Kontakt is wat formeel, alles gaat per email. Auto configurator is soms niet up to date nav merken aanbiedingen. Verder kontakt en afspraken zijn goed en worden nagekomen.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
het contact verloopt prima. als ik informatie nodig heb word ik snel en accuraat te woord gestaan. ook krijg ik berichtjes over bijv. het wisselen van de winterbanden.
de medewerkers zijn vriendelijk en deskundig.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Ik heb een prima en duidelijk contact gehad met Arval, ivm verkrijgen nieuwe auto.
9.0
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Gewoon prima voor elkaar.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Arval heeft vanaf het eerste contact met de receptioniste, en van accountmanager tot en met levering en onderhoud van auto's de service stevig verankerd in de bedrijfscultuur. Het prettige daarbij is dat ondanks die professionaliteit de contacten zeer persoonlijk, prettig en menselijk blijven. De informatievoorziening, zowel ad hoc als op gebied van management-info, ligt op een hoog nivo en afspraken worden goed nagekomen.
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Kontakt is wat formeel, alles gaat per email. Auto configurator is soms niet up to date nav merken aanbiedingen. Verder kontakt en afspraken zijn goed en worden nagekomen.
Klant van Arval
|het contact verloopt prima. als ik informatie nodig heb word ik snel en accuraat te woord gestaan. ook krijg ik berichtjes over bijv. het wisselen van de winterbanden.
de medewerkers zijn vriendelijk en deskundig.
Klant van Arval
|Ik heb een prima en duidelijk contact gehad met Arval, ivm verkrijgen nieuwe auto.
Klant van Arval
|Gewoon prima voor elkaar.
Klant van Arval
|Arval heeft vanaf het eerste contact met de receptioniste, en van accountmanager tot en met levering en onderhoud van auto's de service stevig verankerd in de bedrijfscultuur. Het prettige daarbij is dat ondanks die professionaliteit de contacten zeer persoonlijk, prettig en menselijk blijven. De informatievoorziening, zowel ad hoc als op gebied van management-info, ligt op een hoog nivo en afspraken worden goed nagekomen.