Ik ben erg tevreden met Arval. Al mijn vragen werden bijzonder netjes, vriendelijk en snel beantwoord. Ze zijn goed bereikbaar. Mijn auto werd keurig afgeleverd en alles is prima geregeld!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roelf van der Kooij
|
Prettig contact, heldere communicatie (ook de website is zeer inzichtelijk).
Ik geef nooit een tien, want dan is er geen ruimte meer voor verbetering?
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Contact met Arval ervaar ik als prettig en behulpzaam. Mijn vragen worden naar tevredenheid beantwoord. Verder geeft het online dashboard mij goed inzicht in mijn gebruikersgegevens.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Goede bereikbaarheid en communicatie en erg behulpzaam.
8.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Arval heeft de administratie goed op orde. Er worden pro-actief berichten naar de berijder gestuurd, als er iets met de auto moet/kan gebeuren.
2174 Reviews Plaats review
Femke Marcar
|Ik ben erg tevreden met Arval. Al mijn vragen werden bijzonder netjes, vriendelijk en snel beantwoord. Ze zijn goed bereikbaar. Mijn auto werd keurig afgeleverd en alles is prima geregeld!
Roelf van der Kooij
|Prettig contact, heldere communicatie (ook de website is zeer inzichtelijk).
Ik geef nooit een tien, want dan is er geen ruimte meer voor verbetering?
Klant van Arval
|Contact met Arval ervaar ik als prettig en behulpzaam. Mijn vragen worden naar tevredenheid beantwoord. Verder geeft het online dashboard mij goed inzicht in mijn gebruikersgegevens.
Klant van Arval
|Goede bereikbaarheid en communicatie en erg behulpzaam.
Klant van Arval
|Arval heeft de administratie goed op orde. Er worden pro-actief berichten naar de berijder gestuurd, als er iets met de auto moet/kan gebeuren.