Trek Roscoe 8 mtb gekocht en direct fijn klantcontact. Levering en afmonteren in dezelfde week. Na een week, lakschade opgemerkt door fabrieksfout, contact opgenomen met Van Woerden. Er werd direct voorgesteld om de fiets terug te brengen zodat ze meteen contact konden opnemen met Trek. De volgende werkdag werd ik gebeld en kreeg een gloednieuwe fiets van Van Woerden aangeboden. Deze was al besteld en stond een paar dagen later klaar in de winkel.
Vriendelijk personeel, telefonisch contact en sms bericht bij gereed staande fiets, persoonlijke interesse en zeer klantgericht bij problemen.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A.H. van Exel
|
Hele fijne fietsenzaak in Bezuidenhout! Met goede service en zeer prettige communicatie. Na grondig onderzoek hier een e-bike gekocht. De eigenaar was altijd vriendelijk en bereid om te overleggen. Vandaag zat helaas de voorvork op mijn oude fiets los en dit konden ze gelukkig direct verhelpen. Ik ben een tevreden klant en dat mag iedereen weten!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Giovanni
|
Scooters -10. Bagger slecht als het om scooters gaat, ongelovelijk!. Pluspunten: Goede fietsenzaak. Minpunten: Scooters en brommers kunnen ze mee stoppen.
2.0
matteo iannella
|
goeie zaak. de fiets zaak waar ik mijn hele leven mee te kampen heb gehad. ze zaten bij me om de hoek. Pluspunten: ben altijd netjes gebeld en ik heb nooit hoeven schrikken van de prijs. Nooit gezeik met iets dat ze niet konden maken en geloof me, ik heb daar heel wat crap ingeleverd. Minpunten: Het is er vrij donker.
4 Reviews Plaats review
Christiaan
|Trek Roscoe 8 mtb gekocht en direct fijn klantcontact. Levering en afmonteren in dezelfde week. Na een week, lakschade opgemerkt door fabrieksfout, contact opgenomen met Van Woerden. Er werd direct voorgesteld om de fiets terug te brengen zodat ze meteen contact konden opnemen met Trek. De volgende werkdag werd ik gebeld en kreeg een gloednieuwe fiets van Van Woerden aangeboden. Deze was al besteld en stond een paar dagen later klaar in de winkel.
Vriendelijk personeel, telefonisch contact en sms bericht bij gereed staande fiets, persoonlijke interesse en zeer klantgericht bij problemen.
A.H. van Exel
|Hele fijne fietsenzaak in Bezuidenhout! Met goede service en zeer prettige communicatie. Na grondig onderzoek hier een e-bike gekocht. De eigenaar was altijd vriendelijk en bereid om te overleggen. Vandaag zat helaas de voorvork op mijn oude fiets los en dit konden ze gelukkig direct verhelpen. Ik ben een tevreden klant en dat mag iedereen weten!
Giovanni
|Scooters -10. Bagger slecht als het om scooters gaat, ongelovelijk!. Pluspunten: Goede fietsenzaak. Minpunten: Scooters en brommers kunnen ze mee stoppen.
matteo iannella
|goeie zaak. de fiets zaak waar ik mijn hele leven mee te kampen heb gehad. ze zaten bij me om de hoek. Pluspunten: ben altijd netjes gebeld en ik heb nooit hoeven schrikken van de prijs. Nooit gezeik met iets dat ze niet konden maken en geloof me, ik heb daar heel wat crap ingeleverd. Minpunten: Het is er vrij donker.