Internet snelheid is prima. WiFi moest versterkt worden om het een redelijke snelheid te geven In de woning. Over het onderdeel TV kan ik nog kort zijn. Dit is hopeloos, waardeloos, treurig en zo zou ik door kunnen gaan. Maar wel het volle tarief laten betalen. Terug kijken is bijna niet mogelijk, tv gids laden kosten veel tijd of werkt ook niet. Zender vinden is lastig en totaal niet logisch. Advies is dan ook ga het wiel niet zelf uitvinden, laat kpn toe op de glasvezel.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan
|
Heb sinds deze week glasvezel via Kabelnoord en internetsnelheid op orde. Mag gezegd worden.
Hun televisie-aanbod is echter drama en in de provincie Groningen bieden zij alleen hun standaard-pakket aan. Compleet en maximaal kunnen wij sowieso eerste jaar niet krijgen en dan zit je dus een jaar aan een televisiepakket wat qua samenstelling in de jaren 80 al mager was.
Ik overweeg serieus na 4 dagen mijn schotelantenne weer van stal te halen. Wat een aanfluiting!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Van der Schuur
|
Wat een super slecht bedrijf zeg. Nog nooit meegemaakt dat een bedrijf niets voor hun klanten wil doen. De hele dag al geen internet af, afgelopen dagen doet het internet niets anders dan uitvallen, storingsnummer gebeld. Alleen voor bedrijven! Particulieren wachten maar tot na het weekend. Belachelijk! Morgen maar tegen mijn werkgever zeggen dat onze provider ons niet wilde helpen en dat ik daarom niet aan het werk kan morgen. En dat in deze tijden zeg! Helaas zijn we verplicht klant geworden bij Kabelnoord omdat er geen andere provider is die hier kan leveren. Ze leveren de meest goedkope troep. Ach ja, klanten hebben ze toch wel want hun klanten hebben de mogelijkheid niet om over te stappen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
De Boer
|
We hebben glasvezel van kabelnoord. Alleen met het aanleggen ervan ging al van alles mis. Inmiddels zijn we aangesloten en hebben we bijna geen WiFi meer in de huiskamer, het modem is van zodanig lage kwaliteit dat het WiFi signaal alleen in de hal goed is. Hun oplossing is om via hun een mesh aan te sluiten waar ik extra voor moet gaan betalen in de maand. Voor zo’n duur abonnement verwacht je toch wel wat anders, in ieder geval goede WiFi. Voorheen betaalde ik de helft wat wat ik nu betaal voor super langzaam internet maar nooit klachten en het werkte altijd goed, zelfs WiFi in de tuin. Nu heb ik glasvezel wat supersnel moet zijn maar ik merk er niks van want hun WiFi signaal is zeer zwak en zeer onstabiel. We zijn verplicht om 1 jaar bij hun te blijven maar ik kan niet wachten tot er zich andere providers op deze markt gaan begeven in ons gebied. Dan ben ik snel weg bij dit bedrijf.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Albert
|
Kabelnoord heeft bij ons glasvezel aangelegd: dat is prima.
Daarbij moesten wij ook televisie afnemen van kabelnoord: Wat een drama!!
Het systeem van interactieve tv werkt gewoon niet goed. Wij komen van KPN en dat werkt als een zonnetje. Kabelnoord moet zich afvragen of zij als relatief kleine speler wel wat te zoeken hebben in de markt van interactieve tv. We betalen de volle prijs maar het is frustratie op frustratie (steeds resetten kastje, opnemen werkt niet, tv gids laadt super langzaam (als die al laadt), app alleen op mobiele apparatuur geen online mogelijkheid etc etc). Een schande. Zet het netwerk open voor andere aanbieders zodat we kunnen kiezen.
32 Reviews Plaats review
Johan
|Internet snelheid is prima. WiFi moest versterkt worden om het een redelijke snelheid te geven In de woning. Over het onderdeel TV kan ik nog kort zijn. Dit is hopeloos, waardeloos, treurig en zo zou ik door kunnen gaan. Maar wel het volle tarief laten betalen. Terug kijken is bijna niet mogelijk, tv gids laden kosten veel tijd of werkt ook niet. Zender vinden is lastig en totaal niet logisch. Advies is dan ook ga het wiel niet zelf uitvinden, laat kpn toe op de glasvezel.
Jan
|Heb sinds deze week glasvezel via Kabelnoord en internetsnelheid op orde. Mag gezegd worden.
Hun televisie-aanbod is echter drama en in de provincie Groningen bieden zij alleen hun standaard-pakket aan. Compleet en maximaal kunnen wij sowieso eerste jaar niet krijgen en dan zit je dus een jaar aan een televisiepakket wat qua samenstelling in de jaren 80 al mager was.
Ik overweeg serieus na 4 dagen mijn schotelantenne weer van stal te halen. Wat een aanfluiting!
Van der Schuur
|Wat een super slecht bedrijf zeg. Nog nooit meegemaakt dat een bedrijf niets voor hun klanten wil doen. De hele dag al geen internet af, afgelopen dagen doet het internet niets anders dan uitvallen, storingsnummer gebeld. Alleen voor bedrijven! Particulieren wachten maar tot na het weekend. Belachelijk! Morgen maar tegen mijn werkgever zeggen dat onze provider ons niet wilde helpen en dat ik daarom niet aan het werk kan morgen. En dat in deze tijden zeg! Helaas zijn we verplicht klant geworden bij Kabelnoord omdat er geen andere provider is die hier kan leveren. Ze leveren de meest goedkope troep. Ach ja, klanten hebben ze toch wel want hun klanten hebben de mogelijkheid niet om over te stappen!
De Boer
|We hebben glasvezel van kabelnoord. Alleen met het aanleggen ervan ging al van alles mis. Inmiddels zijn we aangesloten en hebben we bijna geen WiFi meer in de huiskamer, het modem is van zodanig lage kwaliteit dat het WiFi signaal alleen in de hal goed is. Hun oplossing is om via hun een mesh aan te sluiten waar ik extra voor moet gaan betalen in de maand. Voor zo’n duur abonnement verwacht je toch wel wat anders, in ieder geval goede WiFi. Voorheen betaalde ik de helft wat wat ik nu betaal voor super langzaam internet maar nooit klachten en het werkte altijd goed, zelfs WiFi in de tuin. Nu heb ik glasvezel wat supersnel moet zijn maar ik merk er niks van want hun WiFi signaal is zeer zwak en zeer onstabiel. We zijn verplicht om 1 jaar bij hun te blijven maar ik kan niet wachten tot er zich andere providers op deze markt gaan begeven in ons gebied. Dan ben ik snel weg bij dit bedrijf.
Albert
|Kabelnoord heeft bij ons glasvezel aangelegd: dat is prima.
Daarbij moesten wij ook televisie afnemen van kabelnoord: Wat een drama!!
Het systeem van interactieve tv werkt gewoon niet goed. Wij komen van KPN en dat werkt als een zonnetje. Kabelnoord moet zich afvragen of zij als relatief kleine speler wel wat te zoeken hebben in de markt van interactieve tv. We betalen de volle prijs maar het is frustratie op frustratie (steeds resetten kastje, opnemen werkt niet, tv gids laadt super langzaam (als die al laadt), app alleen op mobiele apparatuur geen online mogelijkheid etc etc). Een schande. Zet het netwerk open voor andere aanbieders zodat we kunnen kiezen.