Steeds klantvriendelijk altijd een oplossing voor mijn problemen.
Sterke punten
Men is zeer klantvriendelijk staan open voor alle vragen van de mensen..
Verbeterpunten of tips
Prijzen ivm bijkomende kosten bij het begin van de bestelling best tonen..
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Smits
|
3 weken geleden een vakantie geboekt voor 4 personen telefonisch omdat het via internet niet lukte. Mevrouw vertelde mij dat wij in plaats van 707 euro slechts 565 euro kwijt waren per persoon dus zeer aantrekkelijk krijg ik een factuur zonder kortingen binnen. een hele week geprobeerd om het afgepsroken bedrag op factuur toegestuurd te krijgen met een aanbetaling van 25 van de gehele reissom zoals afgeproken. Ze moest het eerst overleggen met de reisorganisator. hoezo...zij gaven de korting want ze wist niet meer precies wat het bedrag was per persoon. wordt niet nenoteerd blijkbaar Vandaag een collega gesproken met de vraag hoe ik de 25 aanbetaling kan doen want link doet het niet. tevens de vraag of ik de nieuwe factuur van de totaalsom kan ontvangen. maar mevrouw dat bedrag staat gewoon vast en is niet goedkoper dan de eerste factuur die u heeft gekregen Ik zeg dat er dan iets niet klopt.... hele duiscussies.. uiteindelijk geen trek meer in dit bedrijf die mensen gewoon oplicht. Ik ben blij dat de link het niet deed anders zat ik aan het oude bedrag vast dat géén 25 van de gehele reissom is. Nu op zoek naar een eerlijk reisbureau die niet méér spaarcentjes dan afgesproken wil ontvangen
Sterke punten
Mevrouw was het ermee eens dat ze mijn boeking eruit haalde.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
.Minks
|
Reserveringsafwikkeling was wel okay maar niet het beantwoorden van mijn email dd 28 2 en herhaling op 3 04 die zijn nog steeds onbeantwoord. het betreft een geconstateerd rijsverschi Gaarne alsnog uw reactie.
1238 Reviews Plaats review
x
|uitstekende ervaring.
Sterke punten
snelheid van reageren op vragen.
Eland
|duidelijk en zeer prettig.
Sterke punten
duidelijk en zeer prettig.
Anoniem
|Steeds klantvriendelijk altijd een oplossing voor mijn problemen.
Sterke punten
Men is zeer klantvriendelijk staan open voor alle vragen van de mensen..
Verbeterpunten of tips
Prijzen ivm bijkomende kosten bij het begin van de bestelling best tonen..
M. Smits
|3 weken geleden een vakantie geboekt voor 4 personen telefonisch omdat het via internet niet lukte. Mevrouw vertelde mij dat wij in plaats van 707 euro slechts 565 euro kwijt waren per persoon dus zeer aantrekkelijk krijg ik een factuur zonder kortingen binnen. een hele week geprobeerd om het afgepsroken bedrag op factuur toegestuurd te krijgen met een aanbetaling van 25 van de gehele reissom zoals afgeproken. Ze moest het eerst overleggen met de reisorganisator. hoezo...zij gaven de korting want ze wist niet meer precies wat het bedrag was per persoon. wordt niet nenoteerd blijkbaar Vandaag een collega gesproken met de vraag hoe ik de 25 aanbetaling kan doen want link doet het niet. tevens de vraag of ik de nieuwe factuur van de totaalsom kan ontvangen. maar mevrouw dat bedrag staat gewoon vast en is niet goedkoper dan de eerste factuur die u heeft gekregen Ik zeg dat er dan iets niet klopt.... hele duiscussies.. uiteindelijk geen trek meer in dit bedrijf die mensen gewoon oplicht. Ik ben blij dat de link het niet deed anders zat ik aan het oude bedrag vast dat géén 25 van de gehele reissom is. Nu op zoek naar een eerlijk reisbureau die niet méér spaarcentjes dan afgesproken wil ontvangen
Sterke punten
Mevrouw was het ermee eens dat ze mijn boeking eruit haalde.
WTC.nl
|.Minks
|Reserveringsafwikkeling was wel okay maar niet het beantwoorden van mijn email dd 28 2 en herhaling op 3 04 die zijn nog steeds onbeantwoord. het betreft een geconstateerd rijsverschi Gaarne alsnog uw reactie.
WTC.nl
|