Verbeterpunten of tips
ik had overstap in wenen te weinig tijd was 1 uur tijd ..ik kon vliegtuig naar japan wel halen maar mijn bagage niet. ik wens meer keuzen van vlucht bijzonder bij overstappen..
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
lisa
|
Super snel duidelijk makkelijk verstrekken goeie informatie. Vriendelijk telefonisten.
Sterke punten
Snelle service. Telefonisch of via de website.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk bij zetten dat er nog extra kosten bij komt. Op een of ander manier vergeet ik dat en schrik ik soms nog.vade.prijs uiteindelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. de Vries
|
zeer goed
Sterke punten
Servicegerichtheid
Verbeterpunten of tips
geen gewoon zo doorgaan.............
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Teus den Uil
|
Goed
Sterke punten
De vriendelijkheid waarmee telefonisch een fout van mij werd gecorrigeerd.
Verbeterpunten of tips
Het herstellen van een vergissing in een naam is erg duur. Ik zou hierover toch eens overleggen met KLM
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prettige service bij omboeking zou er iets sneller gereageerd kunnen worden
Sterke punten
zeer klantvriendelijk bij omboeking prima hulp gehad uiteindelijk
Verbeterpunten of tips
graag iets snellere reactie als er ongeboekt moet worden
1238 Reviews Plaats review
H.Oka
|heel goed
Sterke punten
snell en duidelijk.
Verbeterpunten of tips
ik had overstap in wenen te weinig tijd was 1 uur tijd ..ik kon vliegtuig naar japan wel halen maar mijn bagage niet. ik wens meer keuzen van vlucht bijzonder bij overstappen..
lisa
|Super snel duidelijk makkelijk verstrekken goeie informatie. Vriendelijk telefonisten.
Sterke punten
Snelle service. Telefonisch of via de website.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk bij zetten dat er nog extra kosten bij komt. Op een of ander manier vergeet ik dat en schrik ik soms nog.vade.prijs uiteindelijk
R. de Vries
|zeer goed
Sterke punten
Servicegerichtheid
Verbeterpunten of tips
geen gewoon zo doorgaan.............
Teus den Uil
|Goed
Sterke punten
De vriendelijkheid waarmee telefonisch een fout van mij werd gecorrigeerd.
Verbeterpunten of tips
Het herstellen van een vergissing in een naam is erg duur. Ik zou hierover toch eens overleggen met KLM
Anoniem
|prettige service bij omboeking zou er iets sneller gereageerd kunnen worden
Sterke punten
zeer klantvriendelijk bij omboeking prima hulp gehad uiteindelijk
Verbeterpunten of tips
graag iets snellere reactie als er ongeboekt moet worden