Wij hier ook problemen met de apparatuur van Atag. Naar 2 weken in onze splinter nieuwe keuken de oven al stuk. (Netjes opgelost overgins) nu weer de ijskast stuk. Monteur gekomen. Blijkt de compressor stuk te zijn? Ijskast is nog geen 5 maanden oud. Monteur langs geweest. Die kon het niet direct oplossen. Dus er moet een nieuwe ijskast komen. Ben nu al sinds dinsdag aan wachten dat atag mij gaat bellen voor een nieuwe ijskast te komen plaatsen. Die overgins wel op voorraad was... Wat een waardeloos bedrijf/merk.
Dikke afrader!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Robert de lange
|
Doffe ellende.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
StephanieSlaghekke
|
Één grote doffe ellende met alle apparatuur van atag. Half jaar geleden nieuwe keuken met combi oven, combi stoomoven, koelkast, xxl vaatwasser en gaskookplaat. Ovens worden niet heet genoeg, koelkast maakt lawaai en nu binnen half jaar al voor de tweede keer vaatwasser stuk. Echt om te huilen! Sta nu alweer in een teiltje af te wassen in mijn gloednieuwe keuken. Ik denk dat we al minstens 10x monteurs over de vloer hebben gehad. Bespaar jezelf heel veel ellende en koop NOOIT iets van Atag!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bogman
|
Drie weken geleden onze oude apparatuur laten vervangen door Atag magnetron en Atag stoomcombi-oven. De magnetron gaf al na enkele dagen storing 03. Monteur na drie weken aan de deur, printplaten vervangen, maar hij was nig niet de straat uit, hetzelfde probleem. Meteen contact opgenomen, en nu moeten we weer een hele week wachten voordat men hiervoor gaat langskomen. Tot over aat van ramp gaf de stoomcombi-oven een uur geleden storing 02....
Meteen Atag gebeld.......lang in de wacht (snap nu ook waarom men het daar zo druk heeft), en ja, meneer het is ons beleid, ik kan niets doen, alleen het doorgeven aan de monteur......
Ja, daar zitten we dan met onze twee nieuwe apparaten en een hele grote teleurstelling in Atag!!!!
Hoop geld kwijt en twee apparaten die niet werken.
Hoop natuurlijk dat het opgelost gaat worden, maar echt vertrouwen hierin ben ik kwijt.
Zal Atag in ieder geval aan niemand aanbevelen.......
Zeer teleurgesteld!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Mulders
|
Bij ons is een keuken geplaats met 6 Atag apparatuur, waaronder een afzuigkap.
De vaatwasser was binnen twee jaar al defect en gemaakt door een monteur van Atag
De afzuigkap is net buiten de twee jaar de verlichting stuk. Deze kan en mag je zelf niet maken, daar moet een servicemonteur bij komen. Nu blijkt dat je na twee jaar de voorrijkosten, maakkosten en werkkosten moet betalen aan deze monteur.
Atag daarover gebeld en blijkt dat de keukenexpert, Keukens en Keukens uit Hoogstraten de apparatuur niet heeft aangemeld. Deze zelfde keukenexpert heeft ons vertelt bij de aanschaf dat de garantie 5 jaar zou zijn. Dat is ook niet vreemd in onze oren omdat de apparatuur niet echt de goedkoopste is
Ik moet nu voor het vervangen van de afzuigverlichting, die na twee jaar al kapot is zelf de registratie doen, kosten € 40,00 plus de voorrijkosten van € 71,50.
De lampjes zijn volgens Alize van de klantenservice erg duur, vandaar dat het zelf niet mag, volgens hun voorwaarden maar duurzaam dan zeker niet.
De lampjes horen veel langer mee te gaan maar daar heeft Atag nu geen boodschap aan.
Jammer Atag voor zo'n slechte service!!
75 Reviews Plaats review
Romano
|Wij hier ook problemen met de apparatuur van Atag. Naar 2 weken in onze splinter nieuwe keuken de oven al stuk. (Netjes opgelost overgins) nu weer de ijskast stuk. Monteur gekomen. Blijkt de compressor stuk te zijn? Ijskast is nog geen 5 maanden oud. Monteur langs geweest. Die kon het niet direct oplossen. Dus er moet een nieuwe ijskast komen. Ben nu al sinds dinsdag aan wachten dat atag mij gaat bellen voor een nieuwe ijskast te komen plaatsen. Die overgins wel op voorraad was... Wat een waardeloos bedrijf/merk.
Dikke afrader!!
Robert de lange
|Doffe ellende.
StephanieSlaghekke
|Één grote doffe ellende met alle apparatuur van atag. Half jaar geleden nieuwe keuken met combi oven, combi stoomoven, koelkast, xxl vaatwasser en gaskookplaat. Ovens worden niet heet genoeg, koelkast maakt lawaai en nu binnen half jaar al voor de tweede keer vaatwasser stuk. Echt om te huilen! Sta nu alweer in een teiltje af te wassen in mijn gloednieuwe keuken. Ik denk dat we al minstens 10x monteurs over de vloer hebben gehad. Bespaar jezelf heel veel ellende en koop NOOIT iets van Atag!!!
Marga
|Bogman
|Drie weken geleden onze oude apparatuur laten vervangen door Atag magnetron en Atag stoomcombi-oven. De magnetron gaf al na enkele dagen storing 03. Monteur na drie weken aan de deur, printplaten vervangen, maar hij was nig niet de straat uit, hetzelfde probleem. Meteen contact opgenomen, en nu moeten we weer een hele week wachten voordat men hiervoor gaat langskomen. Tot over aat van ramp gaf de stoomcombi-oven een uur geleden storing 02....
Meteen Atag gebeld.......lang in de wacht (snap nu ook waarom men het daar zo druk heeft), en ja, meneer het is ons beleid, ik kan niets doen, alleen het doorgeven aan de monteur......
Ja, daar zitten we dan met onze twee nieuwe apparaten en een hele grote teleurstelling in Atag!!!!
Hoop geld kwijt en twee apparaten die niet werken.
Hoop natuurlijk dat het opgelost gaat worden, maar echt vertrouwen hierin ben ik kwijt.
Zal Atag in ieder geval aan niemand aanbevelen.......
Zeer teleurgesteld!!!!
Mulders
|Bij ons is een keuken geplaats met 6 Atag apparatuur, waaronder een afzuigkap.
De vaatwasser was binnen twee jaar al defect en gemaakt door een monteur van Atag
De afzuigkap is net buiten de twee jaar de verlichting stuk. Deze kan en mag je zelf niet maken, daar moet een servicemonteur bij komen. Nu blijkt dat je na twee jaar de voorrijkosten, maakkosten en werkkosten moet betalen aan deze monteur.
Atag daarover gebeld en blijkt dat de keukenexpert, Keukens en Keukens uit Hoogstraten de apparatuur niet heeft aangemeld. Deze zelfde keukenexpert heeft ons vertelt bij de aanschaf dat de garantie 5 jaar zou zijn. Dat is ook niet vreemd in onze oren omdat de apparatuur niet echt de goedkoopste is
Ik moet nu voor het vervangen van de afzuigverlichting, die na twee jaar al kapot is zelf de registratie doen, kosten € 40,00 plus de voorrijkosten van € 71,50.
De lampjes zijn volgens Alize van de klantenservice erg duur, vandaar dat het zelf niet mag, volgens hun voorwaarden maar duurzaam dan zeker niet.
De lampjes horen veel langer mee te gaan maar daar heeft Atag nu geen boodschap aan.
Jammer Atag voor zo'n slechte service!!