Overzichtelijk website ter ondersteuning. Vlot en vriendelijk contact. Zeer hulpvaardig.
9.0
De financiele en administratieve aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
Prima telefonisch contact. Snel geholpen
8.0
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Lease Maatschappij is makkelijk te bereiken via mail en/of telefoon. Je hebt direct een medewerker aan de lijn die je direct kan helpen, dus zonder 2(of meer) keren doorverbonden te worden. Ook een vraag via mail wordt zeer snel beantwoord. Verbruiksinformatie van de auto door middel van een persoonlijk dashboard is prima en handig. Keurige correspondentie inzake wisselen banden. Onderhoudsbeurten makkelijk digitaal in te plannen. Kortom voor de berijder is het eenvoudig, overzichtelijk en zeer klantvriendelijk.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
Klant van Arval
|
prima service, goede communicatie en website
10
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
prima
had alleen problemen met waar de auto is besteld. Toen ik een auto ging uitzoeken ben ik vaak bij de ford dealer in de meern geweest, zij hebben me geholpen en veel tijd in mij gestoken om de order binnen te halen tot mijn ongenoegen werd de auto ergens anders besteld. Jullie hebben niet eens een offerte gevraagd aan deze dealer. Ik vind dit geen stijl.
Als jullie vaste dealers hebben dan moeten jullie dat van te voren melden zodat je die dealer kan lastig vallen en dat zij tijd moeten investeren om de deal te krijgen.
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Overzichtelijk website ter ondersteuning. Vlot en vriendelijk contact. Zeer hulpvaardig.
Klant van Arval
|Prima telefonisch contact. Snel geholpen
Klant van Arval
|Lease Maatschappij is makkelijk te bereiken via mail en/of telefoon. Je hebt direct een medewerker aan de lijn die je direct kan helpen, dus zonder 2(of meer) keren doorverbonden te worden. Ook een vraag via mail wordt zeer snel beantwoord. Verbruiksinformatie van de auto door middel van een persoonlijk dashboard is prima en handig. Keurige correspondentie inzake wisselen banden. Onderhoudsbeurten makkelijk digitaal in te plannen. Kortom voor de berijder is het eenvoudig, overzichtelijk en zeer klantvriendelijk.
Klant van Arval
|prima service, goede communicatie en website
Klant van Arval
|prima
had alleen problemen met waar de auto is besteld. Toen ik een auto ging uitzoeken ben ik vaak bij de ford dealer in de meern geweest, zij hebben me geholpen en veel tijd in mij gestoken om de order binnen te halen tot mijn ongenoegen werd de auto ergens anders besteld. Jullie hebben niet eens een offerte gevraagd aan deze dealer. Ik vind dit geen stijl.
Als jullie vaste dealers hebben dan moeten jullie dat van te voren melden zodat je die dealer kan lastig vallen en dat zij tijd moeten investeren om de deal te krijgen.