Ik heb weinig ervaring met mijn leasemaatschappij. Reparaties en onderhoud worden spoedig afgewikkeld met het dienstdoende autobedrijf.
Er heerste onlangs echter wel de nodige onduidelijkheid over de afloop van mijn contract. De teller stond op bijna 175.000 km. De wagenparkbeheerder van Bovemij had mij reeds opdracht gegeven uit te zien naar een volgende auto. Bij navraag bij MKB-Lease werd hem medegedeeld dat het contract uitgediend diende te worden.
Wij waren in de veronderstelling dat - zoals bij veel andere leasemaatschappijen - het contract zou verlopen bij het bereiken van de overeengekomen kilometerstand (175.000 km) of per einde contract. Dit bleek dus niet het geval te zijn en bezorgde het nodige extra werk.
8.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Klant van MKB Lease
|
Vlotte behandeling, prettig contact en duidelijke afspraken
10
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
Klant van MKB Lease
|
Prima contact en snelle reactie op vragen en bestellingen.
8.0
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
Klant van MKB Lease
|
Afstemmingen per mail en telefoon verlopen vlot.
Gedegen voorstellen bij verlengingen of nieuwe contracten.
9.0
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De contractuele aspecten
Klant van MKB Lease
|
Prima ervaring. Nu 2e leaseperiode, beide keren prima gegaan. Ook bij contact goede communicatie. Onlangs schade in het buitenland gehad, keurig afgehandeld.
377 Reviews Plaats review
Klant van MKB Lease
|Ik heb weinig ervaring met mijn leasemaatschappij. Reparaties en onderhoud worden spoedig afgewikkeld met het dienstdoende autobedrijf.
Er heerste onlangs echter wel de nodige onduidelijkheid over de afloop van mijn contract. De teller stond op bijna 175.000 km. De wagenparkbeheerder van Bovemij had mij reeds opdracht gegeven uit te zien naar een volgende auto. Bij navraag bij MKB-Lease werd hem medegedeeld dat het contract uitgediend diende te worden.
Wij waren in de veronderstelling dat - zoals bij veel andere leasemaatschappijen - het contract zou verlopen bij het bereiken van de overeengekomen kilometerstand (175.000 km) of per einde contract. Dit bleek dus niet het geval te zijn en bezorgde het nodige extra werk.
Klant van MKB Lease
|Vlotte behandeling, prettig contact en duidelijke afspraken
Klant van MKB Lease
|Prima contact en snelle reactie op vragen en bestellingen.
Klant van MKB Lease
|Afstemmingen per mail en telefoon verlopen vlot.
Gedegen voorstellen bij verlengingen of nieuwe contracten.
Klant van MKB Lease
|Prima ervaring. Nu 2e leaseperiode, beide keren prima gegaan. Ook bij contact goede communicatie. Onlangs schade in het buitenland gehad, keurig afgehandeld.