het bestellen van de ticket gaat heel goed met uw boekings systeem . ook opgevraagde informatie nadien uitstekend
Sterke punten
het geven van informatie na het boeken uitstekend
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ivonne Dwarkasing
|
Zeer klantvriendelijk Het zou 100 scoren als als alle info en reis bescheiden uitgeprint naar de klant opgestuurd worden want niet iedere klant beschikt de mogelijkheid dit zelf te doen
Sterke punten
Zeer snelle reactie Personeel Amsterdam top
Verbeterpunten of tips
Alle info en reis bescheiden uitgeprint opsturen als service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
albert schutten
|
geweldig
Sterke punten
Goed bedrijf
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Tickets gekocht
Sterke punten
Redelijk scherpe prijzen makkelijk te overzien Goed bezig
Verbeterpunten of tips
Ik heb het idee dat wanneer ik vaker naar een ticket zoek in dezelfde periode de ticket naar mijn idee te snel verdwijnt en er alleen maar duurdere tickets overblijven. Op het moment dat ik dan op een andere plek op jullie site kijk voor dezelfde ticket staat ineens de goedkopere ticket er weer bij. Ik heb dit meerdere keren meegemaakt en ik vind dit jammer want het voelt namelijk alsof je gemanipuleerd wordt... Als jullie dit zouden verbeteren zouden jullie zeker 5 en krijgen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bahija Kanoun
|
het boeken van mijn vliegticket heeft mij meer dan een uur plus een aantal telefonische gesprekken gekost en nog steeds kan ik mijn e-ticket niet downloaden. Graag zou ik hulp hierbij van u willen krijgen.
Verbeterpunten of tips
De telefonische medewerkers mogen meer duidelijkheid en klantvriendelijkheid gebruiken.
1238 Reviews Plaats review
Anoniem
|het bestellen van de ticket gaat heel goed met uw boekings systeem . ook opgevraagde informatie nadien uitstekend
Sterke punten
het geven van informatie na het boeken uitstekend
Verbeterpunten of tips
geen
Ivonne Dwarkasing
|Zeer klantvriendelijk Het zou 100 scoren als als alle info en reis bescheiden uitgeprint naar de klant opgestuurd worden want niet iedere klant beschikt de mogelijkheid dit zelf te doen
Sterke punten
Zeer snelle reactie Personeel Amsterdam top
Verbeterpunten of tips
Alle info en reis bescheiden uitgeprint opsturen als service
albert schutten
|geweldig
Sterke punten
Goed bedrijf
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Anoniem
|Tickets gekocht
Sterke punten
Redelijk scherpe prijzen makkelijk te overzien Goed bezig
Verbeterpunten of tips
Ik heb het idee dat wanneer ik vaker naar een ticket zoek in dezelfde periode de ticket naar mijn idee te snel verdwijnt en er alleen maar duurdere tickets overblijven. Op het moment dat ik dan op een andere plek op jullie site kijk voor dezelfde ticket staat ineens de goedkopere ticket er weer bij. Ik heb dit meerdere keren meegemaakt en ik vind dit jammer want het voelt namelijk alsof je gemanipuleerd wordt... Als jullie dit zouden verbeteren zouden jullie zeker 5 en krijgen
Bahija Kanoun
|het boeken van mijn vliegticket heeft mij meer dan een uur plus een aantal telefonische gesprekken gekost en nog steeds kan ik mijn e-ticket niet downloaden. Graag zou ik hulp hierbij van u willen krijgen.
Verbeterpunten of tips
De telefonische medewerkers mogen meer duidelijkheid en klantvriendelijkheid gebruiken.