Laatst heeft een collega contact gezocht met XLLease ivm bandenwissel en werd ze niet echt klantvriendelijk te woord gestaan. Ze werd doorverwezen naar een bandenzaak in de buurt. Die moeten we dan zelf bellen en alle gegevens aan doorspelen voor de nieuwe winterbanden. Terwijl wij verwachten dat XLLease ontzorgt, dus de gegevens kan doorspelen naar een zaak. Tevens was een APK keuring nodig wat weer bij een andere garage ingepland moest worden. Ook een actie die wij moeten doen. Kan dit allemaal niet gecombineerd worden?
5.0
De organisatie en medewerkers
De financiele aspecten
De service en dienstverlening
De bereikbaarheid en communicatie
Klant van XLLease
|
Dit jaar heb ik mijn eerste lease auto bij XL Lease in ontvangst mogen nemen. De aflevering is naar wens verlopen. Er hebben zich afgelopen jaar verder geen bijzonderheden met de auto voorgedaan.
422 Reviews Plaats review
Klant van XLLease
|Laatst heeft een collega contact gezocht met XLLease ivm bandenwissel en werd ze niet echt klantvriendelijk te woord gestaan. Ze werd doorverwezen naar een bandenzaak in de buurt. Die moeten we dan zelf bellen en alle gegevens aan doorspelen voor de nieuwe winterbanden. Terwijl wij verwachten dat XLLease ontzorgt, dus de gegevens kan doorspelen naar een zaak. Tevens was een APK keuring nodig wat weer bij een andere garage ingepland moest worden. Ook een actie die wij moeten doen. Kan dit allemaal niet gecombineerd worden?
Klant van XLLease
|Dit jaar heb ik mijn eerste lease auto bij XL Lease in ontvangst mogen nemen. De aflevering is naar wens verlopen. Er hebben zich afgelopen jaar verder geen bijzonderheden met de auto voorgedaan.
Klant van XLLease
|Geen bijzonderheden
Klant van XLLease
|Een zeer betrouwbare en vriendelijke organisatie.
Klant van XLLease
|Goed