Reactie op opmerkingen/vragen is altijd snel. Website is duidelijk en geeft voldoende informatie.
8.0
Sturing
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
ik ben zeer tevreden over Arval. Informatie is volledig en goed te vinden, schadeafhandeling verloopt vlot, contacten zijn snel gelegd en vragen worden snel beantwoord. Kortom: geen klachten, alleen hulde
10
Sturing
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Makkelijke communicatie. Bereikbaarheid is goed. Bij afwezigheid van persoonlijk contact wordt dit direct door een collega overgenomen.
Aanvankelijk was er onduidelijkheid over de wijze van communicatie over bekeuringen. Dit heeft geleid tot onnodig hogere kosten voor mij. Op mijn voorstel om vanwege het misverstand de verhoogde kosten te middelen met Arval is er van hen uit geen geste gedaan. Dit vond ik teleurstellend.
8.0
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De contractuele aspecten
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
Pruima maatcshappij, duidelijke website. Razendsnel contact en oplossing bij problemen
service gericht bedrijf
2757 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|Kan alles terugzien wat ik of de auto deed
Klant van Arval
|Reactie op opmerkingen/vragen is altijd snel. Website is duidelijk en geeft voldoende informatie.
Klant van Arval
|ik ben zeer tevreden over Arval. Informatie is volledig en goed te vinden, schadeafhandeling verloopt vlot, contacten zijn snel gelegd en vragen worden snel beantwoord. Kortom: geen klachten, alleen hulde
Klant van Arval
|Makkelijke communicatie. Bereikbaarheid is goed. Bij afwezigheid van persoonlijk contact wordt dit direct door een collega overgenomen.
Aanvankelijk was er onduidelijkheid over de wijze van communicatie over bekeuringen. Dit heeft geleid tot onnodig hogere kosten voor mij. Op mijn voorstel om vanwege het misverstand de verhoogde kosten te middelen met Arval is er van hen uit geen geste gedaan. Dit vond ik teleurstellend.
Klant van Arval
|Pruima maatcshappij, duidelijke website. Razendsnel contact en oplossing bij problemen
service gericht bedrijf