Er zijn vreemde dingen met onze boeking gebeurt waardoor wij nu met extra kosten zijn opgezadeld. Wij hadden gezocht en geboekt op een retourvlucht op 24 juni. Op de tickets stond een retourvlucht op 22 juni. Dit heeft ons 100 euro gekost om dat te wijzigen. Voorts stond de geboorte datum verkeerd op de tickets. Na telefonisch contact bleek dat wij dit zelf verkeerd hebben gedaan. Dat lijkt ons sterk want dan zouden wij bij het invullen allebei een verkeerde datum en een verkeerde geboorte datum over het hooft hebben gezien.
Sterke punten
tot nu toe geen ik moest zelf de vlucht bij de maatschappij wijzigen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Telefonisch contact I. v.m het boeken
Sterke punten
De communicatie
Verbeterpunten of tips
Wachttijd is lang. Korter is gewenst
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Antoinette Stefanissin
|
Ik werd gebeld nadat ik bezig was met een boeking en deze afbrak doordat ik het een beetje eng vond.
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Te weinig ervaringen om hier een oordeel over te geven
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
tevreden over informatie die ons gegeven werd. informatie over camper vooral mbt verzekeringen moet eenvoudiger kunnen. We hebben stopover in New York. Volgens mij moeten we nu betalen voor de bagage voor de binnenlandse vlucht naar Denver. Dit had WTC ons misschien kunnen vertellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bakker
|
Slechte ervaring. Ik had een annuleringsverzekering en krijg alsnog mijn geld niet terug terwijl ik 6 weken voor de reis annuleerde
1238 Reviews Plaats review
A. J. Kole
|Er zijn vreemde dingen met onze boeking gebeurt waardoor wij nu met extra kosten zijn opgezadeld. Wij hadden gezocht en geboekt op een retourvlucht op 24 juni. Op de tickets stond een retourvlucht op 22 juni. Dit heeft ons 100 euro gekost om dat te wijzigen. Voorts stond de geboorte datum verkeerd op de tickets. Na telefonisch contact bleek dat wij dit zelf verkeerd hebben gedaan. Dat lijkt ons sterk want dan zouden wij bij het invullen allebei een verkeerde datum en een verkeerde geboorte datum over het hooft hebben gezien.
Sterke punten
tot nu toe geen ik moest zelf de vlucht bij de maatschappij wijzigen
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|Telefonisch contact I. v.m het boeken
Sterke punten
De communicatie
Verbeterpunten of tips
Wachttijd is lang. Korter is gewenst
Antoinette Stefanissin
|Ik werd gebeld nadat ik bezig was met een boeking en deze afbrak doordat ik het een beetje eng vond.
Sterke punten
Meedenken
Verbeterpunten of tips
Te weinig ervaringen om hier een oordeel over te geven
Anoniem
|tevreden over informatie die ons gegeven werd. informatie over camper vooral mbt verzekeringen moet eenvoudiger kunnen. We hebben stopover in New York. Volgens mij moeten we nu betalen voor de bagage voor de binnenlandse vlucht naar Denver. Dit had WTC ons misschien kunnen vertellen.
Bakker
|Slechte ervaring. Ik had een annuleringsverzekering en krijg alsnog mijn geld niet terug terwijl ik 6 weken voor de reis annuleerde