Misleidende prijssamenstelling pas bij betaling komen de extra kosten erbij
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Het is zeer misleidend Eerst customerservice charges zichtbaar pas bij betaling komt naar voren dat nogmaals 25 euro moet worden betaald aan reserveringskosten. Is nergens terug te vinden op de site. Pas na een telefoontje naar de Helpdesk komt plotseling de specificatie naar voren. Helpdesk kan niet anders Dit is misleidend Zal weleens de laatste keer kunnen zijn dat we via WTC boeken en dat kost WTC wel een paar boekingen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
wij hebben een retour vliegticket van amsterdam naar auckland gehad en er is duidelijk gevraagd om geen mail meer door te sturen naar mevr. aerts i.v.m. prive omstandigheden alleen naar mevr. beks [email protected]
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
betere info als de vliegtijden zijn veranderd
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J. Kempen
|
Prima. Geen klachten.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb geen prettige ervaring gehad met WTC. Verkoopafdeling Klantenservice was niet echt klantvriendelijk of behulpzaam.
Sterke punten
Snel in offerte fase na bevestiging van offerte neemt de snelheid enorm toe.
Verbeterpunten of tips
Meer informatie verschaffen aan reizigers en tips omtrent land maar ook hoe je het beste de juiste accomodatie kunt vinden bij samenstellen van een pakketreis.
1238 Reviews Plaats review
Jojo23
|Misleidende prijssamenstelling pas bij betaling komen de extra kosten erbij
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Het is zeer misleidend Eerst customerservice charges zichtbaar pas bij betaling komt naar voren dat nogmaals 25 euro moet worden betaald aan reserveringskosten. Is nergens terug te vinden op de site. Pas na een telefoontje naar de Helpdesk komt plotseling de specificatie naar voren. Helpdesk kan niet anders Dit is misleidend Zal weleens de laatste keer kunnen zijn dat we via WTC boeken en dat kost WTC wel een paar boekingen.
Anoniem
|wij hebben een retour vliegticket van amsterdam naar auckland gehad en er is duidelijk gevraagd om geen mail meer door te sturen naar mevr. aerts i.v.m. prive omstandigheden alleen naar mevr. beks [email protected]
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
betere info als de vliegtijden zijn veranderd
J. Kempen
|Prima. Geen klachten.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Ik heb geen prettige ervaring gehad met WTC. Verkoopafdeling Klantenservice was niet echt klantvriendelijk of behulpzaam.
Sterke punten
Snel in offerte fase na bevestiging van offerte neemt de snelheid enorm toe.
Verbeterpunten of tips
Meer informatie verschaffen aan reizigers en tips omtrent land maar ook hoe je het beste de juiste accomodatie kunt vinden bij samenstellen van een pakketreis.