Een paar dagen geleden was ik bij van Mossel te Waalwijk waar ik goed werd ontvangen door de hostess. Ik wilde graag geholpen worden door iemand met ervaring in het bedrijf, aangezien ik drie auto's wilde leasen. Ik had vernomen van de hostess dat ene Marco aanwezig was. Echter was hij te druk bezig met het aanspreken van het personeel. Per abuis heb ik dit helaas met een stel andere klanten mogen meemaken. Ik kreeg er een akelig gevoel van en verlaatte het pand. Zal hier absoluut niet terugkomen. Geen aanrader!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Van Mossel Leasing
|
ik ben zeer tevreden over Van Mossel Leasing, ik word altijd snel en adequaat geholpen en er wordt ook zakelijk gezien goed meegedacht.
8.0
De financiele aspecten
De organisatie en medewerkers
De service en dienstverlening
De bereikbaarheid en communicatie
Klant van Van Mossel Leasing
|
Fijne organisatie met snelle oplossingen
9.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Van Mossel Leasing
|
Klantvriendelijke benadering, goede service
8.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Van Mossel Leasing
|
Door de grote organisatie met veel afdelingen (complex) is het lastig om de juiste ingang te kiezen. Voor mij persoonlijk is dit opgelost doordat ik altijd de accountmanager als ingang kies, voor welke vraag dan ook.
442 Reviews Plaats review
Peter van der Linden
|Een paar dagen geleden was ik bij van Mossel te Waalwijk waar ik goed werd ontvangen door de hostess. Ik wilde graag geholpen worden door iemand met ervaring in het bedrijf, aangezien ik drie auto's wilde leasen. Ik had vernomen van de hostess dat ene Marco aanwezig was. Echter was hij te druk bezig met het aanspreken van het personeel. Per abuis heb ik dit helaas met een stel andere klanten mogen meemaken. Ik kreeg er een akelig gevoel van en verlaatte het pand. Zal hier absoluut niet terugkomen. Geen aanrader!
Klant van Van Mossel Leasing
|ik ben zeer tevreden over Van Mossel Leasing, ik word altijd snel en adequaat geholpen en er wordt ook zakelijk gezien goed meegedacht.
Klant van Van Mossel Leasing
|Fijne organisatie met snelle oplossingen
Klant van Van Mossel Leasing
|Klantvriendelijke benadering, goede service
Klant van Van Mossel Leasing
|Door de grote organisatie met veel afdelingen (complex) is het lastig om de juiste ingang te kiezen. Voor mij persoonlijk is dit opgelost doordat ik altijd de accountmanager als ingang kies, voor welke vraag dan ook.