gedaan. De verkoper heeft ons snel en goed geholpen
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
Ons eikenhouten ledikant bevalt heel goed. We vonden het gelijk mooi en we hebben gekozen voor bijpassende plankjes aan weerszijden.
Klant van Morgana Utrecht
|review over: Morgana Utrecht in Utrecht
We hebben gekozen voor een deelbaar ledikant. Ik heb zelf versleten schouders en wat ik prettig en bijzonder vind, is dat er extra ruimte in het bed is gemaakt voor mijn schouders. De service is bij Morgana ook heel goed!
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
Goede begeleiding en deskundig personeel in de winkel. Wij hebben een heerlijke (en mooie) elektrische Ergosleep boxspring gekocht waar wij zeer tevreden over zijn.
Geert
|review over: MEB Rotterdam in Rotterdam
Ik ben erg teleurgesteld over deze organisatie. Wij hadden een opdracht voor een bruiloft afgesproken en waren al nagenoeg tot overeenstemming gekomen, maar zij hebben de opdracht op het laatste moment geannuleerd vanwege onderbezetting.
Dit heeft ons in een erg lastige positie gebracht en geeft veel stress voor deze belangrijke gelegenheid. Daarnaast is er geen adequate oplossing aangeboden. Geen aanrader!
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
We are very satisfied with our purchase. We bought a beautiful designer bedstead and he sleeps very well in it! Top marks for the staff. They took their time and really listened to us. I have already sent friends of ours who also needed a bed to the store.
Klant van Morgana Amsterdam
|review over: Morgana Amsterdam in Amsterdam
Ik ben heel erg blij met mijn mooie nieuwe bed! Ik had last van rugklachten deze zijn nu bijna helemaal weg.
De slaaptest gedaan, ik vond het echt een beleving. Heel erg goed geholpen in de winkel en ook de bezorging ging perfect!
Nathalie
|review over: Hans Anders in Berkel en Rodenrijs
Altijd was de service boven verwachting maar sinds er nieuwe medewerkers zijn is het zwaar achteruit gegaan. Ze nemen de telefoon niet op, ben 3x tevergeefs langsgegaan voor mijn bril die er niet waren ook niet gebeld. Toen ikzelf maar 20 dagen later kwam zou de bril vanmorgen te zijn binnengekomen. Bij beklach zij de medewerker dat ze het mee zouden nemen, geen excuses niks. Ik ga de volgende keer wel naar de concurent
Dominique de Vries
|review over: Huysinc in Waardenburg
Zeer vakbekwame monteurs!
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
The person who attended to us provided impeccable and unbeatable service.
Klant Huysinc
|review over: Huysinc in Waardenburg
Zeer goed geholpen door Danny, ook voor de badkamer door Tim. Zeer veel keus.s. Zelfs voor lunch tussen de middag wordt gezorgd.
Ertan
|review over: Kien Arnhem B.V. in Velp (gld)
Kien Velp.
We hadden afgesproken dat we onze nieuwe auto tussen 15:00 en 17:00 konden ophalen.
We kwamen iets eerder, rond 14:30, en dat was geen probleem, we wisten dat we even moesten wachten.
Na plaats te hebben genomen en vriendelijk een glas water te hebben gekregen, werd het wachten echter steeds langer.
Het beloofde halfuurtje werd ruim anderhalf uur, zonder dat iemand even kwam informeren of uitleggen wat er aan de hand was.
Toen we na ruim anderhalf uur zelf gingen vragen, kregen we meerdere keren te horen dat het “nog vijf minuten” zou duren. Uiteindelijk, na opnieuw tien minuten wachten, ben ik weer naar beneden gegaan om verhaal te halen. De verkoper ging met zichtbare tegenzin kijken, en toen was de auto er eindelijk.
Maar wat een teleurstelling. Geen moment van aandacht, geen overhandiging met wat enthousiasme of uitleg, geen presentatie, niets. De sleutel werd letterlijk in onze handen gedrukt en dat was het. Geen doek, geen lint, geen rondje om de auto, helemaal niets wat hoort bij het ophalen van een splinternieuwe auto.
Tot overmaat van ramp werd er ook nog gezegd dat mijn toon “niet werd getolereerd”, terwijl ik na twee uur wachten slechts terecht mijn frustratie uitte.
Omdat de verkoper boos was geworden, kreeg ik niet eens een hand bij de overdracht, wat ik als erg onvriendelijk en zelfs arrogant heb ervaren.
Kortom: van klantbeleving of service was absoluut geen sprake.
Een nieuwe auto ophalen zou een bijzonder moment moeten zijn, bij Kien voelde het als een last voor hen in plaats van een feestje voor ons.
Goede service bij Kien? die hebben wij niet gezien!
Bianca
|review over: Telecombinatie Bloemendaal in Gouda
De eigenaar van deze winkel is echt een opdringerige brutale man. Zijn personeel is top maar door de eigenaar is dit een slechte winkel. Als je daar heen gaat voor 1 simpel ding zijn personeel is geweldig maar als hun er niet zijn pfff. 1 keer telefoon besteld bij hem personeel op vakantie snapt hij het niet moet ie de beste jongen bellen kan dus vanaf vakantie met laptop alles regelen voor hem omdat de oude bemoeizieje man het niet snapt. Vervolgens Kanne de telefoon ophalen staat in contract wit is het een andere kleur probeert ie nog te praten alsof het onze schuld is. Hè beste man staat duidelijk zwart op wit dat het wit moet zijn. Een keer voor reparatie bij dezelfde oude man want personeel was er die dag niet hij zegt geef maar kom morgen maar terug. Vervolgens kon het daar niet moest het opgestuurd worden (wat hij dus gedaan had zonder mijn gegevens enz) hij gedaan en ik vervolgens zes weken mijn telefoon kwijt omdat hij geen gegevens had genoteerd. En altijd vraagt ie heb je nog wat nodig ( dat is prima klantenservice noemen we dat) maar dan zeg je nee en dan blijft ie doorzeuren hoesje nieuw abonnement andere telefoon pasfoto enz enz. Dan ga je er een keer heen voor pasfoto’s lees je op hun site 12 euro nog wat en vijf euro extra voor digitaal. Kom je daar voor een foto rekent ie 17,50. Ik betaal maar zeg erbij wat ik gelezen heb en dat ie dat misschien even moet aanpassen. Ik wil de foto’s pakken die ik al betaald heb en hij trekt ze weg en word boos dat ik dat moet bewijzen. Waarop ik zeg die foto’s nu hier die heb ik betaald. En een jonge dame die er aan het werk was zei tegen hem dat kan toch dat het zo staat op de site misschien nog niet aangepast ging die ook nog boos tegen haar doen. Die man is de slechtste franchisenemer die er bestaat ik hoop voor tekecombinatie hij de enigste is.
Pamina
|review over: Kapsalon Marcel in Veendam
Vandaag ben ik bij kapsalon Marcel geweest en wat een fijne ervaring was dat! Janine nam echt de tijd om goed te luisteren naar wat ik graag wilde en gaf eerlijk en deskundig advies. Ze begreep precies wat ik bedoelde en het resultaat is prachtig, een natuurlijke, frisse blonde kleur waar ik ontzettend blij mee ben!
Ik kreeg van Janine en Sandra ook fijne tips voor thuisverzorging. Daarnaast hangt er in de salon een prettige, ontspannen sfeer waardoor je je meteen op je gemak voelt.Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een kapper die luistert en met je meedenkt!
Dankjewel Janine voor je aandacht en vakmanschap!
John Storij
|review over: Watertuin Naaldwijk
Ik zie 5 negatieve reacties staan. Er komen wekelijks honderden bezoekers
Jammer dat die niet even hun ervaring vertellen .
Het lijk net of dit de standaard is die negatieve reacties
Mooi niet, ik ben een vervend buiten de deur eten.
Waaronder ook regelmatig bij deze watertuin. Ik moet de schrijvers hierboven teleur stellen ben er nooit ziek van geworden van een avondje Watertuin.
Is iets niet na je zin, wat bij ieder restaurant kan voorkomen, kun je altijd terecht bij de koks ter plekken, zij zijn aardig en bereidwillig
Ik ga altijd met vrienden daar eten, die best wel het een en ander gewend zijn, altijd een gezellig eet feestje. Eet wat je lekker vindt keuze optimaal. Het blijf een gezellig familie restaurant met vaak kinderen en grotere groepen. Wil je romantisch uit eten is dit misschien niet de juiste plek. Wij vinden het voor het geld wat je betaald super. Heb je hogere eisen, niets mis mee, maar zoek dan een ander restaurant met een andere prijs kaartje. Klachten graag aan de mensen die er wat aan kunnen doen dat is eerlijker dan een negatief review
Hopelijk geven jullie de leiding nog een kans om jullie negatieve gevoel weg te nemen.
Hoop dat Naaldwijk nog lang mag blijven bestaan
Vriendelijke groeten John Storij