Er wordt steeds beloofd dat er terug gebeld zal worden maar dat gebeurt dus niet
Verbeterpunten of tips
De slechte communicatie wanneer een vlucht gecanceled wordt en de slechte afhandeling van de financien.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bianca
|
Erg teleurstellend dat ook dit jaar de geboekte vlucht voor mijn moeder wEEr veranderd werd... Dit keer heeft ze er inclusief 3 delays bijna 17 Uur over gedaan om van Nederland naar ons Brandon Manitoba Canada te komen. Ze probeert vluchten altijd zo vroeg mogelijk te boeken voor het volgende jaar vaak voor een goede prijs maar het re-scheduling valt erg tegen. Ook bleken de vliegtuigen op de heen EN terug weg overboekt. Er word dan aangeboden om voor 400 credit een latere vlucht te kiezen maar wij weten dan niet of de connecting flight ook mee veranderd Goede vraag voor de volgende keer want 400 credit is leuk maar niet als ze daardoor nOg een dag later aan zou komen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid tijdens het boeken per telefoon. Wij boeken veel tickets en betalen dus geen boekjngskosten meer. Dit werd door uw medewerkers keurig afgehandeld Overzichtelijke website ook.
Verbeterpunten of tips
Please not to have changing flights again.... Although we realize that s maybe out of your hands
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
goed
Sterke punten
redeljk goed ook telefonisch bereikbaar
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de opkikker
|
Ze bieden wat ze zeggen. Snel en voor een goede prijs. Fijn om met dit bedrijf te werken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
klantvriendelijke service met kennis van zaken
Sterke punten
duidelijke uitleg over voor- en nadelen van verschillende opties
1238 Reviews Plaats review
Christa de Rooij
|Er wordt steeds beloofd dat er terug gebeld zal worden maar dat gebeurt dus niet
Verbeterpunten of tips
De slechte communicatie wanneer een vlucht gecanceled wordt en de slechte afhandeling van de financien.
Bianca
|Erg teleurstellend dat ook dit jaar de geboekte vlucht voor mijn moeder wEEr veranderd werd... Dit keer heeft ze er inclusief 3 delays bijna 17 Uur over gedaan om van Nederland naar ons Brandon Manitoba Canada te komen. Ze probeert vluchten altijd zo vroeg mogelijk te boeken voor het volgende jaar vaak voor een goede prijs maar het re-scheduling valt erg tegen. Ook bleken de vliegtuigen op de heen EN terug weg overboekt. Er word dan aangeboden om voor 400 credit een latere vlucht te kiezen maar wij weten dan niet of de connecting flight ook mee veranderd Goede vraag voor de volgende keer want 400 credit is leuk maar niet als ze daardoor nOg een dag later aan zou komen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid tijdens het boeken per telefoon. Wij boeken veel tickets en betalen dus geen boekjngskosten meer. Dit werd door uw medewerkers keurig afgehandeld Overzichtelijke website ook.
Verbeterpunten of tips
Please not to have changing flights again.... Although we realize that s maybe out of your hands
Anoniem
|goed
Sterke punten
redeljk goed ook telefonisch bereikbaar
de opkikker
|Ze bieden wat ze zeggen. Snel en voor een goede prijs. Fijn om met dit bedrijf te werken.
Anoniem
|klantvriendelijke service met kennis van zaken
Sterke punten
duidelijke uitleg over voor- en nadelen van verschillende opties