Contact is prima. Snelle service in de twee gevallen dat ik de maatschappij nodig heb gehad.
Vriendelijk te woord gestaan en prima adviezen. Zelfs met keuzes voor de klant.
8.0
De contractuele aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van DutchLease
|
Goed bereikbaar indien gewenst. Medewerkers zijn klantvriendelijk. Bij advies ten aanzioen van contractsduur werd ik in eerste instantie onjuist geinformeerd, hetgeen niet erg professioneel overkwam. Gemaakte afspraken worden goed nagekomen.
7.0
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van DutchLease
|
Inmiddels al bijna 5 jaar klant bij Dutchlease
Klantvriendelijkheid en servicegericht
Afspraken zoals gemaakt worden nagekomen
Prettige contacten
Kortom een tevreden Dutchlease klant
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Klant van DutchLease
|
nagenoeg geen contact.
Indien contact per mail is dit snel.
6.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Klant van DutchLease
|
Het contact is altijd orrect en vriendelijk. De contactpersoon begrijpt mijn problemen en probeerd intermediair te zijn tussen berijder en dealer.
Afspraken worden altijd naegkomen. Bij het inleveren van de auto aan het eind van de lease schort het nog een beetje. De dealer waar de nieuwe leaseauto opgehaald wordt hoeft geen innamecontrole uit te voeren en soms constateert men achteraf wel schade. Dit wordt dan een twistpunt.
74 Reviews Plaats review
Klant van DutchLease
|Contact is prima. Snelle service in de twee gevallen dat ik de maatschappij nodig heb gehad.
Vriendelijk te woord gestaan en prima adviezen. Zelfs met keuzes voor de klant.
Klant van DutchLease
|Goed bereikbaar indien gewenst. Medewerkers zijn klantvriendelijk. Bij advies ten aanzioen van contractsduur werd ik in eerste instantie onjuist geinformeerd, hetgeen niet erg professioneel overkwam. Gemaakte afspraken worden goed nagekomen.
Klant van DutchLease
|Inmiddels al bijna 5 jaar klant bij Dutchlease
Klantvriendelijkheid en servicegericht
Afspraken zoals gemaakt worden nagekomen
Prettige contacten
Kortom een tevreden Dutchlease klant
Klant van DutchLease
|nagenoeg geen contact.
Indien contact per mail is dit snel.
Klant van DutchLease
|Het contact is altijd orrect en vriendelijk. De contactpersoon begrijpt mijn problemen en probeerd intermediair te zijn tussen berijder en dealer.
Afspraken worden altijd naegkomen. Bij het inleveren van de auto aan het eind van de lease schort het nog een beetje. De dealer waar de nieuwe leaseauto opgehaald wordt hoeft geen innamecontrole uit te voeren en soms constateert men achteraf wel schade. Dit wordt dan een twistpunt.