Vanmiddag een zéér onprettige ervaring gehad in de winkel van Lola& Liza te Mechelen (Zemst).
Mijn partner, lijdend aan de ziekte van Krohn, kreeg tijdens het winkelen in deze winkel plotseling hevige krampen en vroeg beleefd naar het toilet en kreeg als antwoord dat dit onder geen enkel geval ging.
Zelfs bij het tonen van een medisch getuigschrift, werd dit pertinent geweigerd en werden we door verwezen naar de Lunchgarden ( dewelke zich op een kilometer verderop bevond).
Bij Lunchgarden werden er geen vragen gesteld en na betaling van 0,5 euro ( dewelke omruilbaar was als waardebon) waren wij van een acuut probleem verlost .
Gevolg: een lekkere snack verorbert bij LG en bij L&L zien ze ons nooit meer terug !
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Maile
|
Bij mij is het ook zo gegaan: 2 jurken besteld, 1 geretourneerd; dat was 6 weken geleden en heb nog niet m'n geld terug. Kreeg geen antwoord op email; belde dus op en kreeg te horen (wat ik half-verwachtte): "'t Pakje is nooit aangekomen", yeah right. Had ik deze recensies maar eerder gelezen! Dan had ik nooit wat teruggestuurd.... Heb nog nooit een probleem gehad met 'n webshop, maar nu vrees ik dat ik gewoon E66 (!!) kwijt ben. ; [
2 Reviews Plaats review
Rie
|Vanmiddag een zéér onprettige ervaring gehad in de winkel van Lola& Liza te Mechelen (Zemst).
Mijn partner, lijdend aan de ziekte van Krohn, kreeg tijdens het winkelen in deze winkel plotseling hevige krampen en vroeg beleefd naar het toilet en kreeg als antwoord dat dit onder geen enkel geval ging.
Zelfs bij het tonen van een medisch getuigschrift, werd dit pertinent geweigerd en werden we door verwezen naar de Lunchgarden ( dewelke zich op een kilometer verderop bevond).
Bij Lunchgarden werden er geen vragen gesteld en na betaling van 0,5 euro ( dewelke omruilbaar was als waardebon) waren wij van een acuut probleem verlost .
Gevolg: een lekkere snack verorbert bij LG en bij L&L zien ze ons nooit meer terug !
Maile
|Bij mij is het ook zo gegaan: 2 jurken besteld, 1 geretourneerd; dat was 6 weken geleden en heb nog niet m'n geld terug. Kreeg geen antwoord op email; belde dus op en kreeg te horen (wat ik half-verwachtte): "'t Pakje is nooit aangekomen", yeah right. Had ik deze recensies maar eerder gelezen! Dan had ik nooit wat teruggestuurd.... Heb nog nooit een probleem gehad met 'n webshop, maar nu vrees ik dat ik gewoon E66 (!!) kwijt ben. ; [