Een aantal maanden geleden overgestapt en deze maand is mijn internet abonnement ingegaan en per september sim only. Nu wilde ik graag nog tv erbij aansluiten, de reactie vanuit youfone. Je kunt een nieuw abonnement afsluiten met internet en tv, maar dan krijg je de korting niet meer. Heel bijzonder en wat een slechte service. Volgens jaar weer overstappen maar voor mij NOOIT MEER een abonnement bij youfone. Contact opnemen gaat ook niet over rozen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marja
|
Niet op de hoogte gehouden worden van de problemen met de software opdate.
Nu moet ik nog weken gaan wachten tot mijn tv weer goed werkt.
Zeer slecht!!!
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
W
|
Internet niet altijd stabiel. Regelmatig geen goede verbinding volgens mijn kinderen. Zelf gebruik ik het niet zo veel en heb er minder last van( soms geen verbinding o smart tv). Prijs is prima.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lotte
|
Fijn contact met de klantenservice en jaren tevreden met mobiel en internet!
1082 Reviews Plaats review
Laurens Maas
|Een aantal maanden geleden overgestapt en deze maand is mijn internet abonnement ingegaan en per september sim only. Nu wilde ik graag nog tv erbij aansluiten, de reactie vanuit youfone. Je kunt een nieuw abonnement afsluiten met internet en tv, maar dan krijg je de korting niet meer. Heel bijzonder en wat een slechte service. Volgens jaar weer overstappen maar voor mij NOOIT MEER een abonnement bij youfone. Contact opnemen gaat ook niet over rozen.
Marja
|Niet op de hoogte gehouden worden van de problemen met de software opdate.
Nu moet ik nog weken gaan wachten tot mijn tv weer goed werkt.
Zeer slecht!!!
W
|Internet niet altijd stabiel. Regelmatig geen goede verbinding volgens mijn kinderen. Zelf gebruik ik het niet zo veel en heb er minder last van( soms geen verbinding o smart tv). Prijs is prima.
Lotte
|Fijn contact met de klantenservice en jaren tevreden met mobiel en internet!
Frank
|Bij vragen krijg ik een duidelijke uitleg!