Sterke punten
Ik was op uw site aan het kijken hoeveel een ticket zou kosten en ineens krijg ik een mail dat ik 2 tickets heb geboekt terwijl dat helemaal niet de bedoeling is geweest. Kan dit ongedaan gemaakt worden
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tobias van Raaijen
|
van te voren betaald voor 2 stuks bagage elk 20 kg moeten we alsnog betalen voor overgewicht
Sterke punten
Site geeft niet duidelijk aan dat je het aantal KG moet aanpassen als je meer wilt meenemen Wijhebben van te voren betaald voor 2 stuks bagage. Maar op het vliegveld word je geconfronteerd met de rekening Nadat ik een klacht had ingediend hierover heb ik mijn geld teruggekregen. WTC heeft een blije klant
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henk Walravens
|
Beste
Sterke punten
Beste Wij wachten nog op de E-Tickets
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jennifer A.
|
Mijn ervaring was slecht rijs is worden geanulleerd
Sterke punten
Vooraf Excuses voor eventuele spelfouten mijn moedertaal is Duits. Mijn medestudenten en ik hebben lang geld bespaart om ons droom te vervullen vakantie op Cura ao. Deze week hebben we het hotel de vlucht via wtc.nl geboekt. We hebben gelijk het geld overgemaakt en de rekening via de mail ontvangen. Hier waren we helemaal blij mee en tevreden. Sinds vanmorgen zitten we allemaal in ons tentamenweken hebben het dus niet alleen superdruk ook motiveren we ons met de gedachte aan een leuke vakantie. Vanmorgen is de hoofdpersoon worden gebeld door wtc. De rijs kunnen zij ons niet meer aanbieden we kunnen zelf kiezen of wij nu 300 euro meer willen betalen om op rijs te gaan. Zij geven ons de tijd om tot vanmiddag om 15 uur aan te geven of wij de 300 euro duurdere rijs per persoon willen of niet. Dit is echt de oudste manier van bedroeg. Ik dacht zulke slechte trucs zijn alleen in het verleden gebeurd maar vandaag de dag wordt er dus nog gebruik van gemaakt. Ik ben niet alleen teleurgesteld van de begeleiding van wtc.nl ook ben ik teleurgesteld dat zij ons onder de tijdsdruk zetten. Dat kan gewoon niet. Dat is geen manier om met klanten om te gaan. Dit is zeker mijn eerste en laatste ervaring met wtc.nl geweest. Ik zal iedereen van harte bieden om hier niet te boeken. Daarmee voorkom je veel tijd en geld. En vooral voorkom je om jouw droom op vakantie kwijt te raken. Boek liever ergens waar je weet dat de rijs doordat en dat er fair wordt omgegaan met klanten. Als deze oude truc wordt gebruikt kun je nooit weten wat wtc.nl nog meer probeert om jouw geld te krijgen. Jammer dit
1238 Reviews Plaats review
Robbin
|Reservering
Sterke punten
Ik was op uw site aan het kijken hoeveel een ticket zou kosten en ineens krijg ik een mail dat ik 2 tickets heb geboekt terwijl dat helemaal niet de bedoeling is geweest. Kan dit ongedaan gemaakt worden
WTC.nl
|Tobias van Raaijen
|van te voren betaald voor 2 stuks bagage elk 20 kg moeten we alsnog betalen voor overgewicht
Sterke punten
Site geeft niet duidelijk aan dat je het aantal KG moet aanpassen als je meer wilt meenemen Wijhebben van te voren betaald voor 2 stuks bagage. Maar op het vliegveld word je geconfronteerd met de rekening Nadat ik een klacht had ingediend hierover heb ik mijn geld teruggekregen. WTC heeft een blije klant
Henk Walravens
|Beste
Sterke punten
Beste Wij wachten nog op de E-Tickets
Jennifer A.
|Mijn ervaring was slecht rijs is worden geanulleerd
Sterke punten
Vooraf Excuses voor eventuele spelfouten mijn moedertaal is Duits. Mijn medestudenten en ik hebben lang geld bespaart om ons droom te vervullen vakantie op Cura ao. Deze week hebben we het hotel de vlucht via wtc.nl geboekt. We hebben gelijk het geld overgemaakt en de rekening via de mail ontvangen. Hier waren we helemaal blij mee en tevreden. Sinds vanmorgen zitten we allemaal in ons tentamenweken hebben het dus niet alleen superdruk ook motiveren we ons met de gedachte aan een leuke vakantie. Vanmorgen is de hoofdpersoon worden gebeld door wtc. De rijs kunnen zij ons niet meer aanbieden we kunnen zelf kiezen of wij nu 300 euro meer willen betalen om op rijs te gaan. Zij geven ons de tijd om tot vanmiddag om 15 uur aan te geven of wij de 300 euro duurdere rijs per persoon willen of niet. Dit is echt de oudste manier van bedroeg. Ik dacht zulke slechte trucs zijn alleen in het verleden gebeurd maar vandaag de dag wordt er dus nog gebruik van gemaakt. Ik ben niet alleen teleurgesteld van de begeleiding van wtc.nl ook ben ik teleurgesteld dat zij ons onder de tijdsdruk zetten. Dat kan gewoon niet. Dat is geen manier om met klanten om te gaan. Dit is zeker mijn eerste en laatste ervaring met wtc.nl geweest. Ik zal iedereen van harte bieden om hier niet te boeken. Daarmee voorkom je veel tijd en geld. En vooral voorkom je om jouw droom op vakantie kwijt te raken. Boek liever ergens waar je weet dat de rijs doordat en dat er fair wordt omgegaan met klanten. Als deze oude truc wordt gebruikt kun je nooit weten wat wtc.nl nog meer probeert om jouw geld te krijgen. Jammer dit
WTC.nl
|bestaev
|goed
Sterke punten
goed