Ik had een afstelbout nodig voor mijn rem. Energie Fietsen had deze liggen zodat ik weer veilig op weg kon. Top service!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hermieneke Schaeffer
|
Twee weken gewacht op een nieuwe achterband. 6 maal langs geweest om te zien hoe het ermee stond. Geen sms gekregen zoals beloofd wanneer de fiets klaar was. Ze waren de band vergeten te bestellen. Bij het afrekenen verwachtte ik korting. Maar “daar gaan wij niet over mevrouw”. Verder nog een gesprek gehoord met een nette meneer op leeftijd die 4 fietsen had gekocht bij deze zaak, en enige service verwachtte. “Wij kunnen helaas niets voor u doen meneer”. Werkelijk bedroevend. Dit was heel anders toen de eigenaar zelf nog de zaken deed. De werknemers laten geen enkele moeite zien om de naam van dit bedrijf hoog te houden. Onacceptabel.
15 Reviews Plaats review
Hans
|Zeer goed
Den Ouden
|Altijd goed!
G. Terpsteren
|Fijne service.
H. Boekholt
|Ik had een afstelbout nodig voor mijn rem. Energie Fietsen had deze liggen zodat ik weer veilig op weg kon. Top service!
Hermieneke Schaeffer
|Twee weken gewacht op een nieuwe achterband. 6 maal langs geweest om te zien hoe het ermee stond. Geen sms gekregen zoals beloofd wanneer de fiets klaar was. Ze waren de band vergeten te bestellen. Bij het afrekenen verwachtte ik korting. Maar “daar gaan wij niet over mevrouw”. Verder nog een gesprek gehoord met een nette meneer op leeftijd die 4 fietsen had gekocht bij deze zaak, en enige service verwachtte. “Wij kunnen helaas niets voor u doen meneer”. Werkelijk bedroevend. Dit was heel anders toen de eigenaar zelf nog de zaken deed. De werknemers laten geen enkele moeite zien om de naam van dit bedrijf hoog te houden. Onacceptabel.