Wat een heerlijke zaak om je trouwjurk uit te zoeken. Ontspannen, persoonlijk enorm veel keuze. Het was een feestje om hier te zijn. En met een geweldige service. Toen onze dochter trouwde moest de jurk op reis naar papoea nieuw guinea. Ze hebben ons fantastisch geholpen met het inpakken voor vervoer!
Heel hartelijk dank!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Voortman
|
Mijn ervaring bij het passen van mijn droom trouwjurk, veranderde in teleurstelling, boosheid frustratie en verdriet. Door de veel aanpassingsfouten aan de jurk, waren er veel pasbeurten nodig om deze te herstellen, waaronder een laatste sessie die maar liefst 6,5 uur duurde terwijl dit slechts een ‘fine tuning’ had moeten zijn.
Ik voelde me daarbij steeds verdrietig en boos, mede door het gebrek aan medeleven en begrip. Na mijn e-mail, mijn jurk bleek bij de ceremonie als gescheurd/geknapt onder mijn rechterarm de kant waar de aanpassingen waren, werd er niet naar een oplossing gezocht, maar kreeg ik direct te horen dat ze niets voor mij konden betekenen.
Ik deel dit zodat andere bruiden weten wat ze kunnen verwachten, maar ook op de hoop dat het bedrijf er van leert.
Datum van ervaring: 12 juni 2025
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Cherry
|
Deze winkel heeft op zich wel mooie bruidsjurken en ze nemen ook echt de tijd voor je. Maarr... Over de service valt wat te zeggen. Ik had een aardig dure jurk + tasje + schoenen + handschoenen gekocht en moest alles betalen. Later hoorde ik van een vriendin die ook een jurk had gekocht en kreeg er schoenen en een tasje gratis bij. Dit had ik dus niet, ik voelde mij opgelicht. Dus een tip: ding af!
3 Reviews Plaats review
Evelien
|Wat een heerlijke zaak om je trouwjurk uit te zoeken. Ontspannen, persoonlijk enorm veel keuze. Het was een feestje om hier te zijn. En met een geweldige service. Toen onze dochter trouwde moest de jurk op reis naar papoea nieuw guinea. Ze hebben ons fantastisch geholpen met het inpakken voor vervoer!
Heel hartelijk dank!
Voortman
|Mijn ervaring bij het passen van mijn droom trouwjurk, veranderde in teleurstelling, boosheid frustratie en verdriet. Door de veel aanpassingsfouten aan de jurk, waren er veel pasbeurten nodig om deze te herstellen, waaronder een laatste sessie die maar liefst 6,5 uur duurde terwijl dit slechts een ‘fine tuning’ had moeten zijn.
Ik voelde me daarbij steeds verdrietig en boos, mede door het gebrek aan medeleven en begrip. Na mijn e-mail, mijn jurk bleek bij de ceremonie als gescheurd/geknapt onder mijn rechterarm de kant waar de aanpassingen waren, werd er niet naar een oplossing gezocht, maar kreeg ik direct te horen dat ze niets voor mij konden betekenen.
Ik deel dit zodat andere bruiden weten wat ze kunnen verwachten, maar ook op de hoop dat het bedrijf er van leert.
Datum van ervaring: 12 juni 2025
Cherry
|Deze winkel heeft op zich wel mooie bruidsjurken en ze nemen ook echt de tijd voor je. Maarr... Over de service valt wat te zeggen. Ik had een aardig dure jurk + tasje + schoenen + handschoenen gekocht en moest alles betalen. Later hoorde ik van een vriendin die ook een jurk had gekocht en kreeg er schoenen en een tasje gratis bij. Dit had ik dus niet, ik voelde mij opgelicht. Dus een tip: ding af!