prima
had alleen problemen met waar de auto is besteld. Toen ik een auto ging uitzoeken ben ik vaak bij de ford dealer in de meern geweest, zij hebben me geholpen en veel tijd in mij gestoken om de order binnen te halen tot mijn ongenoegen werd de auto ergens anders besteld. Jullie hebben niet eens een offerte gevraagd aan deze dealer. Ik vind dit geen stijl.
Als jullie vaste dealers hebben dan moeten jullie dat van te voren melden zodat je die dealer kan lastig vallen en dat zij tijd moeten investeren om de deal te krijgen.
8.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Arval
|
Bij Arval wordt goed geluisterd, goed gehandeld met een goed tempo. Kortweg een goede firma.
9.0
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
Klant van Arval
|
Goede leasemaatschappij (maar dat was Leaseplan ook)
9.0
Sturing
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Vaste kontaktpersoon werkt fijn. Kan direkt zaken afstemmen en er wordt snel gereageerd bij vragen of problemen.
Minder is dat onderhoud/reparatie soms te zuinig gebeurt. (band niet mogen vervangen: lekke band) en vervangend vervoer vaak een stuk kariger is
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|prima service, goede communicatie en website
Klant van Arval
|prima
had alleen problemen met waar de auto is besteld. Toen ik een auto ging uitzoeken ben ik vaak bij de ford dealer in de meern geweest, zij hebben me geholpen en veel tijd in mij gestoken om de order binnen te halen tot mijn ongenoegen werd de auto ergens anders besteld. Jullie hebben niet eens een offerte gevraagd aan deze dealer. Ik vind dit geen stijl.
Als jullie vaste dealers hebben dan moeten jullie dat van te voren melden zodat je die dealer kan lastig vallen en dat zij tijd moeten investeren om de deal te krijgen.
Klant van Arval
|Bij Arval wordt goed geluisterd, goed gehandeld met een goed tempo. Kortweg een goede firma.
Klant van Arval
|Goede leasemaatschappij (maar dat was Leaseplan ook)
Klant van Arval
|Vaste kontaktpersoon werkt fijn. Kan direkt zaken afstemmen en er wordt snel gereageerd bij vragen of problemen.
Minder is dat onderhoud/reparatie soms te zuinig gebeurt. (band niet mogen vervangen: lekke band) en vervangend vervoer vaak een stuk kariger is