Als berijder ervaar ik Arval als zeer klantgericht. Vragen en opmerkingen worden serieus genomen en snel beantwoord. Met de vorige auto technische problemen gehad in binnen en buitenland. Is snel en adequaat opgepakt. Ook prettig is dat niet ingewikkeld wordt gedaan over "extra" kosten (binnen het redelijke uiteraard). Persoonlijk hecht ik bijvoorbeeld veel waarde aan een nette auto en als na 100.000 km de matten versleten zijn is het geen enkel probleem deze te laten vervangen. Lijkt een kleinigheid, maar de ervaring leert dat dit zeker niet voor elke leasemaatschappij zo vanzelfsprekend is. Kortom, heel tevreden!
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Geen bijzonderheden
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Uitmuntende communicatie met de berijder.
9.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
Klant van Arval
|
Tevreden over Arval. Ook bij pech in het buitenland zijn ze voorkomend, al vond ik de hulp van de ANWB ( die werd ingeschakeld door Arval) teleurstellend.
Verbruiksoverzichten en dergelijke over de auto zijn duidelijk, vragen worden gelijk beantwoordt.
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Goede ervaringen tot nog toe.
Klant van Arval
|Als berijder ervaar ik Arval als zeer klantgericht. Vragen en opmerkingen worden serieus genomen en snel beantwoord. Met de vorige auto technische problemen gehad in binnen en buitenland. Is snel en adequaat opgepakt. Ook prettig is dat niet ingewikkeld wordt gedaan over "extra" kosten (binnen het redelijke uiteraard). Persoonlijk hecht ik bijvoorbeeld veel waarde aan een nette auto en als na 100.000 km de matten versleten zijn is het geen enkel probleem deze te laten vervangen. Lijkt een kleinigheid, maar de ervaring leert dat dit zeker niet voor elke leasemaatschappij zo vanzelfsprekend is. Kortom, heel tevreden!
Klant van Arval
|Geen bijzonderheden
Klant van Arval
|Uitmuntende communicatie met de berijder.
Klant van Arval
|Tevreden over Arval. Ook bij pech in het buitenland zijn ze voorkomend, al vond ik de hulp van de ANWB ( die werd ingeschakeld door Arval) teleurstellend.
Verbruiksoverzichten en dergelijke over de auto zijn duidelijk, vragen worden gelijk beantwoordt.