Tevreden. Schadegevallen goed geregeld, dienstverlening op niveau van de grote spelers. Persoonlijke benadering.
9.0
Schade / pech
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Onderhoud
Contract
Douwe
|
Ik heb voor 6 maanden een auto geleased bij ALG, dit ging goed totdat ik problemen kreeg met de auto en ik in juli erachter kwam dat er winterbanden onder mijn auto zat. Tevens wilden ik praten over het vervolg traject maar kreeg geen gehoor. De schade ontstaan aan mijn voorruit tijdens het bezoek aan de garage viel onder eigen risico volgens ALG, ze willen dit ook niet in coulance oplossen dus mijn ervaringen zijn helaas erg negatief.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Autolease Groningen
|
Geen problemen met de auto gehad dus ook geen contact met de leasemaatschappij op hoeven nemen.
8.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Autolease Groningen
|
De ervaringen die ik heb zijn positief. Klantvriendelijk en servicegericht.
Er gebeurt echter gelukkig weinig met mijn auto, dus er is niet veel contact.
16 Reviews Plaats review
Klant van Autolease Groningen
|Tevreden. Schadegevallen goed geregeld, dienstverlening op niveau van de grote spelers. Persoonlijke benadering.
Douwe
|Ik heb voor 6 maanden een auto geleased bij ALG, dit ging goed totdat ik problemen kreeg met de auto en ik in juli erachter kwam dat er winterbanden onder mijn auto zat. Tevens wilden ik praten over het vervolg traject maar kreeg geen gehoor. De schade ontstaan aan mijn voorruit tijdens het bezoek aan de garage viel onder eigen risico volgens ALG, ze willen dit ook niet in coulance oplossen dus mijn ervaringen zijn helaas erg negatief.
Klant van Autolease Groningen
|Geen problemen met de auto gehad dus ook geen contact met de leasemaatschappij op hoeven nemen.
Klant van Autolease Groningen
|De ervaringen die ik heb zijn positief. Klantvriendelijk en servicegericht.
Er gebeurt echter gelukkig weinig met mijn auto, dus er is niet veel contact.
Klant van Autolease Groningen
|meedenkend, snel reagerend.