Moest 2 x voor de zelfde apk betalen. Woensdag voor apk geweest, alles was goed, moest alleen 2 nieuwe achterbanden. Heb ik bij een andere garage laten doen. Meisje heeft mij niet verteld dat ik.dan 2 x apk kosten moest betalen. Laten je ook lang wachten ,om die 2 banden te bekijken. Slechte service.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Daniel
|
Bij ardea hoofddorp betaal je een stuk meer dan andere reperatie bedrijven soms betaal je wel 50% meer!
Het personeel probeert je bang te maken om de order maar binnen te krijgen.
Ga altijd ook bij een ander bedrijf langs en je ziet snel dat het je veel bespaart.
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Kitesurfer
|
Ik heb tot nu toe alleen maar slechte ervaringen met Ardea Den Haag.
- Prijsafspraken over reparaties worden niet nagekomen. In mijn geval werd een bedrag via de mail gecommuniceerd. En was de reparatie omschrijving naar de Stern Schade niet goed gecommuniceerd. De extra kosten proberen ze vervolgens op de klant te verhalen terwijl ze zelf niet goed hebben gecommuniceerd.
- Ook al heb je je auto bij Ardea Den Haag is onderhoud zullen ze je er zelf niet op wijzen dat het tijd is voor een nieuwe distributieriem. Ik kwam er na 40.000km te lang mee rijden zelf achter. Gelukkig was ik nog op tijd. Maar ik vind dat een officiele Ford garage je daarvan op de hoogte hoort te brengen.
- Ze denken niet met je mee. Als je hele auto open ligt en ze de kans hebben je op de hoogte te stellen van andere mankementen dan hoor je dat niet. Dus ze doen enkel wat jij ze vraagt. Fijn maar, daardoor moet de auto soms meerdere keren achter elkaar naar de garage. En in mijn geval hadden ze dit kunnen voorkomen door mij bij het ophalen in te lichten over het nieuwe geluid. Met andere woorden. Je betaald € 1500, de distributieriem ligt eraf, de dynamo moet eigenlijk ook vervangen worden maar dat hoor je pas als de auto weer in elkaar gezet is. Terwijl het nou juist HET moment is om ook de dynamo mee te pakken. Het spijt me dit te moeten zeggen Ardea Den Haag maar jullie hebben mij vaak teleurgesteld!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Tamara
|
Veel te duur en belabberde service...... Ik ga er nooit meer naar toe. Zal ze bij niemand aanbevelen!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Frank
|
In 2015 vriendelijk geholpen door de heer Cor van der Poel bij de aankoop van een Ford. Tijdens ons gesprek heb ik gevraagd, gezien de hoge km stand van 105000km voor een auto van 3 jaar of de auto altijd bij Ardea in onderhoud was geweest en of en nog bijzonderheden waren. Volgens Cor van der Poel was deze auto daar altijd in onderhoud geweest en waren er geen bijzonderheden. Voor mij stond er niets in de weg en heb deze auto gekocht. Een jaar later november 2016 is deze bij Ardea Gorinchem in onderhoud geweest. Daar wisten ze gezien de km stand niet precies welk onderhoud er gedaan moest worden. Uiteindelijk is er gekozen voor een tussenbeurt gezien dat bij aankoop de auto een grote beurt heeft gehad. In april dit jaar heb ik via John Eric van 't Klooster bij Ardea Gorinchem de onderhoudshistorie opgevraagd. Daaruit blijkt dat de auto een afleverbeurt heeft gehad in 2012 en de eerstvolgende bij 105000 (mijn aankoop). John Eric van 't Klooster kon mij niet verder helpen en verwees me naar Ardea Den Haag waar ik deze had gekocht. Bij Cor van de Poel opheldering gevraagd. Hij had mij toch verteld dat de auto altijd bij Ardea in onderhoud was geweest en dat er geen bijzondeheden waren. Zijn reactie was " Het klopt dat de Mondeo is geleverd via Ardea en bij ons voor het eerst in 2015 onderhoud heeft genoten ( afleverbeurt )
Dat wil zeggen als het onderhoudsboekje daar niet meer over verteld kan ik u daar ook helaas niet meer gegevens over geven dan dit". In het onderhoudsboekje staat idd niets over de tussenliggende beurten. Nou vind ik het toch wel bijzonder als je vraagd of er bijzonderheden zijn dat dit niet verteld wordt.
Helaas heeft Cor van der Poel niet meer op mijn mail gereageerd. Ik had een zeer goed gevoel bij de verkoop maar voel me toch bedrogen. Hoe moeilijk is het om gewoon eerlijk en open over zaken te zijn.
Voor mij geen Ardea meer.
15 Reviews Plaats review
Annie
|Moest 2 x voor de zelfde apk betalen. Woensdag voor apk geweest, alles was goed, moest alleen 2 nieuwe achterbanden. Heb ik bij een andere garage laten doen. Meisje heeft mij niet verteld dat ik.dan 2 x apk kosten moest betalen. Laten je ook lang wachten ,om die 2 banden te bekijken. Slechte service.
Daniel
|Bij ardea hoofddorp betaal je een stuk meer dan andere reperatie bedrijven soms betaal je wel 50% meer!
Het personeel probeert je bang te maken om de order maar binnen te krijgen.
Ga altijd ook bij een ander bedrijf langs en je ziet snel dat het je veel bespaart.
Kitesurfer
|Ik heb tot nu toe alleen maar slechte ervaringen met Ardea Den Haag.
- Prijsafspraken over reparaties worden niet nagekomen. In mijn geval werd een bedrag via de mail gecommuniceerd. En was de reparatie omschrijving naar de Stern Schade niet goed gecommuniceerd. De extra kosten proberen ze vervolgens op de klant te verhalen terwijl ze zelf niet goed hebben gecommuniceerd.
- Ook al heb je je auto bij Ardea Den Haag is onderhoud zullen ze je er zelf niet op wijzen dat het tijd is voor een nieuwe distributieriem. Ik kwam er na 40.000km te lang mee rijden zelf achter. Gelukkig was ik nog op tijd. Maar ik vind dat een officiele Ford garage je daarvan op de hoogte hoort te brengen.
- Ze denken niet met je mee. Als je hele auto open ligt en ze de kans hebben je op de hoogte te stellen van andere mankementen dan hoor je dat niet. Dus ze doen enkel wat jij ze vraagt. Fijn maar, daardoor moet de auto soms meerdere keren achter elkaar naar de garage. En in mijn geval hadden ze dit kunnen voorkomen door mij bij het ophalen in te lichten over het nieuwe geluid. Met andere woorden. Je betaald € 1500, de distributieriem ligt eraf, de dynamo moet eigenlijk ook vervangen worden maar dat hoor je pas als de auto weer in elkaar gezet is. Terwijl het nou juist HET moment is om ook de dynamo mee te pakken. Het spijt me dit te moeten zeggen Ardea Den Haag maar jullie hebben mij vaak teleurgesteld!
Ardea Auto
|Tamara
|Veel te duur en belabberde service...... Ik ga er nooit meer naar toe. Zal ze bij niemand aanbevelen!
Frank
|In 2015 vriendelijk geholpen door de heer Cor van der Poel bij de aankoop van een Ford. Tijdens ons gesprek heb ik gevraagd, gezien de hoge km stand van 105000km voor een auto van 3 jaar of de auto altijd bij Ardea in onderhoud was geweest en of en nog bijzonderheden waren. Volgens Cor van der Poel was deze auto daar altijd in onderhoud geweest en waren er geen bijzonderheden. Voor mij stond er niets in de weg en heb deze auto gekocht. Een jaar later november 2016 is deze bij Ardea Gorinchem in onderhoud geweest. Daar wisten ze gezien de km stand niet precies welk onderhoud er gedaan moest worden. Uiteindelijk is er gekozen voor een tussenbeurt gezien dat bij aankoop de auto een grote beurt heeft gehad. In april dit jaar heb ik via John Eric van 't Klooster bij Ardea Gorinchem de onderhoudshistorie opgevraagd. Daaruit blijkt dat de auto een afleverbeurt heeft gehad in 2012 en de eerstvolgende bij 105000 (mijn aankoop). John Eric van 't Klooster kon mij niet verder helpen en verwees me naar Ardea Den Haag waar ik deze had gekocht. Bij Cor van de Poel opheldering gevraagd. Hij had mij toch verteld dat de auto altijd bij Ardea in onderhoud was geweest en dat er geen bijzondeheden waren. Zijn reactie was " Het klopt dat de Mondeo is geleverd via Ardea en bij ons voor het eerst in 2015 onderhoud heeft genoten ( afleverbeurt )
Dat wil zeggen als het onderhoudsboekje daar niet meer over verteld kan ik u daar ook helaas niet meer gegevens over geven dan dit". In het onderhoudsboekje staat idd niets over de tussenliggende beurten. Nou vind ik het toch wel bijzonder als je vraagd of er bijzonderheden zijn dat dit niet verteld wordt.
Helaas heeft Cor van der Poel niet meer op mijn mail gereageerd. Ik had een zeer goed gevoel bij de verkoop maar voel me toch bedrogen. Hoe moeilijk is het om gewoon eerlijk en open over zaken te zijn.
Voor mij geen Ardea meer.