Mijn ervaringen met de leasemaatschappij zijn zeer positief. Wachttijden zijn kort, alle afdelingen waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad zijn zeer toegankelijk. Er wordt actief meegedacht in "probleem oplossing" en wanneer een probleem (bijv. in het buitenland) niet tijdig lijkt te kunnen worden opgelost, wordt pro-actief contact opgenomen om status op te halen of tot een oplossing te komen.
De leasemaatschappij voorziet mij (zonder overkill) van alle relevante informatie die ik als berijder nodig heb. Eventuele issues wordt snel en adequaat afgehandeld, zelf in het weekend.
9.0
Sturing
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
goed, betrouwbaar, snel, accuraat en servicegericht
8.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
overall prima ervaring
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Arval is een klantgerichte en vriendelijke leasemaatschappij. Persoonlijk contact en snelle reacties zijn kenmerkend voor Arval.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Over het algemeen prima.
Alleen dat je voor onderhoud, schade, ruiten en banden naar allemaal verschillende leveranciers moet.
Het is veel handiger als dit bij 1 vaste garage kan, dat scheelt heel wat overbodige ritjes.
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Mijn ervaringen met de leasemaatschappij zijn zeer positief. Wachttijden zijn kort, alle afdelingen waar ik tot nu toe mee te maken heb gehad zijn zeer toegankelijk. Er wordt actief meegedacht in "probleem oplossing" en wanneer een probleem (bijv. in het buitenland) niet tijdig lijkt te kunnen worden opgelost, wordt pro-actief contact opgenomen om status op te halen of tot een oplossing te komen.
De leasemaatschappij voorziet mij (zonder overkill) van alle relevante informatie die ik als berijder nodig heb. Eventuele issues wordt snel en adequaat afgehandeld, zelf in het weekend.
Klant van Arval
|goed, betrouwbaar, snel, accuraat en servicegericht
Klant van Arval
|overall prima ervaring
Klant van Arval
|Arval is een klantgerichte en vriendelijke leasemaatschappij. Persoonlijk contact en snelle reacties zijn kenmerkend voor Arval.
Klant van Arval
|Over het algemeen prima.
Alleen dat je voor onderhoud, schade, ruiten en banden naar allemaal verschillende leveranciers moet.
Het is veel handiger als dit bij 1 vaste garage kan, dat scheelt heel wat overbodige ritjes.