Ik probeer het kort te houden. Werkbril via werkgever besteld bij hen, fabrikant = Intersafe/Lyreco, in Januari 2026. September 1 pootje kapot. Retour naar winkel om op te laten sturen. Wordt direct gezegd, kan niet gemaakt worden moet een nieuwe bril aangemeten worden in de winkel. Niet eens navraag gedaan bij de fabrikant. Stond in 2 minuten verbijsterd buiten.
Thuis zelf contact opgenomen met fabrikant, verhaal uitgelegd. "Die kunt u naar ons opsturen, we hebben dit model wel vaker gehad met een kapot pootje". Geen probleem. Die hebben pas service.
In mijn ogen, en ik zeg het netjes, pure geldklopperij van dit bedrijf. Arrogante behandeling richting de klanten. Ervaringen met andere vestigingen zijn zeker wel goed. Maar hier kom ik nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nelissen
|
Super advies, zeer vriendelijk, heel deskundig, niet gefocused om je duurdere brillen te verkopen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ton Coolen
|
Vandaag even binnengelopen voor montuur bij te stellen.
Zonder te vragen service beurt bril.
Gewoon klasse deze opticien!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Roel
|
Eye Wish Sittard adviseer ik snel voorbij te lopen! De coating van de brillenglazen laat na net iets langer dan 2jaar los. Eigenaar zegt doodleuk; als je paar maanden eerder was gekomen (want toen moest het volgens hem ook al een klein beetje zijn) had je nieuwe gekregen onder garantie nu kost je twee nieuwe enkelvoudige glazen 200euro! Owjah hij kon er wel 50euro vanaf doen....
Volgens mij mag ik voor deze aankoopprijs wel verwachten dat een bril even mee gaat! Montuur is als nieuw dus er is niet abnormaal mee omgegaan. Wijze van communiceren naar klant gewoon onbeschoft. Voor ons in ieder geval hier volgend jaar geen nieuwe brillen meer!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Harry Wetzels
|
De heer Leenstra is een geweldig goede opticien. Heeft mijn gehavende bril fantastisch gerepareerd. Hartelijk dank voor deze geweldige service!
145 Reviews Plaats review
Kleuver
|Ik probeer het kort te houden. Werkbril via werkgever besteld bij hen, fabrikant = Intersafe/Lyreco, in Januari 2026. September 1 pootje kapot. Retour naar winkel om op te laten sturen. Wordt direct gezegd, kan niet gemaakt worden moet een nieuwe bril aangemeten worden in de winkel. Niet eens navraag gedaan bij de fabrikant. Stond in 2 minuten verbijsterd buiten.
Thuis zelf contact opgenomen met fabrikant, verhaal uitgelegd. "Die kunt u naar ons opsturen, we hebben dit model wel vaker gehad met een kapot pootje". Geen probleem. Die hebben pas service.
In mijn ogen, en ik zeg het netjes, pure geldklopperij van dit bedrijf. Arrogante behandeling richting de klanten. Ervaringen met andere vestigingen zijn zeker wel goed. Maar hier kom ik nooit meer.
Nelissen
|Super advies, zeer vriendelijk, heel deskundig, niet gefocused om je duurdere brillen te verkopen.
Ton Coolen
|Vandaag even binnengelopen voor montuur bij te stellen.
Zonder te vragen service beurt bril.
Gewoon klasse deze opticien!!
Roel
|Eye Wish Sittard adviseer ik snel voorbij te lopen! De coating van de brillenglazen laat na net iets langer dan 2jaar los. Eigenaar zegt doodleuk; als je paar maanden eerder was gekomen (want toen moest het volgens hem ook al een klein beetje zijn) had je nieuwe gekregen onder garantie nu kost je twee nieuwe enkelvoudige glazen 200euro! Owjah hij kon er wel 50euro vanaf doen....
Volgens mij mag ik voor deze aankoopprijs wel verwachten dat een bril even mee gaat! Montuur is als nieuw dus er is niet abnormaal mee omgegaan. Wijze van communiceren naar klant gewoon onbeschoft. Voor ons in ieder geval hier volgend jaar geen nieuwe brillen meer!
Harry Wetzels
|De heer Leenstra is een geweldig goede opticien. Heeft mijn gehavende bril fantastisch gerepareerd. Hartelijk dank voor deze geweldige service!