Zeer goed geholpen, ook met een reparatie die niet binnen de garantie viel.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Ellen
|
Vorige week mijn 3e auto aangeschaft! Ik ben weer even vakkundig als altijd geholpen!
10
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
F. Van de Wal
|
Op 11 april 2023 na afspraak, langs geweest omdat we belangstelling hadden voor een aangeboden occasion. We hadden er vertrouwen in omdat op 1 van de foto's van de aangeboden auto het BOVAG embleem voorkwam. Ook op hun website onder "Over ons" staat ook een afbeelding van het (oude) behaalde Patroons-Diploma BOVAG. Wij hebben er 1,5 uur voor gereden om er te komen. En ......bij aankomst zie je groots en prominent het BOVAG Logo boven aan het pand afgebeeld. Mooier kun je het niet treffen, nietwaar? De werkelijkheid is anders: Het bedrijf is helemaal geen lid (meer) van BOVAG. En dat werd bevestigd door de zoon van de voormalige eigenaar "omdat BOVAG niet weet hoe de autobranche in elkaar zit" of woorden van gelijke strekking.
Overigens, de bedrijfsnaam is al geruime tijd geleden gewijzigd in: Autobedrijf Van Baalen BV. De naam Karsten komt er niet meer in voor. Raadpleeg informatie bij KvK nr. 34291074. Het bedrijf onder de naam Autobedrijf Van Baalen BV is bij de KvK ingeschreven in december 2007.
Wat we ervaren hebben na binnenkomst in het bedrijf, met de huidige eigenaar en zoon van de voormalige eigenaar is met geen pen te beschrijven. De vraagprijs van de auto is hoger dan door de ANWB wordt aangegeven. Vraag niet naar korting, want dat wordt bijvoorbaat afgewezen. Op de vraag wanneer de distributieriem voor het laatst is vervangen, is het antwoord: dat weet ik niet, laat deze maar dan zelf vervangen bij je garage voor pakweg Euro 280. Deze man is een hork, gespeend van enige kennis en met een totaal gebrek aan empathie en zakelijk inzicht. Dit spul hoort gewoonweg niet in deze branche te werken. Zulke lieden dragen vooral bij aan de algemeen slechte naam van deze branche.
Het viel ons ook op dat er verder NIEMAND in het bedrijf aanwezig was. Het is waarschijnlijk een eenmansbedrijf. Maar uit de gegevens van de KvK blijkt dat het bedrijf in 2020 en 2021 slechts 2 personen in dienst had. Ook is gebleken dat er geen Jaarrekening over 2019 en 2022 bij de KvK is gedeponeerd, hetgeen strafbaar is.
De website van Autobedrijf Van Baalen geeft de indruk dat het een betrouwbaar bedrijf is met een eigen werkplaats en onderafdelingen. FAKE!. Op hun website kun je een oordeel geven over het bedrijf. Maar je moet WEL voldoen aan de voorwaarden van het bedrijf zelf. Geloof mij: alle negatieve reacties worden door henzelf verwijderd. Dat staat immers in de voorwaarden. En vandaar dat zij een relatief hoge score realiseren. Allemaal FAKE!
Mijn advies: een gewaarschuwd mens, telt voor twee!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Brian
|
Als het om service gaat ben je hier echt aan het verkeerde adres.
Zoals je zou verwachten is men daar ook heel vriendelijk als de auto nog aangeschaft moet worden maar daarna is elke vorm van service en begrip heel snel verdwenen. Bij een belletje m.b.t. tot een probleem wordt je zeer onvriendelijk benaderd en daarna geven ze het liefst geen gehoor.
Er wordt ook totaal geen enkel begrip getoond en reacties zijn bot en kortaf.
Vooraf doen ze alsof ze zeer vakkundig zijn en vertellen ze grootse verhalen maar als blijkt dat ze gebrekkig zijn qua kennis als het gaat om een verkochte auto dan houden ze zich stil en afzijdig.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Autobedrijf Van Baalen
|
je krijgt wat je ziet. vlot snel en eerlijk. veelal ex- lease auto's. heb in jan. 2010 een ford transit bus gekocht. t/m/ aug 2013 ermee gereden. nooit iets mee gehad.
8 Reviews Plaats review
Jeroen
|Zeer goed geholpen, ook met een reparatie die niet binnen de garantie viel.
Ellen
|Vorige week mijn 3e auto aangeschaft! Ik ben weer even vakkundig als altijd geholpen!
F. Van de Wal
|Op 11 april 2023 na afspraak, langs geweest omdat we belangstelling hadden voor een aangeboden occasion. We hadden er vertrouwen in omdat op 1 van de foto's van de aangeboden auto het BOVAG embleem voorkwam. Ook op hun website onder "Over ons" staat ook een afbeelding van het (oude) behaalde Patroons-Diploma BOVAG. Wij hebben er 1,5 uur voor gereden om er te komen. En ......bij aankomst zie je groots en prominent het BOVAG Logo boven aan het pand afgebeeld. Mooier kun je het niet treffen, nietwaar? De werkelijkheid is anders: Het bedrijf is helemaal geen lid (meer) van BOVAG. En dat werd bevestigd door de zoon van de voormalige eigenaar "omdat BOVAG niet weet hoe de autobranche in elkaar zit" of woorden van gelijke strekking.
Overigens, de bedrijfsnaam is al geruime tijd geleden gewijzigd in: Autobedrijf Van Baalen BV. De naam Karsten komt er niet meer in voor. Raadpleeg informatie bij KvK nr. 34291074. Het bedrijf onder de naam Autobedrijf Van Baalen BV is bij de KvK ingeschreven in december 2007.
Wat we ervaren hebben na binnenkomst in het bedrijf, met de huidige eigenaar en zoon van de voormalige eigenaar is met geen pen te beschrijven. De vraagprijs van de auto is hoger dan door de ANWB wordt aangegeven. Vraag niet naar korting, want dat wordt bijvoorbaat afgewezen. Op de vraag wanneer de distributieriem voor het laatst is vervangen, is het antwoord: dat weet ik niet, laat deze maar dan zelf vervangen bij je garage voor pakweg Euro 280. Deze man is een hork, gespeend van enige kennis en met een totaal gebrek aan empathie en zakelijk inzicht. Dit spul hoort gewoonweg niet in deze branche te werken. Zulke lieden dragen vooral bij aan de algemeen slechte naam van deze branche.
Het viel ons ook op dat er verder NIEMAND in het bedrijf aanwezig was. Het is waarschijnlijk een eenmansbedrijf. Maar uit de gegevens van de KvK blijkt dat het bedrijf in 2020 en 2021 slechts 2 personen in dienst had. Ook is gebleken dat er geen Jaarrekening over 2019 en 2022 bij de KvK is gedeponeerd, hetgeen strafbaar is.
De website van Autobedrijf Van Baalen geeft de indruk dat het een betrouwbaar bedrijf is met een eigen werkplaats en onderafdelingen. FAKE!. Op hun website kun je een oordeel geven over het bedrijf. Maar je moet WEL voldoen aan de voorwaarden van het bedrijf zelf. Geloof mij: alle negatieve reacties worden door henzelf verwijderd. Dat staat immers in de voorwaarden. En vandaar dat zij een relatief hoge score realiseren. Allemaal FAKE!
Mijn advies: een gewaarschuwd mens, telt voor twee!
Brian
|Als het om service gaat ben je hier echt aan het verkeerde adres.
Zoals je zou verwachten is men daar ook heel vriendelijk als de auto nog aangeschaft moet worden maar daarna is elke vorm van service en begrip heel snel verdwenen. Bij een belletje m.b.t. tot een probleem wordt je zeer onvriendelijk benaderd en daarna geven ze het liefst geen gehoor.
Er wordt ook totaal geen enkel begrip getoond en reacties zijn bot en kortaf.
Vooraf doen ze alsof ze zeer vakkundig zijn en vertellen ze grootse verhalen maar als blijkt dat ze gebrekkig zijn qua kennis als het gaat om een verkochte auto dan houden ze zich stil en afzijdig.
EJH Hoek
|Klant van Autobedrijf Van Baalen
|je krijgt wat je ziet. vlot snel en eerlijk. veelal ex- lease auto's. heb in jan. 2010 een ford transit bus gekocht. t/m/ aug 2013 ermee gereden. nooit iets mee gehad.