Sterke punten
Interessante zoekmachine echter ook nog eens naar de website van de luchtvaartmaatschappij zelf gaan .Deze keer had ik 20 euro kunnen sparen door alle boekingskosten te mijden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
BJS
|
Sterke punten
In het eerste gedeelte waarin ook een prijs vermeld staat wordt niet aangegeven dat er bijkomende kosten zijn zoals Customer service charge EURO 59 en boekingskosten EURO 19 50. De eerst vermelde prijs voor mijn vlucht naar Cheju Korea is EURO 871 waarbij nogeens EURO 20 korting in het vooruitzicht wordt gesteld. Advies wijzigen deze methode van prijsberekening Bij de mogelijkheid van eventuele andere services ondermeer reisverzekering heb ik omdat er geen andere keus was ingevuld dat ik liever een risico neem. Dit is echter onjuist omdat ik een doorlopende reisverzekering heb. Score matig-redelijk Ik zie gaarne uw commentaar tegemoet.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vesuvius
|
Reservering Amsterdam Vancouver
Sterke punten
Goedemorgen. Had voor 2 personen gereserveerd voor A dam-Vancouver vv. Toen ik via iDeal wilde betalen werd ik eruit gegooid. Gemaild met de vraag wat te doen geen antwoord. Uiteindelijk toch maar apart betaald moest nl binnen 24 uur . Is het nu geregeld Zou 20 euro korting krijgen en later nog eens 15 euro. Allemaal niet gekregen integendeel. Er stond heel duidelijk 803 euro per ticket dat werd uiteindelijk 843 euro per ticket In totaal dus 80 euro meer betaald dan afgesproken en kortingen niet gehad. Graag reactie
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Arends
|
reservering niet geboekt
Sterke punten
Bevestiging kan pas na betaling
Verbeterpunten of tips
Bevestiging sturen na betaling en niet vooraf
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Online boeken
Sterke punten
Ik wil een ticket boeken. Bij betaling blijkt dat alleen met Ideal te kunnen. Pagina terug en creditcard aangevinkt. De website vraagt om bevestiging. Ik doe dat en dan blijkt uit e-mails dat ik twee keer geboekt heb. WTC gebeld 0 45 min. Begint met in de wacht staan. Muziek via iTunes kopen is goedkoper. Een van de twee boekingen wordt geannuleerd. De andere wordt met creditcard betaald. Ik ontvang geen bevestiging. WTC gebeld 0 45 min. Betaling schijnt rond te zijn. Zegt men. Het is nu vijf uur verder en ik heb nog altijd geen bevestiging van mijn betaling en mijn boeking ontvangen. Ook is het bedrag niet van mijn creditcard afgeschreven. Ik ga nu morgenvroeg naar WTC om een en ander uit te zoeken. Online boeken. Deze keer is het geen plezier en verre van gemakkelijk.
1238 Reviews Plaats review
De Raeve
|zeker niet altijd de goedkoopste
Sterke punten
Interessante zoekmachine echter ook nog eens naar de website van de luchtvaartmaatschappij zelf gaan .Deze keer had ik 20 euro kunnen sparen door alle boekingskosten te mijden.
BJS
|Sterke punten
In het eerste gedeelte waarin ook een prijs vermeld staat wordt niet aangegeven dat er bijkomende kosten zijn zoals Customer service charge EURO 59 en boekingskosten EURO 19 50. De eerst vermelde prijs voor mijn vlucht naar Cheju Korea is EURO 871 waarbij nogeens EURO 20 korting in het vooruitzicht wordt gesteld. Advies wijzigen deze methode van prijsberekening Bij de mogelijkheid van eventuele andere services ondermeer reisverzekering heb ik omdat er geen andere keus was ingevuld dat ik liever een risico neem. Dit is echter onjuist omdat ik een doorlopende reisverzekering heb. Score matig-redelijk Ik zie gaarne uw commentaar tegemoet.
WTC.nl
|Vesuvius
|Reservering Amsterdam Vancouver
Sterke punten
Goedemorgen. Had voor 2 personen gereserveerd voor A dam-Vancouver vv. Toen ik via iDeal wilde betalen werd ik eruit gegooid. Gemaild met de vraag wat te doen geen antwoord. Uiteindelijk toch maar apart betaald moest nl binnen 24 uur . Is het nu geregeld Zou 20 euro korting krijgen en later nog eens 15 euro. Allemaal niet gekregen integendeel. Er stond heel duidelijk 803 euro per ticket dat werd uiteindelijk 843 euro per ticket In totaal dus 80 euro meer betaald dan afgesproken en kortingen niet gehad. Graag reactie
WTC.nl
|Arends
|reservering niet geboekt
Sterke punten
Bevestiging kan pas na betaling
Verbeterpunten of tips
Bevestiging sturen na betaling en niet vooraf
WTC.nl
|Anoniem
|Online boeken
Sterke punten
Ik wil een ticket boeken. Bij betaling blijkt dat alleen met Ideal te kunnen. Pagina terug en creditcard aangevinkt. De website vraagt om bevestiging. Ik doe dat en dan blijkt uit e-mails dat ik twee keer geboekt heb. WTC gebeld 0 45 min. Begint met in de wacht staan. Muziek via iTunes kopen is goedkoper. Een van de twee boekingen wordt geannuleerd. De andere wordt met creditcard betaald. Ik ontvang geen bevestiging. WTC gebeld 0 45 min. Betaling schijnt rond te zijn. Zegt men. Het is nu vijf uur verder en ik heb nog altijd geen bevestiging van mijn betaling en mijn boeking ontvangen. Ook is het bedrag niet van mijn creditcard afgeschreven. Ik ga nu morgenvroeg naar WTC om een en ander uit te zoeken. Online boeken. Deze keer is het geen plezier en verre van gemakkelijk.
WTC.nl
|