1. Ik heb een reischeque die ik niet kan invoeren -- Erg onduidelijk 2.Door de meneer van de servicelijn wordt mij gezegd de bon aangetekend naar jullie te sturen. Dus ik moet 5 euro voor het telefoon gesprek betalen de frankering van de aangetekende brief. 3. Ik wilde nog eens terug naar het kosten overzicht om het overzicht ivm bon te checken. Dus ik druk op terug. Vervolgens weer op betalen. En nu krijg ik twee reserveringen binnen. Ik mag hopen dat ik niet voor 1 van de vluchten annuleringskosten hoef te betalen
Sterke punten
1. Ik heb een reischeque die ik niet kan invoeren -- Erg onduidelijk 2.Door de meneer van de servicelijn wordt mij gezegd de bon aangetekend naar jullie te sturen. Dus ik moet 5 euro voor het telefoon gesprek betalen de frankering van de aangetekende brief. 3. Ik wilde nog eens terug naar het kosten overzicht om het overzicht ivm bon te checken. Dus ik druk op terug. Vervolgens weer op betalen. En nu krijg ik twee reserveringen binnen. Ik mag hopen dat ik niet voor 1 van de vluchten annuleringskosten hoef te betalen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
I. Schultze
|
Ik heb een probleem gemeld dat vervolgens op een zeer prettige manier is opgelost.
Sterke punten
Ik heb een vlucht geboekt maar krijg 2 verschillende reserveringsnummers toegestuurd voor dezelfde vlucht met 2 verschillende prijzen. Hier is iets fout gegaan. Een van deze 2 reserveringen heb ik betaald. Ik zou heel graag zo snel mogelijk een reactie willen ontvangen omdat ik dit niet begrijp. .
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Diana Plug
|
slecht
Sterke punten
vlucht gereserveerd tevens werd er geboekt zonder dat ik kon betalen en de uiteindelijke prijs met 35 euro omhoog Nu heb ik een resevering maar geen booking omdat ik niet heb kunnen betalen. NOG GEEN TICKET
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Brigitte Deshayes
|
Valse goedkoopheid
Sterke punten
Ik heb na mijn booking de website van KLM geraadpleegd en daar vond ik dezelfde vlucht met dezelfde vluchttijden aan de totale prijs van 163 20 euro Dit is een verschil van 48 euro Dit is de eerste en laatste keer dat ik met WTC.nl gebookt hebt
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marinus Overkamp
|
betaling per ideal
Sterke punten
Verder prima maar het betalen van per Ideal lukt na 3 keer proberen nog niet met als gevolg wel een bevestiging maar geen betaling gedaan. Nu moet ik telefonish gaan overmaken wat weer extra moeite en geld kost. Op andere sites werkte de kaart 5 minuten ervoor nog wel moch u twijfelen aan de geldigheid van mijn creditkaart.
1238 Reviews Plaats review
Anne
|1. Ik heb een reischeque die ik niet kan invoeren -- Erg onduidelijk 2.Door de meneer van de servicelijn wordt mij gezegd de bon aangetekend naar jullie te sturen. Dus ik moet 5 euro voor het telefoon gesprek betalen de frankering van de aangetekende brief. 3. Ik wilde nog eens terug naar het kosten overzicht om het overzicht ivm bon te checken. Dus ik druk op terug. Vervolgens weer op betalen. En nu krijg ik twee reserveringen binnen. Ik mag hopen dat ik niet voor 1 van de vluchten annuleringskosten hoef te betalen
Sterke punten
1. Ik heb een reischeque die ik niet kan invoeren -- Erg onduidelijk 2.Door de meneer van de servicelijn wordt mij gezegd de bon aangetekend naar jullie te sturen. Dus ik moet 5 euro voor het telefoon gesprek betalen de frankering van de aangetekende brief. 3. Ik wilde nog eens terug naar het kosten overzicht om het overzicht ivm bon te checken. Dus ik druk op terug. Vervolgens weer op betalen. En nu krijg ik twee reserveringen binnen. Ik mag hopen dat ik niet voor 1 van de vluchten annuleringskosten hoef te betalen
WTC.nl
|I. Schultze
|Ik heb een probleem gemeld dat vervolgens op een zeer prettige manier is opgelost.
Sterke punten
Ik heb een vlucht geboekt maar krijg 2 verschillende reserveringsnummers toegestuurd voor dezelfde vlucht met 2 verschillende prijzen. Hier is iets fout gegaan. Een van deze 2 reserveringen heb ik betaald. Ik zou heel graag zo snel mogelijk een reactie willen ontvangen omdat ik dit niet begrijp. .
WTC.nl
|Diana Plug
|slecht
Sterke punten
vlucht gereserveerd tevens werd er geboekt zonder dat ik kon betalen en de uiteindelijke prijs met 35 euro omhoog Nu heb ik een resevering maar geen booking omdat ik niet heb kunnen betalen. NOG GEEN TICKET
WTC.nl
|Brigitte Deshayes
|Valse goedkoopheid
Sterke punten
Ik heb na mijn booking de website van KLM geraadpleegd en daar vond ik dezelfde vlucht met dezelfde vluchttijden aan de totale prijs van 163 20 euro Dit is een verschil van 48 euro Dit is de eerste en laatste keer dat ik met WTC.nl gebookt hebt
WTC.nl
|Marinus Overkamp
|betaling per ideal
Sterke punten
Verder prima maar het betalen van per Ideal lukt na 3 keer proberen nog niet met als gevolg wel een bevestiging maar geen betaling gedaan. Nu moet ik telefonish gaan overmaken wat weer extra moeite en geld kost. Op andere sites werkte de kaart 5 minuten ervoor nog wel moch u twijfelen aan de geldigheid van mijn creditkaart.
WTC.nl
|