Arval is een leasemaatschappij waar men mij als klant verrast door de klantgerichtheid. Geen eindeloze menu's bij telefonische vragen, maar direct een vriendelijke en kundige persoon aan de lijn. De aflevering van de nieuwe auto was zéér volledig en in een ontspannen sfeer.
9.0
De contractuele aspecten
De financiele en administratieve aspecten
Sturing
De communicatie en informatieverstrekking
Klant van Arval
|
In het algemeen verloopt het contact tussen de garage-dealer en de lease-maatschappij probleemloos.
Als enige minpunt meld ik dat het onderhoud van de airco, althans volgens de dealer, door Arval niet is toegestaan. In mijn optiek is dat onterecht.
8.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
De contractuele aspecten
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
Klant van Arval
|
Duidelijke richtlijnen en snelle actie op vragen / problemen.
Prijs is marktconform+
9.0
Het onderhoud / ondersteuning / afhandeling
De communicatie en informatieverstrekking
Sturing
De financiele en administratieve aspecten
De contractuele aspecten
Klant van Arval
|
Prima maatschappij met snelle en adequate service diensten. Reageren altijd vriendelijk en komen de afspraken na!
2759 Reviews Plaats review
Klant van Arval
|prima ervaring , meer is er niet over te zeggen
Klant van Arval
|Arval is een leasemaatschappij waar men mij als klant verrast door de klantgerichtheid. Geen eindeloze menu's bij telefonische vragen, maar direct een vriendelijke en kundige persoon aan de lijn. De aflevering van de nieuwe auto was zéér volledig en in een ontspannen sfeer.
Klant van Arval
|In het algemeen verloopt het contact tussen de garage-dealer en de lease-maatschappij probleemloos.
Als enige minpunt meld ik dat het onderhoud van de airco, althans volgens de dealer, door Arval niet is toegestaan. In mijn optiek is dat onterecht.
Klant van Arval
|Duidelijke richtlijnen en snelle actie op vragen / problemen.
Prijs is marktconform+
Klant van Arval
|Prima maatschappij met snelle en adequate service diensten. Reageren altijd vriendelijk en komen de afspraken na!