Slechten klantenservice, tegenstrijdige informatie. nou ik was tot dat ik gebeld had nog redelijk tevreden, maar daarna niet meer, er ontbrak namelijk informatie op de ov-chipkaart dus ik bel naar Veolia en leg het probleem uit. hun leggen mij uit dat ze deze informatie niet door willen geven telefonisch. ik vond dit onzin dus ik bel naar het telefoonnummer van de ov chipkaart, hun leggen mij uit dat ik voor deze informatie contact op moet nemen met de vervoerder en dat ze deze informatie gewoon moeten verstrekken, toen heb ik uitgelegd dat ze dit niet deden en heeft het bedrijf van de ov-chipkaart een klacht ingediend, dus ik bel weer naar veolia en krijg een vrouw aan de lijn deze zegt mij te begrijpen en ik dien samen met haar een klacht in. een paar weken verder krijg ik een mail met de uitslag en daar staat in dat ik ongelijk had. dit vind ik nergens opslaan
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Met Veolia kom je overal voor een aangename prijs Prettig reizen met Veolia, vooral met de dagkaarten, je kunt overal naar toe voor een niet te dure prijs. Ik hoop maar dat deze dagkaarten niet afschaffen.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
slrcht ov chipkaart snel kapot, duurt lang voor je een nieuwe persoonlijke OV kaart krijgt, abonnementen te duur
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Matig Veel onbeschoft personeel (de goede daargelaten). Veel haastig werk. Slechte informatievoorziening
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
slecht managers bedrijf die naar hun bonussen kijken Kwaliteit van de chauffeurs is goed. Maar van het busstation was het wegdek kapot gevroren. Nu na meer dan een maand is het pas hersteld, en weer zo het wasdus volgend jaar hebben we het zelfde probleem. Omrijdende bussen door de woonwijken heen waar nu ook het wegdek kapot gereden is, en dat op kosten van de Gemeente Tilburg gerepareerd moet worden.
280 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Slechten klantenservice, tegenstrijdige informatie.
nou ik was tot dat ik gebeld had nog redelijk tevreden, maar daarna niet meer, er ontbrak namelijk informatie op de ov-chipkaart dus ik bel naar Veolia en leg het probleem uit. hun leggen mij uit dat ze deze informatie niet door willen geven telefonisch. ik vond dit onzin dus ik bel naar het telefoonnummer van de ov chipkaart, hun leggen mij uit dat ik voor deze informatie contact op moet nemen met de vervoerder en dat ze deze informatie gewoon moeten verstrekken, toen heb ik uitgelegd dat ze dit niet deden en heeft het bedrijf van de ov-chipkaart een klacht ingediend, dus ik bel weer naar veolia en krijg een vrouw aan de lijn deze zegt mij te begrijpen en ik dien samen met haar een klacht in. een paar weken verder krijg ik een mail met de uitslag en daar staat in dat ik ongelijk had. dit vind ik nergens opslaan
Trendbox Panel
|Met Veolia kom je overal voor een aangename prijs
Prettig reizen met Veolia, vooral met de dagkaarten, je kunt overal naar toe voor een niet te dure prijs. Ik hoop maar dat deze dagkaarten niet afschaffen.
Trendbox Panel
|slrcht
ov chipkaart snel kapot, duurt lang voor je een nieuwe persoonlijke OV kaart krijgt, abonnementen te duur
Trendbox Panel
|Matig
Veel onbeschoft personeel (de goede daargelaten). Veel haastig werk. Slechte informatievoorziening
Trendbox Panel
|slecht managers bedrijf die naar hun bonussen kijken
Kwaliteit van de chauffeurs is goed. Maar van het busstation was het wegdek kapot gevroren. Nu na meer dan een maand is het pas hersteld, en weer zo het wasdus volgend jaar hebben we het zelfde probleem. Omrijdende bussen door de woonwijken heen waar nu ook het wegdek kapot gereden is, en dat op kosten van de Gemeente Tilburg gerepareerd moet worden.