Deze primera heeft zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel. Afgelopen zaterdag gaven ze aan dat ze mijn aangetekende pakket niet konden vinden en dat ik maar contact op moest nemen met post.nl. Vandaag gebeld, bleek mijn aangetekende pakket vanochtend afgehaald te zijn door een derde die niet door mij gemachtigd was! Hoe kan dit??? Eerst was mijn pakket zoek en lag het er niet volgens hun en vervolgens geven ze het vandaag zomaar weg aan een onbekende!!!???
Ze gaven aan volgens de regels van post.nl te hebben gehandeld en dat de verantwoordelijkheid bij post.nl lag! Hun gaven mijn aangetekende pakket aan een onbekend persoon zonder machtiging van mij en gaven aan dat dat mocht. Neen, dat mag absoluut niet! Alleen een gemachtigde mag dit met een legitimatiebewijs!
Geen machtiging, dan mag het niet meegegeven worden geeft post.nl aan! Wat heeft het anders voor nut een aangetekend pakket te versturen als iedereen met een legitimatie zomaar andermans pakket op kan halen!
Medewerkster was brutaal, koppig en eigenwijs dat ze volgens de regels handelden, ze werd boos en hing zomaar op!
De verantwoordelijkheid ligt bij deze Primera, hun hebben mijn aangetekende pakket zomaar weggegeven en dit kan en mag niet! Dit is geen spelletje! Dit is een serieuze aangelegenheid, pakketten kwijtraken, zomaar weggeven, kortom, dit is fraude wat hier is gebeurd!
Ik raad iedereen aan deze zaak te mijden indien nodig; elders uw post zaken te regelen indien mogelijk. Tevens mijn advies; ook uw tabaks, kantoor, boeken en tijdschriften elders halen.
Het is een dure zaak met bot onvriendelijk onprofessioneel en dom personeel!
1 Review Plaats review
Gedupeerde
|Deze primera heeft zeer onvriendelijk en onprofessioneel personeel. Afgelopen zaterdag gaven ze aan dat ze mijn aangetekende pakket niet konden vinden en dat ik maar contact op moest nemen met post.nl. Vandaag gebeld, bleek mijn aangetekende pakket vanochtend afgehaald te zijn door een derde die niet door mij gemachtigd was! Hoe kan dit??? Eerst was mijn pakket zoek en lag het er niet volgens hun en vervolgens geven ze het vandaag zomaar weg aan een onbekende!!!???
Ze gaven aan volgens de regels van post.nl te hebben gehandeld en dat de verantwoordelijkheid bij post.nl lag! Hun gaven mijn aangetekende pakket aan een onbekend persoon zonder machtiging van mij en gaven aan dat dat mocht. Neen, dat mag absoluut niet! Alleen een gemachtigde mag dit met een legitimatiebewijs!
Geen machtiging, dan mag het niet meegegeven worden geeft post.nl aan! Wat heeft het anders voor nut een aangetekend pakket te versturen als iedereen met een legitimatie zomaar andermans pakket op kan halen!
Medewerkster was brutaal, koppig en eigenwijs dat ze volgens de regels handelden, ze werd boos en hing zomaar op!
De verantwoordelijkheid ligt bij deze Primera, hun hebben mijn aangetekende pakket zomaar weggegeven en dit kan en mag niet! Dit is geen spelletje! Dit is een serieuze aangelegenheid, pakketten kwijtraken, zomaar weggeven, kortom, dit is fraude wat hier is gebeurd!
Ik raad iedereen aan deze zaak te mijden indien nodig; elders uw post zaken te regelen indien mogelijk. Tevens mijn advies; ook uw tabaks, kantoor, boeken en tijdschriften elders halen.
Het is een dure zaak met bot onvriendelijk onprofessioneel en dom personeel!