Wonende in het buitengebied van Groningen, half jaar geleden overgestapt van KPN naar KabelNoord. Vanaf dag 1 al spijt van. Ten eerste het installeren duurde vreselijk lang en werd gedaan door een stelletje tokkies die zaten te schelden op elkaar. Daarna gezellig met z’n 2en aantal keer roken bij de voordeur waardoor ons hele huis naar sigaretten stonk. Uiteindelijk verkeerd geboord en verkeerd aangesloten en kon de volgende komen, die op haar collega’s zat te schelden over het werk dat ze geleverd hadden. (Dit bedrijf is overigens niet KabelNoord, maar wel ingehuurd door hen.) Het internet/WiFi zou sneller worden en is 10x trager dan KPN en doet het 9/10 keer niet. Ons hele telefoonbundel gaat er door thuis. Ik raad het zeker niet aan! Voor het plaatsen van dit bericht heb ik 5 minuten nodig om verbinding te krijgen. Wat een drama.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
albert
|
Nu een tijdje. Internet en tv via kabel Noord..
Tjonge jonge....om moe van te worden...
Eerst krijg je een verschrikkelijke modem/router.. die zo'n beetje geen bereik heeft... En nog erger, Niet eens in bridge mode kan zodat je er een betere router aan kunt hangen....
Als je belt en of mailt. Krijg je een antwoord dat je dmz kunt gebruiken......maar dit is geen bridge mode..
Voor de tv krijg je een onbruikbaar kastje, waar je geen zender lijsten kunt maken en/of aanpassen.. wat ook belachelijk is..
De tv app.. kun je ook alleen maar thuis waar je wifi bereik hebt gebruiken....
Oftewel... Tja ben blij dat ik eindelijk snel internet heb..
Maar de manier waarop...........
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klaas
|
Internet is redelijk goed, tv is een aanfluiting wat een aggenebbes bende
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Hilda
|
Als je in het buitengebied Groningen woont kan je maar uit 1 pakket "kiezen" terwijl ze 3 pakketten hebben, waarom dit maar 1 pakket is, kan niemand je vertellen, ja dat dat voor is gekozen. De wifi is instabiel. Het ene moment 15mb, 2sec later 103mb. Als ik letterlijk 1 stap buiten de deur zet heb ik geen wifi meer. Ik kan alleen via de app en icm chromecast terug kijken, maar niet verder terug dan 24uur. Maar deze app is waardeloos. Ik kijk bijna altijd programma's terug, het streamen valt gemiddeld per kijkavond van 1,5 uur, 8 a 10 keer uit. En gemiddeld 2x per avond moet je app opnieuw opstarten.
Met Rodin gebeld, zijn vonden dat KN een stabiele goede wifi moet bieden, dat we ws slechte modems gekregen hebben, want de hele buurt klaagt over slechte wifi, hier KN over gebeld, ze gingen meteen daar mijn wifi doormeten, lukte ze niet , er was geen verbinding. Ik krijg heel vaak melding dat de wifi gecodeerd is en dat deze buitenbereik is. Dit gebeurd altijd wanneer ik een poosje, net buiten het bereik van de wifi ben geweest, als ik bijv buiten zit. KN wilde wel langs komen, maar als het probleem niet aan het modem lag moest ik voorrijkosten betalen, maar dat weiger ik.
Bij Rodin zei men dat zij alleen maar de 'snelweg' verzorgen. Gevraagd of er binnenkort nog andere auto's op deze snelweg gaan rijden dan alleen KN, ze mochten nog geen namen noemen, maar er kwamen 4 of 5 aanbieders bij. Binnenkort zouden de namen bekend gemaakt worden.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wilting
|
Internet is gelukkig tot nu toe redelijk (haal alleen de beloofde snelheid bij lange na niet) maar de TV apparatuur is toch een potje bagger. Onbegrijpelijk dat ze dat durven te leveren.
32 Reviews Plaats review
Janneke
|Wonende in het buitengebied van Groningen, half jaar geleden overgestapt van KPN naar KabelNoord. Vanaf dag 1 al spijt van. Ten eerste het installeren duurde vreselijk lang en werd gedaan door een stelletje tokkies die zaten te schelden op elkaar. Daarna gezellig met z’n 2en aantal keer roken bij de voordeur waardoor ons hele huis naar sigaretten stonk. Uiteindelijk verkeerd geboord en verkeerd aangesloten en kon de volgende komen, die op haar collega’s zat te schelden over het werk dat ze geleverd hadden. (Dit bedrijf is overigens niet KabelNoord, maar wel ingehuurd door hen.) Het internet/WiFi zou sneller worden en is 10x trager dan KPN en doet het 9/10 keer niet. Ons hele telefoonbundel gaat er door thuis. Ik raad het zeker niet aan! Voor het plaatsen van dit bericht heb ik 5 minuten nodig om verbinding te krijgen. Wat een drama.
albert
|Nu een tijdje. Internet en tv via kabel Noord..
Tjonge jonge....om moe van te worden...
Eerst krijg je een verschrikkelijke modem/router.. die zo'n beetje geen bereik heeft... En nog erger, Niet eens in bridge mode kan zodat je er een betere router aan kunt hangen....
Als je belt en of mailt. Krijg je een antwoord dat je dmz kunt gebruiken......maar dit is geen bridge mode..
Voor de tv krijg je een onbruikbaar kastje, waar je geen zender lijsten kunt maken en/of aanpassen.. wat ook belachelijk is..
De tv app.. kun je ook alleen maar thuis waar je wifi bereik hebt gebruiken....
Oftewel... Tja ben blij dat ik eindelijk snel internet heb..
Maar de manier waarop...........
Klaas
|Internet is redelijk goed, tv is een aanfluiting wat een aggenebbes bende
Hilda
|Als je in het buitengebied Groningen woont kan je maar uit 1 pakket "kiezen" terwijl ze 3 pakketten hebben, waarom dit maar 1 pakket is, kan niemand je vertellen, ja dat dat voor is gekozen. De wifi is instabiel. Het ene moment 15mb, 2sec later 103mb. Als ik letterlijk 1 stap buiten de deur zet heb ik geen wifi meer. Ik kan alleen via de app en icm chromecast terug kijken, maar niet verder terug dan 24uur. Maar deze app is waardeloos. Ik kijk bijna altijd programma's terug, het streamen valt gemiddeld per kijkavond van 1,5 uur, 8 a 10 keer uit. En gemiddeld 2x per avond moet je app opnieuw opstarten.
Met Rodin gebeld, zijn vonden dat KN een stabiele goede wifi moet bieden, dat we ws slechte modems gekregen hebben, want de hele buurt klaagt over slechte wifi, hier KN over gebeld, ze gingen meteen daar mijn wifi doormeten, lukte ze niet , er was geen verbinding. Ik krijg heel vaak melding dat de wifi gecodeerd is en dat deze buitenbereik is. Dit gebeurd altijd wanneer ik een poosje, net buiten het bereik van de wifi ben geweest, als ik bijv buiten zit. KN wilde wel langs komen, maar als het probleem niet aan het modem lag moest ik voorrijkosten betalen, maar dat weiger ik.
Bij Rodin zei men dat zij alleen maar de 'snelweg' verzorgen. Gevraagd of er binnenkort nog andere auto's op deze snelweg gaan rijden dan alleen KN, ze mochten nog geen namen noemen, maar er kwamen 4 of 5 aanbieders bij. Binnenkort zouden de namen bekend gemaakt worden.
Wilting
|Internet is gelukkig tot nu toe redelijk (haal alleen de beloofde snelheid bij lange na niet) maar de TV apparatuur is toch een potje bagger. Onbegrijpelijk dat ze dat durven te leveren.