Auto en feitelijke afhandeling zijn prima, maar ik erger me aan het wachten bij het ophalen en terugbrengen van de auto. De medewerkers zijn met allerlei zaken bezig, maar niet onder de indruk van wachtende klanten. Er wordt iemand uitgebreid geholpen (fijn voor die klant) maar niemand denkt eraan om achter zijn computer vandaan te komen en bij te springen.
6.0
Uitleg gebruik huurauto
Deskundigheid
Toelichting eindfactuur
Afleverstatus huurauto
Snelheid dienstverlening
Klantvriendelijkheid
Prijs-kwaliteitverhouding
Aanbod
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Aardig personeel en erg hulpvaardig
9.0
De service
De uitstraling
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Motorhuis Den Haag
|
vriendelijk, meedenkend alleen niet zo snel
8.0
De service
De communicatie
De prijs
De uitstraling
De klantgerichtheid
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Bij de aflevering moesten wij vrij lang wachten en werden pas later geïnformeerd waarom het wat langer duurde.
7.0
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
De uitstraling
De prijs
Klant van Motorhuis Den Haag
|
Correcte behandeling, vriendelijke verkopers, klantvriendelijk en goede service
1838 Reviews Plaats review
Klant van Motorhuis Den Haag
|Auto en feitelijke afhandeling zijn prima, maar ik erger me aan het wachten bij het ophalen en terugbrengen van de auto. De medewerkers zijn met allerlei zaken bezig, maar niet onder de indruk van wachtende klanten. Er wordt iemand uitgebreid geholpen (fijn voor die klant) maar niemand denkt eraan om achter zijn computer vandaan te komen en bij te springen.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Aardig personeel en erg hulpvaardig
Klant van Motorhuis Den Haag
|vriendelijk, meedenkend alleen niet zo snel
Klant van Motorhuis Den Haag
|Bij de aflevering moesten wij vrij lang wachten en werden pas later geïnformeerd waarom het wat langer duurde.
Klant van Motorhuis Den Haag
|Correcte behandeling, vriendelijke verkopers, klantvriendelijk en goede service