Lease inmiddels 17 jaar en met een paar maatschappijen ervaringen opgedaan. Met Arval gewoon heel tevreden. Informatieverstrekking zou zeker beter kunnen. Chatten tijdens kantooruren werkt uitstekend. Zit bij Profile om banden te wisselen maar de computer bij Arval heeft een storing. Toestemming zojuist verleend via de Chat, dus Profile kan aan de slag. Dat is leasen 2.0 ;-)
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Positief, zonder uitzondering
10
Contract
Onderhoud
Sturing
Communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
We zijn tevreden met de reguliere dienstverlening. Als afwijkende situaties zich voordoen is het soms lastiger tot een passende oplossing te komen.
8.0
De organisatie en medewerkers
De bereikbaarheid en communicatie
De financiele aspecten
Service en dienstverlening
Klant van Arval
|
Zeer klantvriendelijk, meedenken en duidelijk
8.0
Onderhoud
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Contract
Klant van Arval
|
Zeer tevreden door goede afspraken en duidelijkheid over de regels en een prima informatie.
2753 Reviews Plaats review
Michael Kreuwels
|Lease inmiddels 17 jaar en met een paar maatschappijen ervaringen opgedaan. Met Arval gewoon heel tevreden. Informatieverstrekking zou zeker beter kunnen. Chatten tijdens kantooruren werkt uitstekend. Zit bij Profile om banden te wisselen maar de computer bij Arval heeft een storing. Toestemming zojuist verleend via de Chat, dus Profile kan aan de slag. Dat is leasen 2.0 ;-)
Klant van Arval
|Positief, zonder uitzondering
Klant van Arval
|We zijn tevreden met de reguliere dienstverlening. Als afwijkende situaties zich voordoen is het soms lastiger tot een passende oplossing te komen.
Klant van Arval
|Zeer klantvriendelijk, meedenken en duidelijk
Klant van Arval
|Zeer tevreden door goede afspraken en duidelijkheid over de regels en een prima informatie.