Heb een lening aangevraagd, heb een aantal keren het benodigde documenten opgeleverd. Blijkbaar kunnen ze de documenten niet goed opslaan, volgende dag opnieuw een verzoek voor de zelfde documenten. Zij verdenken mij eigenaar van een tweede huis !! Medewerkers geven informatie niet door aan elkaar. Bedrijf is amper bereikbaar.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
HME
|
Heb een lening aangevraagd en die was goedgekeurd. Ik zou de auto ophalen en opeens bij navraag is het niet meer doorgegaan. Niks medegedeeld en alles al in gang gezet. Slechte zaak en zeer onbetrouwbaar. Dit kost mij meer dan € 2.000,00 aan schade.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marjo
|
Prima service gehad met mijn auto
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Volvo Car Finance Netherlands
|
ik ben uitstekend geholpen door Volvo Car lease en na het ophalen van de nieuwe auto werd ik ook gebeld door Remon van de Akker (Volvo Car lease) die mij vroeg hoe de auto beviel. Uitstekende service!!
10
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Volvo Car Finance Netherlands
|
Alles verloopt via Volvo Car NL, heb geen omkijken naar de lease maatschappij.
Geen klachten hierover.
20 Reviews Plaats review
Sam
|Heb een lening aangevraagd, heb een aantal keren het benodigde documenten opgeleverd. Blijkbaar kunnen ze de documenten niet goed opslaan, volgende dag opnieuw een verzoek voor de zelfde documenten. Zij verdenken mij eigenaar van een tweede huis !! Medewerkers geven informatie niet door aan elkaar. Bedrijf is amper bereikbaar.
HME
|Heb een lening aangevraagd en die was goedgekeurd. Ik zou de auto ophalen en opeens bij navraag is het niet meer doorgegaan. Niks medegedeeld en alles al in gang gezet. Slechte zaak en zeer onbetrouwbaar. Dit kost mij meer dan € 2.000,00 aan schade.
Marjo
|Prima service gehad met mijn auto
Klant van Volvo Car Finance Netherlands
|ik ben uitstekend geholpen door Volvo Car lease en na het ophalen van de nieuwe auto werd ik ook gebeld door Remon van de Akker (Volvo Car lease) die mij vroeg hoe de auto beviel. Uitstekende service!!
Klant van Volvo Car Finance Netherlands
|Alles verloopt via Volvo Car NL, heb geen omkijken naar de lease maatschappij.
Geen klachten hierover.