Tjongejonge wat een ballenbedrijf is die van Van Cranenbroek zeg.
Ik heb er voor ca €1700.00 aan tuinaccessoires gekocht.
Nu blijkt dat na 9 dagen de waterpartij DEC100-459842 "Ashford" aan het scheuren is.
Contact opgenomen met Cranenbroek in Landgraaf, alleen daar hadden ze hem staan, doormiddel van 6 emails.
Ofdat ik maar eventjes met de waterpartij naar Landgraaf wil komen, een rit van 104 km enkele reis.
Op de vraag wat er dan exact gaat gebeuren zeggen ze doodleuk dat de technische dienst daar even naar moet kijken, en dat dit een reparatie zou kunnen betekenen.
Ja daaag, iets wat nog geen 10 dagen staat, wat denken ze zelf.
En van dat getransporteer wordt zoiets er niet echt beter op omdat ik de doos niet meer heb.
Bovendien moet ik er weer een busje voor huren, en dan na de reparatie zeker nog een keer.
Nadat ik ze vertelt had dat ik voor een waterpartij voor dat bedrag beslist geen reparatie accepteer, maar dat men dat, zoals ieder fatsoenlijk bedrijf dat zou doen, behoort om te ruilen hoor je weinig.
Dit zijn mijn eerste grote aankopen bij van Van Cranenbroek maar NEVER NOOIT meer.
Ze kunnen zich beter bezig houden met de verkoop van werkkleding, dat zou je tenminste zelf nog kunnen nadien indien het zou scheuren.
MAAR GOED, WEER EEN BEDRIJF DAT GRAAG VERKOOPT, MAAR NOG NOOIT VAN EEN GOEDE KLANTENSERVICE GEHOORD HEEFT.
En wanneer ik hier dan bij de reviews hier dan ook nog reacties van het restaurant lees moet ik wel lachen, welke gek denkt er bij zo'n bedrijf lekker te kunnen eten?
Daarvoor ga ik naar een restaurant hoor
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tatevik Hovsepjan
|
Wij komen regelmatig in de winkel, zo ook vandaag d.d. 30 mei 2026. Met enkel één pak hondenvoer stond ik bij de kassa. Een stel met een westers uiterlijk was aan het afrekenen en stond daar met een grote rugzak terwijl mijn handtasje(erg klein in de kar lag en overigens ook open stond. Cassiere kon er makkelijk inkijken. Opeens vroeg ze mij of ze in mijn tas mag kijken, ik heb haar netjes het tasje en de inhoud daarvan laten zien door het volledig open te trekken. Maar ik vond het zo beledigend dat een stel met een rugzak niet gecontroleerd werd en ik met mijn donker haar en met een kleine handtasje werd meteen gezien als een potentiele dief. Ik heb haar vervolgens gevraagd waarom zij onderscheid maakt en zij ging opeens zodanig tekeer dat de beveiliging kwam kijken wat er aan de hand was. Uitleg wat er heeft afgespeeld wilde hij niet horen en dreigde opeens met winkelverbod en begon aan mijn kar te trekken. Ik werd aangekeken door anderen alsof ik iets gedaan had wat niet mocht. Van de beveiliger moest ik mijn mond houden en dat was voor mij de laatste druppel. Nadat ik zei dat niet iedereen over een kam geschoren mag worden deong het opeens door en de beveiliger gaf aan dat de cassiere daarop aangesproken zal worden. Achteraf heb ik zoveel spijt dat ik daar vredig ben weggegaan en geboegen heb genomen met “wij zullen haar aanspreken”. Hetgeen ik hier omschrijf mag geverifieerd worden d.m.v. camerabeelden. Ik heb om 15.20 uur bij de kassa gestaan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Y v Leeuwen
|
Ik heb geen probleem met de winkel maar wel met de ritsen van de rally-overalls
Als iemand ze van mijn gezin aantrekt gaat de rits bij de eerste keer gebruik al stuk zo niet dan wel bij de 2de keer!!
Dit vind ik waardeloos!!!
Ik heb ze nu een aantal keren gekocht omdat de overalls met knopen er niet waren in de juiste maat.
Maar weer het zelfde probleem, dus geen overalls van Cratex meer met Rits!!!
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Paul
|
Altijd graag hier gekomen Landgraaf, de nieuwe winkel is complete bagger.
Wil geen marathon lopen om een zak voer te kopen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fons Smits
|
Allereerst respect voor de gedane investering. Da’s lef hebben! Echter jammer dat het winkelplezier er niet beter op is geworden. De kortere afstanden, het doelmatig en snel naar de gewenste afdeling gaan is verandert in het eindeloos in kudde lopen en omhoog kijkend naar aanwijs bordjes, maakt dat je snel weer de uitgang zoekt. ( mijn beleving) het restaurant wat nu eindelijk de behoefte invult is zover weg dat als dit in beeld komt en de rij van mensen zichtbaar wordt de zin je vergaat en je naar de uitgang wilt. Frusterend dat er geen of mogelijk slecht zichtbaar korte routes zijn om snel en met achterlaten van je lege winkelwagen de uitgang te vinden. Mijn advies: maak die verkorte route, geef ze goed aan en plaats bij de ingang een plaat waarop indeling van waren zodat diegene die bijvoorbeeld voor een grasmaaier komt daar ook snel kan komen. De lange route is trouwens ook voor mensen die slecht ter been zijn waarschijnlijk ook de laatste keer van bezoek. Ben altijd gecharmeerd geweest van de locatie in Budel en hoop dat men toch genegen is tot kleine aanpassingen.
24 Reviews Plaats review
Hendry Oosterwijk
|Tjongejonge wat een ballenbedrijf is die van Van Cranenbroek zeg.
Ik heb er voor ca €1700.00 aan tuinaccessoires gekocht.
Nu blijkt dat na 9 dagen de waterpartij DEC100-459842 "Ashford" aan het scheuren is.
Contact opgenomen met Cranenbroek in Landgraaf, alleen daar hadden ze hem staan, doormiddel van 6 emails.
Ofdat ik maar eventjes met de waterpartij naar Landgraaf wil komen, een rit van 104 km enkele reis.
Op de vraag wat er dan exact gaat gebeuren zeggen ze doodleuk dat de technische dienst daar even naar moet kijken, en dat dit een reparatie zou kunnen betekenen.
Ja daaag, iets wat nog geen 10 dagen staat, wat denken ze zelf.
En van dat getransporteer wordt zoiets er niet echt beter op omdat ik de doos niet meer heb.
Bovendien moet ik er weer een busje voor huren, en dan na de reparatie zeker nog een keer.
Nadat ik ze vertelt had dat ik voor een waterpartij voor dat bedrag beslist geen reparatie accepteer, maar dat men dat, zoals ieder fatsoenlijk bedrijf dat zou doen, behoort om te ruilen hoor je weinig.
Dit zijn mijn eerste grote aankopen bij van Van Cranenbroek maar NEVER NOOIT meer.
Ze kunnen zich beter bezig houden met de verkoop van werkkleding, dat zou je tenminste zelf nog kunnen nadien indien het zou scheuren.
MAAR GOED, WEER EEN BEDRIJF DAT GRAAG VERKOOPT, MAAR NOG NOOIT VAN EEN GOEDE KLANTENSERVICE GEHOORD HEEFT.
En wanneer ik hier dan bij de reviews hier dan ook nog reacties van het restaurant lees moet ik wel lachen, welke gek denkt er bij zo'n bedrijf lekker te kunnen eten?
Daarvoor ga ik naar een restaurant hoor
Tatevik Hovsepjan
|Wij komen regelmatig in de winkel, zo ook vandaag d.d. 30 mei 2026. Met enkel één pak hondenvoer stond ik bij de kassa. Een stel met een westers uiterlijk was aan het afrekenen en stond daar met een grote rugzak terwijl mijn handtasje(erg klein in de kar lag en overigens ook open stond. Cassiere kon er makkelijk inkijken. Opeens vroeg ze mij of ze in mijn tas mag kijken, ik heb haar netjes het tasje en de inhoud daarvan laten zien door het volledig open te trekken. Maar ik vond het zo beledigend dat een stel met een rugzak niet gecontroleerd werd en ik met mijn donker haar en met een kleine handtasje werd meteen gezien als een potentiele dief. Ik heb haar vervolgens gevraagd waarom zij onderscheid maakt en zij ging opeens zodanig tekeer dat de beveiliging kwam kijken wat er aan de hand was. Uitleg wat er heeft afgespeeld wilde hij niet horen en dreigde opeens met winkelverbod en begon aan mijn kar te trekken. Ik werd aangekeken door anderen alsof ik iets gedaan had wat niet mocht. Van de beveiliger moest ik mijn mond houden en dat was voor mij de laatste druppel. Nadat ik zei dat niet iedereen over een kam geschoren mag worden deong het opeens door en de beveiliger gaf aan dat de cassiere daarop aangesproken zal worden. Achteraf heb ik zoveel spijt dat ik daar vredig ben weggegaan en geboegen heb genomen met “wij zullen haar aanspreken”. Hetgeen ik hier omschrijf mag geverifieerd worden d.m.v. camerabeelden. Ik heb om 15.20 uur bij de kassa gestaan.
Y v Leeuwen
|Ik heb geen probleem met de winkel maar wel met de ritsen van de rally-overalls
Als iemand ze van mijn gezin aantrekt gaat de rits bij de eerste keer gebruik al stuk zo niet dan wel bij de 2de keer!!
Dit vind ik waardeloos!!!
Ik heb ze nu een aantal keren gekocht omdat de overalls met knopen er niet waren in de juiste maat.
Maar weer het zelfde probleem, dus geen overalls van Cratex meer met Rits!!!
Paul
|Altijd graag hier gekomen Landgraaf, de nieuwe winkel is complete bagger.
Wil geen marathon lopen om een zak voer te kopen.
Fons Smits
|Allereerst respect voor de gedane investering. Da’s lef hebben! Echter jammer dat het winkelplezier er niet beter op is geworden. De kortere afstanden, het doelmatig en snel naar de gewenste afdeling gaan is verandert in het eindeloos in kudde lopen en omhoog kijkend naar aanwijs bordjes, maakt dat je snel weer de uitgang zoekt. ( mijn beleving) het restaurant wat nu eindelijk de behoefte invult is zover weg dat als dit in beeld komt en de rij van mensen zichtbaar wordt de zin je vergaat en je naar de uitgang wilt. Frusterend dat er geen of mogelijk slecht zichtbaar korte routes zijn om snel en met achterlaten van je lege winkelwagen de uitgang te vinden. Mijn advies: maak die verkorte route, geef ze goed aan en plaats bij de ingang een plaat waarop indeling van waren zodat diegene die bijvoorbeeld voor een grasmaaier komt daar ook snel kan komen. De lange route is trouwens ook voor mensen die slecht ter been zijn waarschijnlijk ook de laatste keer van bezoek. Ben altijd gecharmeerd geweest van de locatie in Budel en hoop dat men toch genegen is tot kleine aanpassingen.